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經營團隊的過程是一個借力的過程,只有越來越多的人願意把力借給你,團隊才會成功。不想做後勤的主管,不是好主管。作為老板,不要怕員工比你強,如果員工比你弱,說明你選人不當,把員工推到前台,給他們權力與責任,你在後面提供服務,這就是成功的秘密。
1.快戰術、慢戰略
市場環境下,「快」是戰術性考慮,「慢」是戰略性思考,快中有慢,慢中有快。把根紮深是成就一個真正偉大團隊的基礎。「快」是指:戰略和產品要不斷創新,最好在市場之前做出反應。「慢」是指:服務一定要做到極致,這個快不得。
2.問員工的四個問題
「你的夢想是什麼?」
「你現在離你的夢想有多遠?」
「為了做到夢想你準備努多大的力?」
「需要團隊為你提供什麼?」
3.主管的三種狀態
主管要學會「兩眼睜大」「兩眼緊閉」「睜一只眼閉一只眼」三種狀態。「兩眼睜大」發現人才和優點;「兩眼緊閉」不要插手已經授權的事、不信閒言風語;「睜一只眼閉一只眼」要看到員工錯誤,清醒地警惕任何漏洞的出現,但又要明白某些錯誤並不需要追究。
4.激情澎湃走樓梯
坐電梯很快,但萬一掉下去就沒有機會了。走樓梯慢,但從12樓不小心摔下去,也不過是摔倒12樓中間那個樓梯台,休息一段時間還可以繼續往上爬。做團隊要像走樓梯,但走樓梯的每一步都要走得激情澎湃。
5.做人心得
總結四個字,「卡」「斌」「引」「尖」。卡——能上能下;斌——能文能武;引——能屈能伸;尖——能小能大。
6.遠行的準備
中國團隊要想走得更遠,必須做好以下四點:穩住底盤、適時擴張、全面內控、不斷創新。
7.沒有一鳴驚人只有默默無聞
那些一夜之間倒閉或一夜之間崛起的團隊遠遠稱不上卓越,卓越的團隊是不會有命懸一線和石破天驚的,有的只是平靜、堅毅和持續改善。
8.找好人不如找有緣人
有些老板錯誤地以為找到最能乾的人就能做出好團隊,但多次失敗後發現,比能力更重要的是一個人能否長久和你一起,這點和婚姻一樣。團隊靠的是態度、情感、事業來留住員工,不要求他們忠誠於團隊,只要求他們忠誠於自己的內心。
9.信任的力量
一句「我相信你能做到」比「你必須做到」多了信任在里面,讓員工能感受到「被尊重」,在此基礎上他才能產生高度的責任感、使命感,竭盡全力地完成好工作。
10.借力
團隊說到底是人,管理說到底是借力。失敗的主管者以其一己之力解決眾人問題,成功的主管者集眾人之力解決團隊問題。經營團隊的過程是一個借力的過程,只有越來越多的人願意把力借給你,團隊才會成功。
11.心態決定狀態,狀態決定結果
心態決定狀態,狀態決定結果帶團隊就是帶野心、帶欲望、帶狀態。
12.稍不小心,一切歸零!
有計劃-沒行動=零;
有機會-沒抓住=零;
有落實-沒完成=零;
有價值-沒體現=零;
有進步-沒耐心=零;
有任務-沒溝通=零;
有能力-沒發揮=零;
有創造-沒推銷=零;
有知識-沒應用=零;
有目標-沒膽量=零;
有付出-沒效益=零;
有原則-沒堅持=零;
有意志-沒持久=零。