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最近,中國新零售咖啡典型代表,瑞幸咖啡選擇契約鎖電子簽章,為其專業化的咖啡服務模式再添「新鮮式」……
(圖片來源於瑞幸咖啡官網)
瑞幸咖啡,是國內領先的高品質咖啡品牌和專業化的咖啡服務提供商。
自2018年成立以來,憑借精湛的咖啡工藝與創新的商業模式,瑞幸咖啡成為國內咖啡界的「黑馬」。
從0到1的蛻變
2018年01月,試營業,登陸北京、上海等13個城市
2018年04月,位居APP Store美食佳飲免費榜首位
2018年05月,正式營業
2018年07月,A輪融資,投後估值達10億美元
2018年08月,進軍輕食市場
2018年12月,B輪融資,投後估值達22億美元
2018年12月,第2000家門店誕生,「小藍杯」全年開店計劃提前完成
截至到2018年12月31日,短短一年時間,瑞幸咖啡做到全國22個城市開店2013家;
其中,實體門店1897家,外賣廚房176家;終端消費客戶數1254萬,銷售量達8968萬杯。
以互聯網思維改造傳統咖啡行業
瑞幸咖啡巧妙借用移動互聯網手段,做到由過去「人找咖啡」到現在」咖啡找人「的創新轉變,提供全程在線化、「點對點」的咖啡服務模式。
「瑞幸咖啡模式」不僅做到從用戶自助點單→店面實時接單→物流高效配送全程在線化閉環,滿足多樣性的咖啡消費場景;同時還在積極探索更高效的加盟服務模式。
此次攜手契約鎖,便是瑞幸咖啡借電子簽章應用優化門店加盟流程、提升加盟服務水平的全新嘗試:
簽約流程在線化:通過使用電子簽章,改善傳統簽章使用受區域、時間限制的不足。
隨著加盟門店數量增加、覆蓋面積增大,電子化簽約將在瑞幸咖啡加盟簽約環節持續改善效率與風險控制能力。
內控審批個性化:目前,瑞幸咖啡針對不同場景開設不同門店類型:旗艦店、悠享店、快取店、外賣廚房。
針對不同門店類型需簽署不同加盟協議的情況,瑞幸咖啡可在啟用電子簽章平台後,設定專屬加盟簽批流程;
通過「專用加盟簽批流程、專用加盟協議」,最大限度減少人為失誤、提升企業對加盟協議簽批進程的控制能力。
文件歸檔一體化:以電子簽章取代實體簽章,文件一經簽署完成即可自動歸檔,區域業務人員加盟簽約管理更高效,總部管理人員歸檔審計更安全。
簽約應用集成化:支持與各類APP或企業內部業務管理系統集成(如OA、EHR、ERP等),滿足企業加盟服務各業務環節與電子簽章「無縫對接」,電子簽約功能做到迅速,最快只需10分鐘即可做到。
縱觀瑞幸咖啡經營與發展道路,
對內,以創造性、信息化的內控手段優化內控服務;通過電子簽章提升加盟簽約效率與風控水平;
對外,以高品質、高水準的咖啡服務博得用戶青睞;借力互聯網思維拓展更豐富的咖啡消費場景。
對於2019年,瑞幸咖啡不僅提出新建門店2500家,年底總數超過4500家的規劃,同時還提出成為中國最大的連鎖咖啡品牌;
對此,契約鎖也將以高效、穩定的電子簽章服務為瑞幸咖啡提供支持,助力其持續創新、持續發展!