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來源：投資家網 作者：不吃西紅柿
導語：事實證明，腳踏實地，每一個平凡崗位都能造就不凡。
與其他科技公司相比，女性占總員工數40％的阿里巴巴是個「異類」，難怪說馬雲成功的背後，是數之不盡的女人。然而，其中一個女人，她本身就是一個傳奇，她就是阿里巴巴集團首席人力官（CPO）、菜鳥網路董事長童文紅。
在最近發布的胡潤全球富豪榜中，童文紅排名第1007名，身價高達40億。沒有顯赫的身世背景，如今站在聚光燈下光鮮亮麗的「女強人」，殊不知，她到阿里的第一個崗位是行政前台。
從月薪500的前台到億萬富豪，童文紅演繹了一部令人驚奇的逆襲成功史，她也被稱為阿里”最勵志”的合夥人。
前台小妹也有春天
阿里巴巴成立的第二年，童文紅正休完產假準備找工作，因為不懂專業，童文紅進入阿里並不順利，第一次面試就慘遭拒絕，第二次，她做好充分準備，成為了阿里的一名行政助理兼前台。
在這之前，童文紅做過七年的物資貿易，即使行業經驗還算豐富，但卻與前台工作關聯不大。
讓童文紅完全沒有預料到的是，做前台也不是一個輕鬆的活。當時正是阿里的奠基時期，規模只有五六十，她的部門里只有三個人，同時兼任行政工作。快節奏的工作，繁忙的大小事，這都讓沒有前台經驗的童文紅措手不及。
因為懷孕生子，她已經很長時間沒有工作。這使得她與同事合作之間摩擦不斷。工作的不順利如稻草積累，讓她一度想過要退出阿里，另謀生路。
幸運的是，童文紅這時候遇到了自己的伯樂——彭蕾。當時擔任阿里人力資源負責人的彭蕾發現了童文紅的心理變化，主動充當起了童文紅的人生導師，幫助她學習適應阿里的快節奏工作。
在短短一年時間里，童文紅的積極主動和細致工作加深了許多阿里老員工對她的印象：她會把滬杭之間鐵路車次時間表發給常去上海出差的同事；在夏天主動安排咖啡吧進一些冷飲；幫一直打電話找客服的客戶解答一些基本疑問……
一年多以後，彭蕾再次找到她，希望她去做行政部的主管。童文紅當即拒絕了，不過在彭蕾的鼓勵下，她還是決定接受這個挑戰，從此一路升至阿里巴巴集團資深高級副總裁。
誘惑當前 不為所動
進入阿里以後，童文紅這一乾就是19年。其中的三場硬仗奠定了童文紅在阿里的地位。
第一次，是馬雲組織的首屆「西湖論劍」，當時的阿里巴巴還只是一個成立一年的小公司，甚至連盈利模式都不是很清晰。在這之後,不僅奠定了馬雲在中國互聯網行業的影響力，同時也極大的擴張了阿里巴巴的品牌效應。而「西湖論劍」背後一切紛繁複雜的行政工作，就是童文紅在高強度壓力下負責完成的。
第二次，隨著阿里規模的擴大，員工也越來越多，公司需要搬遷新的辦公室。阿里的創業大廈裝修時， 面對多方的利益賄賂，童文紅和她的團隊絲毫不為所動，並嚴厲打擊一切渾水摸魚，嚴格把控項目的進度和質量。
第三次，零三年非典降臨阿里巴巴，作為行政部負責人，童文紅不但要和主管溝通、匯報，還要和保安聯絡，安裝緊急疏散設備、安慰並照顧部門里發燒的人，統籌協調保證每一位被隔離員工能按時得到食物和水……帶領阿里的4000多名員工抗擊非典，童每天睡覺的時間都沒有。
三場硬仗打下來，童文紅迅速成長，讓她成為了能在阿里挑大梁的骨幹人員。
2008年童文紅接受網易科技採訪時說：「我們這麼形容阿里巴巴人，叫做‘又傻又天真，又猛又持久’。我就是這樣的一個人，馬雲也是。」
「菜鳥」變身菜鳥董事長
2013年5月，阿里聯合銀泰、順豐、「三通一達」(申通、圓通、中通、韻達)等啟動中國智能物流骨幹網路項目，並成立菜鳥網路。
因為童文紅在公司十幾年的卓越表現，馬雲任童文紅為菜鳥網路首席經營官(CCO)，代表阿里操盤菜鳥網路。童文紅似乎亦很自信自己是這個職位的不二人選，言語中坦承馬雲應該不曾考慮過第二個人。或許在馬雲看來，物流這個硬骨頭確實該用女性之柔來敲開。
然而，童文紅不僅有女性的柔，還有作為一個總裁應有的「剛」。
任命當天的年會上，童文紅表示：「物流業發生了巨大的變化，技術創新、資本湧入……越是這樣的時候，我們越要保持清醒和冷靜，拿出擁抱變化的決心和勇氣，心懷敬畏之心，走好接下來的每一步路！」
童文紅穩紮穩打，通過打造智能物流骨幹網，對生產流通的數據進行整合運作，做到信息的高速流轉，而生產資料、貨物則盡量減少流動，以提升效率。有人認為這種運作模式將顛覆傳統物流模式。
菜鳥網路早已是阿里巴巴生態的重要組成部分。目前，菜鳥已經成為全世界最大的物流數據平台公司，中國70%以上的快遞包裹運行在菜鳥平台上，菜鳥生態創造了200多萬的就業和數千億元的經濟貢獻。
有一個關於馬雲和童文紅的小故事:剛入職時，童文紅便趕上阿里內部分配股權。馬雲給了她0.2%的股權，笑說：「將來阿里巴巴上市，市值肯定會達到1000億，你就在這里一直幹下去，等公司上市了，你就有了一個億！」
2014年9月，阿里巴巴紐交所上市首日，市值高達市值2457億元，童文紅搖身一變，從「前台小妹」成為當之無愧的億萬富豪。
運氣好的背後，是童文紅在阿里19年的耕耘與堅守，也許，即使沒有馬雲的一個億，以她對前台工作的那份認真勤懇，她照樣會擁有自己的精彩人生。
附童文紅給菜鳥員工的內部公開信（有刪減）
各位菜鳥同學：
因為集團的需要，我在擔任菜鳥網路董事長的同時，出任集團CPO。未來幾年對菜鳥非常關鍵，我在董事長崗位上將一如既往的負責菜鳥長期戰略、人才培養和文化傳承。
菜鳥距離成功還有很長的路要走。借此機會，我有幾點希望，和大家共勉：
1、堅守客戶第一，堅守商家、消費者價值。物流行業極其紛繁複雜，菜鳥的業務也極具挑戰性。只有我們的產品符合商家的價值，比商家自己做的更好，讓消費者獲得更好的體驗，菜鳥才可能走向成功。坦白的說，現在我們很多產品從前瞻性、實用性方面還有很大提升空間。對產品價值的追求極致，應該成為每個菜鳥人的基本要求。
2、堅守數據技術公司的定位。數據和技術是菜鳥最最重要的原動力，也是我們的安身立命之本。過去幾年我們做了一些創新工作，但技術革新的速度遠超想像。未來我們要更加聚焦和深入，及早布局，在大計算、自動化等方面做到領先行業至少五到十年，讓菜鳥真正成為一家技術數據驅動的公司。
3、加速「三網兩刀」戰略推進。過去三年，我們的五張網路已具雛形，用兩年時間取得了別人10年做到的成績。這是我們不斷試錯，不斷學習的結果。未來要堅定不動搖將「三網兩刀」戰略落實下去，不折騰，不搖擺。要更聚焦戰略執行，拿出一股狠勁，敢於拿結果，抓落實，真正把戰略打出來。
4、每個人都要做菜鳥的主人。我常說，菜鳥不是一個人的菜鳥，而是我們每個人的菜鳥，每個菜鳥人都要有ownership的責任心，堅持簡單、高效的溝通文化，充分信任和包容小夥伴。每個人要做正確的事，而不是正確的做事。只有每個人內心認同了「我的菜鳥」，每個人都成為菜鳥的發動機，菜鳥的事業才會翻過一座座高山。
過去的幾年，物流業發生了巨大的變化，技術創新、資本湧入……越是這樣的時候，我們越要保持清醒和冷靜，拿出擁抱變化的決心和勇氣，心懷敬畏之心，走好接下來的每一步路。相信未來十年，世界會因為大家的努力而不同!
菜鳥人!加油!