慈善該怎麼做?馬伯庸:壽光蔬菜新聞爭議是個案例

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摘要:換句話說,市民不是難民,兜里有錢,只是苦於沒地方買,我相信中商集團也肯定看到這一點了,所以才會決定把蔬菜以低於市面價格投放到下轄超市去。但是,單就這事來說,紅會只是一個被動接受者,真正的主角是壽光菜農、政府和中商集團。

作者:馬伯庸

關於壽光蔬菜新聞的爭議,其實是個很有意思的案例—慈善應該怎麼做?怎麼說?

首先聲明下立場,我寧可自己找管道做直接對口的捐贈,也不打算給紅會打錢,也不號召個人這麼做。但單就這件事,紅會確實躺槍了。事實上,除了編寫這條新聞的記者,每一個環節都算躺槍。

咱們慢慢來捋。

先假設你是壽光菜農,看到武漢疫情,想積極貢獻一份力量。那你能做什麼?一戶菜農能做的事情很有限,即使願意捐獻蔬菜,那運輸怎麼辦?量小成本高,還有感染風險,而且運輸到了給誰才好?這些對壽光菜農來說,都是超出能力範圍的事情。所以對他們來說,最好的辦法,就是捐給壽光政府,統一調度,統一運輸,我們只管把蔬菜運到指定倉庫就行了。

現在假設你是壽光政府。你發出了捐獻呼籲,民眾響應如潮,把蔬菜送到庫房了。你調度了一批大貨車,統一發車,打起橫幅,發出公文請求沿途配合,這是你應該做的。等到車隊抵達武漢,然後呢?

你對武漢情況完全不熟,不可能親自操作分發。而且你是政府實體,不是個人,不能隨便找個小區醫院一扔或索性當街讓大家隨便拿,你必須要找到一個當地對接的實體。

這時候中商集團出現了。中商集團全稱是武漢中商集團股份有限公司,是國有控股商業上市公司,以商貿零售業為主業。根據百度資料,這家公司在湖北擁有8家現代百貨店及購物中心,1家Shopping Mall ,50家超市大賣場。

國有控股,有發達的超市網路,武漢當地企業。壽光政府選擇中商集團對接,由他們統一分發,無論從行程流程上還是分發效率上,都是合理選擇。

注意,如果大家仔細閱讀新聞視頻的話,會發現在整個過程里,紅會並沒參與。從頭到尾都是中商在接洽。

好,接下來假設你是中商負責人,面對350噸蔬菜,你該怎麼發?這是一道很難的考題。

第一個想法當然是免費發給市民。但具體到操作階段,會有很多問題,怎麼免費發給市民?發給哪些市民?在哪里發?如何甄別哪些是最需要救濟的人哪些是想占小便宜?甄別成本有多高?萬一哄搶怎麼辦?萬一聚集人群造成更複雜的交叉感染怎麼辦?免費給人,並不簡單。

之前我幫武漢醫護人員訂酒店,搞了一陣後發現武漢的疫情有一個特點:缺物資,不缺錢。換句話說,市民不是難民,兜里有錢,只是苦於沒地方買,我相信中商集團也肯定看到這一點了,所以才會決定把蔬菜以低於市面價格投放到下轄超市去。

這個辦法,跟和珅往救濟粥鍋里扔沙子是一個原理,略微提高成本,自動篩選需要人群。

如果你說超市里免費發蔬菜,不用懷疑,民眾甭管需要不需要,肯定會湧過來瘋搶,光是管理風險就極高,而且那些急缺的人,未必能拿到。但你做了一個低價,把門檻略微提高,很多家里還有儲備的人,便不會急著過來搶購。「免費」和「低價」之間,有一個很微妙的心理差異。

而且這個舉措,還有利於略微平抑菜價,安定市場,隱形效益也不小。

好,現在蔬菜順利進入各個超市,低價出售,市民也順利買到。中商帳上多了一大筆低價壽光蔬菜的銷售款,你該怎麼辦?

留為己用是不可能的,壽光捐贈的是慈善物資,自己低價賣掉,這錢若敢留下,直接構成犯罪。還給壽光?也不可能,退還操作更複雜。捐給需要的醫院和病人?也不現實,這不是個人的錢,甚至不是私企的錢,而是國企的公款,沒法隨便找個民間管道捐掉。

作為國企,中商最合適也幾乎是唯一的選擇,就是把這筆錢捐給紅會,由國家指定的專業慈善團體分發。

查閱新聞可知,這350噸是捐贈,隨後壽光又供應了數批新鮮蔬菜,但那就屬於正常的供貨行為。所以我們看到中商只把這350噸的收益捐了紅會。

從情感上來說,壽光菜農的愛心捐獻,最終折算成了武漢市民對紅會的個人捐款,似乎不妥。但從實務角度來說,這種方式是最有效率的執行辦法。如果—我是說如果—紅會真的把這筆捐款用在武漢疫情上,那就形成了一個完美的閉環,每一個環節都很滿意。

當然,這只是個理論預期,紅會怎麼花這錢,我也不知道。但是,單就這事來說,紅會只是一個被動接受者,真正的主角是壽光菜農、政府和中商集團。還不至於到紅會倒賣愛心菜這麼一個驚悚的事實。(不是說他們幹不出來)

但我們能嘲笑那些網友們的批評沒腦嗎?

也不能。

看截圖那兩張的文案,應該是統一發布的通稿。別人不知道,反正我第一眼看了都義憤填膺。後來仔細琢磨了一下,看了視頻之後,才明白怎麼回事。

這個通稿寫的當然都是事實,我相信作者也不是故意拱火,但作者似乎沒考慮過讀者可能會產生的誤讀。撰寫稿件的人,有責任在嚴謹真實的基礎上,用清晰明了的方式講給公眾聽。而不是甩一篇冷冰冰的通稿出來,不肯屈尊解釋,造成大面積誤讀,等到輿情一起,再來指責公眾不懂事。

比如這件事,別的主體都是泛指,通篇只有紅會是具體實指,讀下來似乎它才是主角。作者更沒有意識去解釋一下「愛心蔬菜低價賣」的經濟學緣由,那就怪不得別人誤讀了。

最起碼加一句「中商表示,銷售所得將捐給專業慈善團體,回饋給武漢疫情。」 怎麼也比現在這樣好。

Again,紅會不值得個人捐款,至少我不會去。只是這件事上它確實沒做什麼。

我本來對這些也不熟,自從自己親自找對口捐了一次之後,發現慈善到了實務階段,真的是很複雜的一件事,沒想像那麼簡單。

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