鄉寧農商銀行舉行櫃面業務知識及操作技能測試

強化櫃面培訓 提升業務素質

黃河新聞網鄉寧訊（加屈彥 記者李國剛） 為不斷提升櫃面人員的技能水平和業務素質，強化櫃面人員的操作技能和工作效率，打造一支業務精湛、服務優質的綜合櫃員隊伍，1月24日，鄉寧農商銀行組織轄內經營主管、營業經理、綜合櫃員共計101人參加了操作技能培訓，並在培訓會後對參會人員進行了操作技能測試。

本次技能測試分為理論測試和操作技能測試兩大模塊，理論測試採用計算機線上測試，題型涵蓋了櫃面業務環節的各項規章制度及流程，旨在考核綜合櫃員對櫃面特殊業務、印章及重要空白憑證管理、帳戶管理等櫃面知識的掌握程度。

技能測試分別從數字錄入、漢字錄入、手工點鈔、翻打傳票四個項目展開，測試現場氣氛熱烈，緊張有序，鈔票的「唰唰」聲，計算器和鍵盤的敲擊聲，聲聲入耳，此起彼伏，充分展現了鄉寧農商銀行員工過硬的技能素質和積極進取、奮勇爭先的精神風貌。

此次技能培訓與測試活動，為全行員工搭建了交流學習的平台，在全行上下掀起了「比、學、趕、幫、超」的熱潮，充分調動了櫃面人員學業務、練技能、強素質的積極性。同時，通過開展業務技能測試和櫃員等級化管理，促進櫃員不斷提升自身素質和服務質量，提升了該行金融服務水平和服務形象。