湯姆彼得斯:《追求卓越》掀起經營實踐滾滾浪潮

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請讓我們相信曙光就在眼前。「創新能力」才是突圍不斷變化的商業迷霧的源動力。

——湯姆·彼得斯

湯姆彼得斯:《追求卓越》掀起經營實踐滾滾浪潮 職場 第1張

一、開篇:

本篇介紹的管理大師是湯姆·彼得斯,他的傳奇之處在於,幾乎沒有自己的理論建樹,卻通過自己的著作,讓更多人投入到管理的創新實踐中。本篇將介紹深藏在湯姆·彼得斯著作中的管理精神與靈魂。

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二、大師簡介:

湯姆·彼得斯(TomPeters),出生於1942年,先後獲得,美國康奈爾大學土木工程學士及碩士學位,以及史丹佛大學工商管理碩士和博士學位。是全球最著名的管理學大師之一,被稱為「商界教皇」,「管理領袖中的領袖」,被學界視為後現代企業之父。

湯姆·彼得斯是管理大師中的一個異數。他幾乎沒有自己的理論建樹,卻憑借著作《追求卓越》,掀起了經營實踐中的滾滾浪潮。他推動著管理學理論的重塑,在創新和管理的關係上,湯姆·彼得斯形成了自己獨特的見解。並且不斷在管理咨詢中推陳出新,追求卓越,使管理學變得充滿新奇和幻想,呈現出迷人的色彩。

三、主要著作:

湯姆·彼得斯的著作頗豐,而且每一本都是具有世界影響的暢銷書。主要代表作:

《追求卓越》:被稱為「美國工商管理聖經」,僅在美國就銷售了600萬冊,福布斯雜誌曾評選該書為「20本最具影響力的商業圖書」之首,該書總結了卓越企業成功的8條法則。

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在掀起創新管理浪潮之後,湯姆·彼得斯又推出更多頗具影響力的著作:

《亂中求勝》:書中包含至少45條經理們需要遵循的主要規則,該書為湯姆·彼得斯未來的職業生涯規劃了藍圖,也為湯姆·彼得斯日後打算鼓勵美國公司變革的事業奠定了基礎。

《解放管理》:書中湯姆·彼得斯鼓勵並要求企業放棄等級階層,接受靈活且能夠自由流動的組織結構,以此形成龐大而高效率的公司網路結構。

四、管理思想:

《財富》雜誌曾認為「我們生活在一個湯姆·彼得斯的時代」。這位管理大師每次出書幾乎都會在歐美工商業界引發一場強烈的「地震」。犀利的文筆,加上不同凡響而觀點,讓他的書20多年來,不斷被全球諸多大學引用為MBA必讀教材。

《商業周刊》這樣評價湯姆·彼得斯:「無論你對湯姆·彼得斯的言論喜歡還是嫌惡,他都稱得上是繼彼得·德魯克之後最優秀和最具有影響力的管理學天才。」

湯姆·彼得斯管理思想的核心是「創新」,這個理念最先是在《追求卓越》一書中提出,湯姆·彼得斯強調,「請讓我們相信曙光就在眼前,但令人沮喪的是這需要不可思議的精神、狂熱和創業能量」。進入21世紀,湯姆·彼得斯仍然認為,「創新能力」才是突圍不斷變化的商業迷霧的源動力,他希望自己的管理思想能讓更多人超越傳統經營理念和商業價值觀,大膽擁抱一個更加積極的商業未來。

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湯姆·彼得斯認為,標誌如今這個時代的關鍵詞是「混沌」(chaos)、「瘋狂」(crazy)、「湍變」(turbulent)這樣的概念。這個時代對商界精英們提出了更高的要求,那就是不斷「創新」、不斷學習、不斷探索、不斷試驗。

湯姆·彼得斯本人的成功經歷,正是對這種「創新」精神的最好詮釋。

湯姆·彼得斯一改管理學前輩們埋頭認真學問,低調面對採訪的態度,自身則充分發掘媒體的巨大潛能,讓自己逐漸從其貌不揚的管理顧問,轉變成為全世界著名的管理大師。

湯姆·彼得斯的創新精神甚至體現在,讓他的讀者們帶著「創新」式批評的意識,閱讀自己的著作。湯姆·彼得斯對這些讀者們的忠告是:「如果你閱讀一本商業書籍,同時一字不落地照搬書中所說,那是白癡的做法。」

湯姆·彼得斯認為當今企業管理的最大問題是:缺少瘋狂。他主張管理者應該用瘋狂的手段對付瘋狂的世界。言下之意是,當今的管理方式都太「正常」,不足以應付這個不正常的世界。他最常掛在嘴邊的一句話是:瘋狂的時代需要瘋狂的組織。

如果說湯姆·彼得斯的《追求卓越》開啟了商業管理書籍的第一次革命,掀起了內容上的革命,那麼20年後他的著作《重新想像》則掀起第二次革命,掀起了形式上的革命。

《追求卓越》在美國商界一片哀鳴的時候破冰而出,大力宣揚美國企業的卓越之道,再次為美國企業注入「精神和靈魂」。

湯姆·彼得斯首先強調管理學研究方法的變革,一反教條的理性思維和計劃至上的傳統,湯姆·彼得斯深信,實實在在的企業管理實踐,其價值百倍於經過複雜推理和計劃而產生的「管理理論」。

湯姆·彼得斯嚴格篩選43家典型的樣本公司,對它們進行深入的實證研究,從中總結出具有共同規律性的最佳管理實踐,可以說《追求卓越》的成功,就是建立在這種「來自企業、用之企業」的研究上的。

《重新想像》則是湯姆·彼得斯不滿足於內容上的創新,而是想要重新塑造商業書籍的形式。這本書里,使用了顏色、圖片、標點符號、頁面排版格式等多種元素,打造出一本「不必從頭到尾逐字閱讀」、但需要「行動」的書。整本書以鮮明的紅色和感嘆號作為基調,反映了該書「憤怒」、「重新想像」、「創新」、「鮮明的語句、鮮明的觀點、鮮明的行動」的主旨。

《重新想像》一書,不僅突破商業書籍的形式,也提出顛覆性的管理思想,雖然這一管理思想無法一眼從該書的文本中找到答案,不過湯姆·彼得斯給出了這樣的詮釋:在商業環境呈現混亂、毀滅、白領階層消失的現狀下,以創新為起點,樹立以「專業服務公司」為理念,並努力打造獨樹一幟經營模式的企業,將從競爭中勝出。這其中,創新的源動力是創造力,而打造創造力,則需要對企業精神和靈魂的可操作性「設計」。

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湯姆·彼得斯的管理思想重在從實踐中總結,因此文本中充滿激情的話語,是為了激起人們投入管理實踐的口號,任何不行動的人,在湯姆·彼得斯這里將一無所獲。

五、總結:

湯姆·彼得斯數十年來對於管理創新的激情,一直燃燒著,他不斷收集更多的實踐信息,並將它們匯集在一起,其目的只是希望讓更多的管理者能夠獲得創新的精神和靈魂,並投入到真正的管理實踐之中。

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