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一場突如其來的疫情，使具有3億註冊用戶的平安好醫生(01833)，直接讓14億中國民眾廣泛熟知。
在上海，平安好醫生總部所在地，平安好醫生抗冠病毒指揮中心專家組成員、醫療院長望亭松說，該公司第一時間啟動重大公共衛生事件應急預案，成立抗擊新型冠狀病毒肺炎的指揮中心，在線上開通新型肺炎問診專區，「千名醫護人員重返崗位在線值守問診」，最近在線咨詢量幾何級上漲。
在福州、武漢，甚至是更多的城市，平安好醫生相繼與各地衛生健康委員會一起合作，開通抗疫義診專線電話。在此之前，平安好醫生緊急調貨，為武漢當地醫院定向捐贈醫用口罩，體現高效的互聯網醫療反應能力。
在香港，這家2018年5月於港交所上市的互聯網醫療企業，在過去的9個交易日里受到投資人的熱烈追捧，股價大漲22.8%，截至1月29日股價定格在72.45港元。
不僅僅是平安好醫生，受近期持續發酵的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，阿里健康、歌禮制藥、東陽光藥等互聯網醫療、醫藥股大漲，反之，零售、地產、航運等板塊下跌。
從上海到香港，從SARS到新型肺炎，17年後的互聯網發揮了更為革新的力量。如果說，上一場疫情中促推了阿里、京東等互聯網電商的崛起，那麼在與新型冠狀病毒的較量中，後來崛起的互聯網新貴如平安好醫生、丁香園等不再是疫情的旁觀者，而是扮演舉足輕重的角色。
有業內人士分析，經過此次疫情，中國互聯網醫療可能會迎來新一輪的增長機會。因為，面對此次高傳染性疫情的挑戰，更加凸顯出完善高效的分級診療服務體系的重要性，以及發揮互聯網醫療無需面對面接觸用戶的優勢。借助互聯網、人工智能等先進技術，互聯網醫療能夠有效補充分級診療系統，幫助全國醫療資源更加合理的分配。
疫情中互聯網醫療的角色
加入平安好醫生之前，望亭松是原上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院急診科醫生，曾經親身經歷多年來上海地區多起重大醫療事件，如2003年參加抗擊SARS、搶救外灘踩踏事件傷者等，目前望亦是上海急診、危重症和神經康復等專業委員會的委員或常委。
望松亭告訴智通財經APP，在義診熱線開通後，平安好醫生協助解決了多起新型肺炎疑似病例。譬如一位在山東某火車站的患者，平安好醫生線上問診室接到其咨詢後，根據最新診療指南判定該用戶為新型肺炎疑似病例，迅速電話連線列車長提供預防隔離措施的指導，同時聯繫當地疾控中心，安排就近站點下車至醫療機構進行隔離篩查。目前患者病情穩定。
平安好醫生為業內首家開通抗擊新型冠狀病毒肺炎的咨詢熱線，為全國人民提供醫療咨詢服務，同時在線上開通新型肺炎問診專區，由醫療專家針對該疾病進行7*24小時實時答疑，通過「3問3答」的線上咨詢預防機制，判定疑似病例，告知應對措施，避免延誤病情。
根據平安好醫生的數據，這幾天，平安好醫生平台線上問診量激增。後台最新數據顯示，站內關鍵詞搜尋TOP3分別是：口罩類(搜尋量同比增長25倍以上)、連花清瘟等藥品(搜尋量同比增長280倍以上)、新型冠狀病毒(搜尋量同比增長3400倍以上)。
互聯網醫療具備無需面對面接觸用戶的優勢，通過抗疫電話義診專線、在線問診兩種方式，為公眾提供衛生防護指導，從而避免交叉感染，減少線下預防、排查的壓力，為疫情防治再增一道屏障。
正是基於如此的互聯網力量，武漢衛健委、福州衛健委聯合平安好醫生推出義診專線400 181 9191，為公眾免費提供新型肺炎咨詢、疫情防護指導服務，全國人民都可撥打。科普時報社、中國科普網、北京醫師協會專家會診中心也已經聯合平安好醫生開通抗疫義診專線電話，目前更多的城市、機構正在和平安好醫生洽商溝通中。
互聯網醫療的爆發元年
2003年，互聯網在中國方興未艾;2020年，中國互聯網的用戶規模已經達到8.54億人次，每周有27.9個小時花在互聯網上。
互聯網的普及，在一定程度上改變了疫情的走向。
據智通財經APP了解，在兩場時隔17年疫情間，伴隨著互聯網企業的成長，其所承擔的角色卻完全不同：2003年後逐漸流行的電商平台，極大地減少了人們出門購物的行為，降低了人群規模化集聚的概率，也就降低了疫情爆發的機會;2020年後，更多在線醫療、大數據、AI智能等互聯網企業參與進來，在技術和數據層面給出更多的判斷、解決方案，為抑制疫情貢獻屬於這個時代的力量。
以平安好醫生為例，作為全球領先的醫療健康生態平台，其通過「移動醫療+AI」，主要側重於互聯網醫療健康領域，並已形成在線醫療、消費型醫療、健康商城、健康管理和互動四大業務板塊。
在這次新型肺炎疫情中，大量擔憂自己是否被傳染的其他病症患者湧到實體醫院里，大大增加了交叉感染的可能性;醫護人員被感染或者設置保護措施，診療效率下降，會進一步降低供給，這加劇了醫療資源的緊張程度。
包括平安好醫生在內的互聯網醫療企業，其在這次疫情中發揮的作用在於，利用互聯網的優勢，大幅降低調用一線城市優質醫療資源的成本，醫生也沒有感染病毒的顧慮，同時解決疫區醫療資源不足的問題，將明顯沒有感染的人排除在外，疑似病患再去指定機構確診或排除。
當互聯網醫療在此次疫情中深刻切入到14億人每天的生活中，為大眾提供從知識到醫療用品方面的保護，那麼在疫情過後，互聯網醫療將迎來一個爆發的春天——不僅僅是公眾對自身健康理念的進一步抬升，還因為此次可以大面積、低成本的獲客。
從政策鼓勵角度而言，繼2019年國家醫保局形成了「互聯網+」醫療服務收費和支付政策初稿，不出意外的話，疫情之後，具體政策可能將加速落地，國家將大力發展在線診療、互聯網醫院等互聯網醫療。
行情來源：富途證券
在商業模式方面，平安好醫生開創的「互聯網+人工智能+千人規模自有醫療團隊」服務模式。基於這一模式，平安好醫生與線下藥店、醫院合作，為用戶提供涵蓋7×24小時在線咨詢、轉診、掛號、住院安排、第二診療意見及1小時送藥等一站式服務。
目前，平安好醫生已成為行業的領跑者，也成為行業內首家註冊用戶數突破3億的互聯網醫療健康企業。據國內大數據機構Trustdata報告顯示，平安好醫生2019Q3全域生態流量超過6500萬，同比大增31%;其用戶活躍度和黏性位居行業第一，日均啟動次數遙遙領先。
從二級市場上來看，平安好醫生也深受資本市場的認可。2019年，平安好醫生在大盤跌多漲少的背景下股價做到了翻倍，累計漲幅達105.98%，成為港股主板僅有的57只翻倍股之一。
顯然，無論是國內還是國外，平安好醫生的價值都獲得了市場的認可。值得一提的是，2019年底，平安好醫生被納入MSCI中國指數(MSCI China Index)，成為互聯網醫療行業中唯一入選的個股，吸引力了海外主流投資者的關注，並獲得國際資金的追捧。
2020年，平安好醫生將迎來新的重估機會。
>平安好醫生(01833)9個交易日大漲22.8%背後：一場疫情引發的互聯網醫療革命