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現如今我們的生活條件都比較好了，對於很多家庭來說也都過上了幸福生活！我們既然生活水平提高了，買房買車自然也成為了一件大事，房子一直都是必需品，但是現在到處都四通發達，買輛汽車作為交通工具也非常不錯！畢竟現在的氣溫也比較低，整天騎車出門也確實有點遭罪了，為了讓家人出行不遭罪，很多人都會選擇購買一輛汽車！現在的汽車價錢也不高，幾萬塊錢就能買輛合適的家用車，作為我們普通的老百姓來說，買車首選當然還是4S店了，畢竟人家的車輛比較齊全，並且售後也相對來說更有保障！今天我們要說的這件事情就跟汽車有關，我們接著往下看吧！
據陳先生說，前幾年自己也賺了點小錢，既然賺錢了當然也想買輛車作為交通工具，別人有的咱也得有，更何況買輛車確實能方便家人的出行，過年期間也能帶家人一塊去轉轉！經過選購後相中了斯柯達的一款車，交完訂金後的一個多月終於等到了愛車，但是就在陳先生準備提車的時候，卻意外發生了一件不愉快的事情！
陳先生接到4S店的電話就去提車了，提車之前也有個驗車過程，就在陳先生驗車的過程中，陳先生發現這款車的門縫特別大，並且同一輛車兩側的縫隙還不一樣大！這讓陳先生的心里非常膈應，覺得自己是不是買到了一輛問題車？陳先生把自己的想法告訴了4S店，對方當時的態度也不錯，為了打消陳先生的顧慮，提出要給陳先生更換一輛車！陳先生也對此表示了同意，本以為事情到此也就算是結束了，但是沒想到對方一連調來了幾輛車，但是每輛車都有同樣的問題存在！這就讓陳先生非常糾結了，覺得是這批車出廠就有問題，陳先生覺得廠家太不靠譜了，所以就不太想要這輛車了！
當時陳先生也向4S店提出了退車要求，對方雖然也答應了會退款，但是直到現在已經過去很長時間了，陳先生一直都沒有收到對方的退款！這就讓陳先生有點不能接受了，自己交錢的時候那麼乾脆利索，怎麼到了對方這里就要刁難自己呢？為了討要一個合理的說法，陳先生無奈只能向記者進行求助了！
記者接到電話後也很重視，馬上就趕往現場詢問了情況，據4S店的工作人員說，目前已經到了年底，店里也早就已經把帳目暫時封存了，可能退款的話要等到過完年了！這麼大的4S店連一點訂金都退不出來嗎？別說是陳先生了，可能就是銷售員自己也不太會相信吧？但是4S店不能因為自己的問題耽誤客戶的事情啊，畢竟是車輛首先存在問題，如果不是這樣的話自己也不會要求退車，對於車輛出現的問題，工作人員卻表示是正常現象！因為不僅僅是陳先生這輛車出現了問題，所有的車都是這樣的問題，所以也就不能算是問題了，只能說是做工稍微有點粗糙了！
車的事情我們暫且先不談，為什麼答應了退錢卻不給客戶退了呢？工作人員一直表示店大所有流程繁瑣，但是客戶交錢的時候怎麼就特別順暢呢？對於這樣的說法陳先生當然不能認同，隨後記者也介入到了調解當中，經過記者的調解後效率倒是挺高的，當天陳先生的錢就能退還了！
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看完了整件事的經過，小編覺得這種事情明顯是4S店在耍無賴，對待客戶買車前跟退款後是兩幅面孔，這樣的銷售確實有點不太負責任了！為什麼不給陳先生退款，相信大家的心里也都明白，希望4S店以後不要做出這樣的事情了，不但會影響到客戶的體驗，而且時間久了對自己的信譽也不好！
對於發生了這樣的事情，網友們你們又是怎麼看待的呢