趙逸志：銷售不跟蹤，等於一場空！

這個時代

• 1%的銷售是在電話中完成的
• 2%的銷售是在第一次接洽後完成
• 3%的銷售是在第一次跟蹤後完成
• 5%的銷售是在第二次跟蹤後完成
• 10%的銷售是在第三次跟蹤後完成
• 80%的銷售

是在第4至11次跟蹤後完成！

跟蹤工作是

使您的客戶記住你

一旦客戶採取行動時

首先想到你

【銷售最大的收獲 】

• 不是提成多少，不是升職
• 不是增加了炫耀的資本
• 不是完成任務

銷售最大的收獲是：你生活中多了一個信任你的人

【銷售最大的敵人】

• 不是對手，不是價格太高
• 不是拒絕你的客戶，不是公司制度
• 不是產品不好

最大的敵人是：你的抱怨！你的借口！

1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾之長，才能長於眾人！

2、依賴感大於實力，銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交

3、當你學會了銷售和收錢，你不想成功都難。

4、拒絕是成交的開始，銷售就是零存整取的遊戲，顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。

5、要從信任、觀點、故事、損失、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的行銷方案。

6、銷售就是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服。談判是決心的較量，成交是意志力的體現

7、力不致而財不達，收到的錢才是錢。

8、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。

9、所有的一切事物，都要學會去鏈接，情感的關係大於利益關係和合作關係，要與顧客有深層次的情感交流

10、顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。

11、人脈就是錢脈，人緣就是財源，人脈決定命脈

12、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象

13、銷售等於收入，這個世界上所有的成功都是銷售的成功，當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。

14、作業務千萬不要小看每個月的最後幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最後的300米尤為重要，最後幾天是最容易創造奇跡的時刻。

15、沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人。沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快；不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣！

16、一流推銷員–賣自己；二流推銷員–賣服務；三流推銷員–賣產品；四流推銷員–賣價格

17、銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友。我今天跟你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人

18、隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣，成長永遠比成功更重要，你可以不再銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。

19、只有找到了與顧客的共同點，才可能與他建立關係，銷售就是建立關係，建立人脈

20、選對池塘才能釣大魚，顧客的品質一定要好，你的選擇大於努力十倍，如果你為窮人服務，你將變得越來越窮，你可以把自己定位為珠寶店老板，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販，你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鑽石。

21、小事情就是一切，煮熟的鴨子為什麼會飛掉？是你的細節失敗了，讓顧客不爽了

22、銷售不變法寶—-多聽少講，必備多問少說；服務的最高境界—-發自內心，而不是流於形式。

23、銷售等於幫助，一切成交都是為了愛！愛他就成交他吧！收到錢是幫助顧客的開始。

24、銷售員必備的乞丐精神—-面對顧客首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。

25、對待老顧客，要像對待新顧客一樣熱情；對待新顧客，要像對待老顧客一樣周到。

26、銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量，銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。

27、顧客買的更多的是種感覺—-被尊重、被認同、放心。

28、因為熟練，所以專業；因為專業，所以極致；只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。

任何顧客都不會和業餘選手玩，因為他們深知業餘沒有好結果，顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。

29、銷售人員永遠問自己的三個問題：我為什麼值得別人幫助？顧客為什麼向我買單？顧客為什麼要幫我轉介紹？

30、天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿，買和不買永遠不是價格的問題，要不斷的向顧客塑造產品的價值。

31、看自己的產品就像看自己的孩子，怎麼看怎麼喜歡。熱愛自己，熱愛自己的產品，熱愛自己的團隊，熱愛顧客！

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