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快樂的工作環境會使人稱心如意，因而會工作得特別積極；不快樂的工作環境只會使人內心抵觸，從而嚴重影響工作的效績。
常識君|有話說
「快樂是人類普遍的願望，一個社會越發展，對快樂的追求就越細致」，這句話同樣適用於職場，近幾年的最佳雇主排名數據顯示能否在企業「快樂工作」成為吸引人才的重要條件。
記得在《道路與夢想》一書中，王石提到這樣一個故事：年輕時在一家公司就職，有一次陪主管和客戶在外面吃飯，聊到興致，他便講了幾個笑話，把客戶逗樂了，客戶一直在誇他「小王人不錯，有才華」。
王石本以為這是一件開心的事情，沒想到第二天主管找他談話，指責他不會做事，要講笑話也輪不到他……
王石後來離開了這家公司，因為他覺得公司環境太壓抑，毫無快樂輕鬆的感覺，工作起來也不帶勁。
美國管理學家藍斯登認為，心情舒暢的員工，而不是薪水豐厚的員工，工作效率是最高的。愉快的工作環境會使人稱心如意，因而會工作得特別積極。不愉快的工作環境只會使人內心抵觸，從而嚴重影響工作的效績。對此，他提出著名的管理定律——藍斯登定律：給員工快樂的工作環境。
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可敬不可親，終難敬
相比王石的傳奇人生，萬科集團（現總裁為鬱亮）的企業文化也是業界的典範，萬科的員工有很多晉升和被重用的機會，甚至萬科針對剛畢業的高學歷的人才設置了「新動力」招聘計劃，他們晉升機會平均為1.6年，不僅僅局限於此，高素質人才也在他們的招聘計劃中。這種良好的合理競爭環境使公司上下形成了快樂的工作氛圍，因此員工都有一種歸屬感和成就感。
有很多公司管理者，比較喜歡在管理崗位上板起面孔，做出一副父親的模樣。他們大概覺得這樣才能贏得下屬的尊重，樹立起自己的權威，從而方便管理。這是走入了管理的錯誤。現代人的平等意識普遍增強了，板起面孔不能真正成為權威！
美國西南航空是帶有傳奇色彩的經典案例，它的例子表明了雇傭雙方如何做到「雙贏」。西南航空公司要求管理層經常走近員工，處處為員工提供支持。與其他服務公司不同的是，西南航空並不認為所有的顧客都是對的，他們寧願「得罪」無理取鬧的顧客，也要保護自己的員工的利益。
根據人力資源專家戴維·麥斯特（David Maister）的研究，如果一個公司能將雇員的滿意度提升20%，那麼，公司的財務績效會增長42%。而根據蓋洛普（Gallup）的調查，能讓員工快樂工作的公司，其雇員跳槽率相對要低得多，而顧客忠誠度、銷售量和利潤空間卻要高很多。
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怎樣打造快樂的工作環境？
1、易於溝通的辦公環境。
美國惠普公司創造了一種獨特的「周遊式管理辦法」，鼓勵部門負責人深入基層，直接和廣大職工接觸。此外，惠普公司的辦公室布局採用美國少見的「敞開式大房間」，無論哪級主管都不設單獨的辦公室，同時不稱頭銜，即使對董事長也直呼其名。這樣有利於上下左右通氣，創造無拘束和合作的氣氛。
長久以來，Facebook的辦公環境一直是最令人向往的辦公地點之一，同樣採用開放式辦公，員工還可根據自己的喜好裝點辦公室進行「空間改造」。
三星半導體的副總裁斯科特·伯恩鮑姆（Scott Birnbaum）曾說過：「最具創意的想法肯定不是在電腦前產生的。」可見舒適的辦公環境還會增加員工在思想碰撞時迸發的創新。
2、給員工一個機會「做主人」。
諸葛亮雖然為蜀漢「鞠躬盡瘁，死而後已」，但蜀漢仍最先滅亡，這與諸葛亮的不善授權有很大的關係。諸葛亮事無巨細令人欽佩，但這也限制了人才的發展，便造成後來「蜀中無大將」的局面。
全員參與公司決策與生產是福特公司在員工管理方法中最具特色的一點。公司賦予了員工權利，縮小了員工與主管之間的距離，人們都喜歡做主人的感覺，員工的積極主動性便隨之高漲。幫助員工對企業內的一些事情感到興奮，可以快速引導他們成長，同時帶給他們自身成就感。
3、把員工當作「價值創造者」。
行業競爭力大，但是企業給員工降薪、減少福利是最不可取的。絕不能把員工當作節約成本低對象，而是要把他們當作「價值創造者」，長遠來看，這是人才投資，收益甚好。
著名心理學教授韋恩·卡西歐（Wayne Cascio）曾經對比過沃爾瑪和Costco兩家零售商的人才戰略。兩者都是低成本策略性連鎖超市，但是後者的員工有更好的薪酬福利，他們將從不在員工方面節省，而是削減其他方面的開銷，比如從來不打廣告，結果Costco的增長率高於沃爾瑪等其他對手。
4、人性化管理。
位於廣東汕頭的潮宏基是少見的不安裝金屬檢測感應門的珠寶工廠，而是採用物料助理在上下班清點生產原料的方法，節省了大量時間，也避免了員工被搜身的尷尬，同時提高了工廠的效率和利潤率。
管理需要換位思考，站在員工的角度去想解決方案，把制度設計與員工的內在需求相結合，才能激發人的潛力，留住企業人才。
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快樂公司的制勝法寶
1、快樂的組織創新力更強。
北京大學光華管理學院副院長張維迎在參加北大畢業演講中提到：心靈不自由，創新無從談起。相信你也會有這種感覺，如果某天情緒高昂，工作起來特別順利且創新的想法特別多？公司氛圍如果是自由快樂的，員工必然會有很多創新的點子迸發，尤其是以創意取勝的設計公司、策劃公司、廣告公司等。
2、快樂的員工更容易被激勵。
我們可以想像到激勵那些滿腹牢騷、情緒低落的員工是多麼難的一件事，其實管理者的工作並不是激勵員工，但是要不斷給員工提供動力，心情愉悅的員工在動力的不斷驅動下就會達到不斷自我激勵的效果。
3、快樂的員工能更好的服務客戶。
海底撈是餐飲行業中「顧客至上」的典範，致力於每個服務細節，服務生臉上洋溢的笑容讓人難忘，知乎網友就曾「海底撈有哪些讓人難忘的服務細節」進行回憶討論，看完不禁為海底撈的服務點讚。
海底撈管理層認為用制度和流程培訓出來的服務生只能算是合格，服務水準的關鍵在於給員工創造願意留下來的工作環境而不是培訓。顧客和員工的雙重滿意讓海底撈收獲了業績和口碑，並且這將會帶來長期效應。
來源：世界經理人（ID：CEC_GLOBALSOURCES）
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