在美國買車,除了價格,還有什麼值得我們關注?

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不論在什麼時候,消費者決定購買某款車型的決定性因素之一都會有價格二字。而拋開自主品牌車型之外,那些合資車型、進口車型在國內的價格又普遍高於外國市場。以BMWX3為例,美國的X3 30M售價為56250美元,折合人民幣約為35萬左右。而華晨X3 30i尊享M官方售價已經達到了58.58萬。而相比於3系,330i美國售價為51900美元,約合人民幣33萬左右。從售價不難看出,在美國3系和X3實為同一檔次車型,而國內的X3已經達到了5系的售價。在價格方面自然會讓許多消費者發出感嘆,買同樣的車,竟然要比老外多花那麼多錢,內心不平衡啊。

在價格這一點上,個人不好發出太多言論,畢竟不同的市場,不同的方針,自然有著不同的價格。不過除了價格以外,個人認為還有一點卻是國內經銷商值得學習的地方——體驗感。

便捷的選車

這里的便捷二字或許讓人有些摸不著頭腦,選車還能便捷?舉個例子,當你糾結於A4、3系、C級的時候,想到真車內實際體驗一下。那麼除了在車展以外的其他時候,你都只有先跑奧迪4S店,再跑BMW,再跑賓士。麻煩嗎?對於廠家而言,自然是希望店鋪里放的只有自己的車,競品什麼的有多遠滾多遠最好,但受罪的還是消費者。

到了美國的4S店里你會發現完全不同的景象。同樣是A4、3系和C級,你可能進門第一眼就是奧迪,轉個頭髮現了BMW,再走兩步便看到了賓士。一個4S店搞定你所有的糾結,吃驚嗎?美國的經銷商似乎不受廠商的影響,只要擁有足夠的場地,那他就願意將所有車型都擺在一個店里。省了成本,方便了顧客,廠商似乎也沒什麼抱怨。

個性的試駕

國內購車,不少消費者是在網上看過來看過去,不斷地糾結啊。到了4S店好不容易申請個試駕,拿了鑰匙,坐進專門的試駕車,但是面對只有區區幾公里的試駕路線,可能屁股還沒坐熱就該下車了。而且如果還是一個新手的話,恐怕全程都光看路去了,試駕的意義也蕩然無存。除此以外,若想進行一些急轉彎、急加速等稍微偏激的操作時,身旁的工作人員也會立刻制止。雖說安全至上,但一直保持低速的平緩駕駛,想要感受車輛整體狀態確實不太容易。

而在美國,消費者如果提出了試駕的意願那麼事情就變得有趣了。首先,你可能逛遍整個4S店都找不到那種貼了廣告標語的試駕車,因為所有的試駕車輛都是商品車。意不意外,驚不驚喜?所以你可以任性的指著某一輛車,並說你想開一下的時候,銷售人員會拿出鑰匙扔給你,說不得還會帶上一句:「駕駛愉快!」

任性的顧客

這一點在某種程度上算是上一點的延伸。到了4S店,你就是上帝的原則在這里得到了極好的驗證。不僅可以試駕你看上並願意購買的車型,還可以指著一輛炫酷的GTR提出無理的試駕要求,即便你明知自己根本不打算買。遇到這樣搞事情的顧客,那些銷售人員不會把你的話當開玩笑,也不會認為你就是單純沒事找事。想試駕?行!扔你一把鑰匙開去吧,顧客在這里真的可以足夠任性。國內的消費者也不必為此而抱怨,各有各的操作方式,看看就好。

說了這麼多,無非都是讓消費者在購車時享受到更為充分的消費體驗。不論是選車時候的便捷還是滿足個性化的試駕要求,都是消費過程中的體驗感,滿足了消費者自然也更容易讓消費者買單。而相比於國內的銷售方式,這樣的消費體驗確實也更能滿足當前個性化的發展方式。而這樣的操作不知何時才能為我們所學習、吸收呢?拭目以待吧。

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