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一、錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。
二、想乾的人永遠在找方法,不想乾的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人。
三、銷售者不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值。
四、帶著目標出去,帶著結果回來,成功不是因為快,而是因為有方法。
五、沒有不對的客戶,只有不夠的服務。
點我學股權激勵
六、行銷人的職業信念:要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。
七、客戶會走到我們店里來,我們要走進客戶心里去;老客戶要坦誠,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
八、客戶需要的不是產品,而是一套解決方案,賣什麼不重要,重要的是怎麼賣。
九、客戶不會關心你賣什麼,而只會關心自己要什麼。沒有最好的產品,只有最合適的產品。
是什麼決定你富有還是貧窮?
富人與窮人最大的差別不是金錢,而是觀念。
窮人很少想如何去賺錢,非常容易滿足。
富人卻有賺錢意識,想盡一切辦法賺錢。總是想使自己擁有更多的財富。
窮人在家看電視,為肥皂劇的劇情感動得痛哭流涕,還要仿照電視里的時尚打扮自己。
富人在外跑市場,即使打高爾夫球也不忘帶著項目合同。
窮人喜歡走窮親戚,窮人的圈子大多是窮人,也排斥與富人交往,每天談論著打折商品,交流著節約技巧,雖然有利於訓練生存能力,但也就漸漸囿於瑣事,消磨了雄心壯志。
富人最喜歡交那種對自己有幫助,能提升自己各種能力的朋友,不僅以個人喜好交朋友。
窮人的時間多,不知道怎麼打發。一個享受充裕時間的人不思考掙大錢,為買一斤白菜多花了一毛錢而氣惱不已,卻不為虛度一天而心痛,這就是典型的窮人思維。
富人閒的時候腦袋一刻也沒有閒著,為的是以利再戰。
窮人學手藝。
富人學管理。
窮人因為卑微,缺少安全感,希望自己從屬並依賴於一個團體。為團體的利益而工作,奔波,甚至遷徙。在一個著名的企業里穩定地工作幾十年,是美妙的理想。
富人卻總是看著那山比這山高。
窮人經典的財富觀念是少用就等於多賺。即使有錢,也捨不得拿出來投資,即使下決心投資,也不願冒風險。津津樂道的就是雞生蛋,蛋生雞,一本萬利……
富人經典的財富觀念是:少用不如去多賺一點錢。捨得投資,敢冒風險,幹大事就有激情。
一、關於修身修養
★相由心生,改變內在,才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣;有和氣必有愉色;有愉色必有婉容。
★看別人不順眼,是自己的修養不夠。
二、關於成功
★要想成功首先要學會”變態”——改變心態、狀態、態度等。
★成功之道=思考力×行動力×表達力。
三、關於團隊
★什麼是團隊,看這兩個字就知道,有口才的人對著一群有耳朵的人說話,這就是團隊。
四、關於溝通
★溝通有3個要素:文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息,聲音語言傳達感覺,肢體語言傳達態度。
★影響溝通效果有3個要素:場合、氣氛和情緒。
★溝通的5個基本步驟:點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記。
★溝通的5個心:喜悅心、包容心、同理心、讚美心、愛心。
五、關於得失
★放下才能承擔,捨棄才能獲得。心有多大,舞台就有多大。話說乾隆有一次在朝上放了個屁,台下的和珅臉就紅了;乾隆很高興,大臣們都以為是和珅放的;和珅很會為皇上”分憂解難”,深得皇上信任。兩百多年後的一天,秘書陪市長和局長參加一個會,在電梯里,市長不小心也放了個屁,為緩解”難堪”,市長和局長都看了看秘書,這時,秘書沉不住氣了,解釋說”不是我放的”。第二天,市長就把秘書給辭了,秘書不解,市長說:你丫的屁大點的事都承擔不了,留你何用?
★殺生是為了放生,吃肉是為了給植物放生。
六、關於人才
★用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。
★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美國誰會講話,誰口才好誰就當總統。
★懷才和懷孕是一樣的,只要有了,早晚會被看出來。有人懷才不遇,是因為懷得不夠大。
七、關於學習成長
★知識是學來的,能力是練出來的,胸懷是修來的。
★不怕念起,就怕覺遲。
★我們要做到花錢三不眨眼:孝敬老人花錢不眨眼;為鐵哥們花錢不眨眼;為了學習成長花錢不眨眼。
你把《道德經》背下來,老子跟你一輩子。
你把《孫子兵法》背下來,武聖人跟你一輩子。
你把《論語》背下來,孔子曾子跟你一輩子。
你把《心經》、《金剛經》背下來,佛菩薩跟你一輩子。
八、關於聰明和愚笨
★最笨的人,就是出色的完成了根本不需要乾的事。
★了解別人是精明,了解自己才是智慧。
★一個人心態要是不好的話,就容易聰明反被聰明誤。
九、關於孝道
★小孝治家,中孝治企,大孝治國。
★明天道,了人道,開啟商道,你的人生才能帶來圓融。
★種下一個善念,收獲一種良知;種下一種良知,收獲一種道德;種下一種道德,收獲一種習慣;種下一種習慣,收獲一種性格;種下一種性格,收獲一種人生。
十、關於行銷
★銷售不是賣,是幫助顧客買。
★所有行銷在中國可用一個字”儒”來代替:儒{人 + 需};佛{人+ $}。
★企業只有行銷才能做到利潤,其他的都是成本,企業最大的成本就是不懂得行銷的員工。
★讓顧客連續認同你你就成功了。
★顧客不僅關心你是誰,他更關心你能給他帶來什麼好處。
★顧客不拒絕產品,他也不拒絕服務,他只拒絕平庸。
★拒絕是一種慣性,當顧客拒絕我們時,我們的工作才剛剛開始”。
十一、關於金錢與財富
★不要活反了,生活本身就是財富。
★財散人聚,人聚財來。
★賺錢只有一個目的:就是花。錢少,自家的,多了,就是大家的,再多了,就是人民的,所以叫人民幣。
★老說沒有時間空間的人,這些人是最貧窮的人,最傻的人就知道把錢存在銀行,銀行是把不愛花錢的人的錢拿來,給愛花錢的人去花。
十二、關於茶和酒
★鄭板橋說:酒能亂性,所以佛戒之。酒能養性,所以仙家飲之。所以,有酒時學佛,沒酒時學仙。
★萬丈紅塵三杯酒,千秋大業一壺茶。