實不相瞞,你就是幹不過做PPT的

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「幹活的累死累活,有成果那又如何,到頭來幹不過寫PPT的。」

新東方年會的歌舞節目《釋放自我》火了,PPT突然被推上了風口浪尖。吃瓜群眾紛紛表示:懟得好,說出了心聲。

我想說,會用PPT和會做PPT是兩個意思,會做PPT和只會做PPT完全兩個概念。我知道你們討厭的是「只會做PPT」,但我只想吃個瓜。

不過,既然把我召喚了出來,不如和你們聊聊,你為什麼,幹不過「做PPT的」?以PPT演示設計制片人的身份,以創業者的身份,總結過往一年AbleSlide的創業經歷。

當你能夠像對待甲方一樣對待你的匯報,你就可以把那個「做PPT的」按在地上來回摩擦。

1.產品思維

產品思維是什麼,是解決問題,是處理需求,是明確目的。

和執行方案,是更好的交互,更好的交付。

佐伯格曾經說:你要想著解決問題,而不是想著去開一家公司。這在矽谷是很普遍的問題,在沒想好要做什麼之前就開了公司,socrazy。

官方地說,企業是一個社會的組織器官,需要擺好自己的位置、認清自己的價值。

作為一家做發布會PPT的公司,專注於PPT、發布會這兩個場景,看似單一但定位精準,而這樣做也確實給我們帶來不少好處。需求和服務精準對應,我們只解決PPT的問題,其他的環節交給更專業的人做,分工帶來效能,合作產生繁榮,專事專做,這同樣節省了大量的溝通成本。

創業如此,職場人更是如此。這年代,人人都是產品經理,做事情先想清楚目的,了解自己要做的是什麼。這一點,「做PPT的」就很清楚,因為他們清晰的知道,老板們要看什麼數據,而我們如果是拿來就乾的執行者,怎麼能乾的過一個謀劃布局的「產品人」呢。

低頭做,抬頭看,產品思維是人人都應當具備的一個基本能力。想要做好一件事、一個產品,明確目的,多維度思考,保證全流程的交付環節都盡自己能力做到完美。

事實上,我們的專注讓我們在PPT這件事上格外專業,也因此結實了一批格外優秀的上下遊合作夥伴:公關策劃、舞台設計、視頻設計、現場搭建…合作夥伴的經驗也反向的為我們的業務帶來了很多的幫助。

在創辦這家公司的時候,就有一個清晰的定位,我們的產品要且一定要,代表最先進的生產力、代表最先進的文化、代表用戶的根本利益。

2.服務的價值

很長一段時間,甲方的設計需求只會說「高端、大氣」,稍微專業一點的可能會加上「科技感」。就像哈姆雷特一樣,設計師心中也有一千個科技感。

這件事情,就好像我們坐在理髮店椅子上,Tony經常會問,想理個什麼髮型?我其實每次都想說,你看我理什麼樣的髮型比較好看?在這個甲乙互換的場景下,我成了那個提蠢需求的甲方。所以,「引導客戶說出自己想要的感覺」成了我們的又一能力。

AbleSlide的設計師會通過風格關鍵詞、情感關鍵詞、大會視覺、過往案例、企業VI系統等維度,進行3輪9個維度的溝通。這讓我們,能夠更好的理解對方想要表達什麼。

我們應該是第一家提供跟現場服務的PPT設計公司。去年這個服務甲方可是要付每人每天8000元的,今年 AbleSlide完全向所有甲方免費提供跟現場服務。對我們來說是完全的成本增加,一個設計師至少要在一場發布會現場投入48小時的時間,幾乎每次都是通宵,對後面幾天的工作也會有不小影響。可為什麼我依舊堅持提供這樣的服務?就是為了保證交付完美。

每一場活動在舞台搭建完畢後,設計要一次進行4輪的彩排,確保任何一種燈光打在螢幕上都是清晰可見、為活動公司的輸出電腦裝上最新的PPT軟件激活為正版。坐到觀眾區的4個角落都看一遍,還要確保第一排正中間主管位閱讀PPT時的擺頭角度在90-110度之間。

「沒有人願意在第一排看IMAX」

而這些都只是23項交付清單中的一部分。

我們能夠更好地聽懂所以我們能夠更貼合的體現,我們能夠更好的展現所以我們更讓人放心。

服務的核心就是,創造附加價值。到最後你會發現,所有花出去的成本,都堆成了你的壁壘。

3.體驗的價值

服務的價值加上可能的服務機會,就是最終用戶得到的體驗價值。這是一個摸排的過程,將整條服務流程拆散,找到所有可能的接觸點,創造服務機會,一個一個細節地摳,都是非常抽象的概念。

舉個栗子,「離天堂最近的地方」,是人們給日本龜田綜合醫院太平間的稱謂,醫院將這座「靈安室」放在了13層大樓的頂層,陽光充足、視野開闊、甚至還是「海景房」。室內裝潢像是一座教堂,讓整個氛圍變得莊嚴而珍重。而為了避免和普通患者相遇,還為此單獨設置了電梯。

體驗是什麼,

「有預設,不失望;沒預設,給驚喜」

體驗並不是要花大價錢才能做的事,但請記住,平庸的體驗無法成就你。

梁寧在自己的課程中曾經提到一個「峰終定律」——對一項事物的體驗之後,所能記住的就只是在峰與終時的體驗,而在過程中好與不好體驗的比重、好與不好體驗的時間長短,對記憶差不多沒有影響。

如果可以用峰終定律來驗證,就可以一定程度上衡量體驗的價值是否做到位。以迪士尼為例,它的峰值就是你玩雲霄飛車、鬼屋最過癮的時候,那麼峰值則是在園區中玩了一天,坐在湖邊看煙火表演的瞬間,仰著頭說「好美啊」。

所有的體驗過程,不可避免會有些各種小bug,但是只要峰值和終值好,你的回憶便是好的。

創造體驗,還有一個核心要素是「可驗證」。對於AbleSlide,峰值就是交給客戶設計理念、設計稿的時候會說「這就是我想要的」,以及在現場所有突發情況被解決、PPT完美呈現之後,客戶說「多虧有你們在」。

回憶之前提到的服務的價值,只有做到「需求溝通」、「跟現場交付」的服務,才能創造出價值點,提升最終客戶的體驗價值。

這種體驗,在於你用心去做,清晰明確需求和重點,在有效的時間內做出最正確的抉擇。

放在職場,你會發現,有種心機婊他們很會控制老板的體驗,但很多時候,他們做的不是提高體驗,只是控制期望,調低期望不等於提高體驗,這是我們的堅持,但卻不是有些人的底線。

當這一切做到,我們的名字會被提到,我們的作品會被轉發,我們的客戶會完完全全和我們站在一起,當他們想到PPT就會想到AbleSlide。

當我們把所有的經驗,形成了《發布會PPT品控手冊》,就向著代表最先進的生產力、代表最先進的文化、代表用戶的根本利益更近了一步。

做事前,你是否想過目的、背景、意義和期待呢?做事中,你是否對所有環節進行過摸排,把控每一個環節的進度和交付?在漫長的一年工作周期,是否創造過驚喜?是否能把終值的PPT做好?

我是PPT制片人,但不是一個只會「做PPT的」。

把盯在別人身上的目光,放在前方,畢竟你的未來不在別人的PPT上。

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