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作者| 小椰子
來源|終身成長者(ID:zhshchzhzh)
袋鼠說
選你想讀的深度好文
人脈就像一張網,通過不斷地提升人脈,我們的財富,地位,能力等會也有不一樣的改變。既然人脈對我們的生活有著這麼大的作用,那我們該如何提升自己人脈呢?今天這篇文章,袋鼠君就與你分享6條社會潛規則,希望你看後有所啟發。
《非你莫屬》的一期節目中,來了一位24歲的求職者。
他說自己具有天生的交際能力,認識很多牛人大佬,包括董明珠、俞敏洪。
現場的老板們都表示懷疑,主持人提議:
既然你說你是董明珠的朋友,那不如現在給她打個電話,看看她怎麼回應。
小夥子拿出手機,隨即撥通了董明珠的電話。
令人尷尬的是,電話那頭除了忙音,沒有任何人接聽,最後小夥只能掛斷了電話。
主持人三言兩語,揭露了這個所謂的「社交達人」的真相:
他自以為結識的牛人,實際上根本沒有存他的電話,更不可能在他需要的時候給他提供任何的幫助。
有時候,你把對方視為你的人脈,人家可不一定這樣認為。
如果在能力、地位、資源、身份都不對等的情況下,這些所謂的人脈,只是你的一廂情願而已。
看看董明珠女士的朋友圈,幾乎都是各領域的大咖。
她的四大閨蜜中,有年度經濟人物,有前首富的妻子,有傳媒界的大佬,還有知名服裝企業的董事長。
而王健林、雷軍等商業名人,更是董明珠的好友。
史丹佛研究中心曾發表過一份調查報告,結論指出:
一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關係。
可以說,你所處的圈子,已經暴露了你的階層、財富狀況。
人總是在不知不覺中受到自己所在圈子的影響,想要提升人脈競爭力,你需要看懂這6條社交潛規則。
01
無效社交
之前有一個紮心的社會實驗短片,叫《你手機裡的常用聯繫人有幾個》。
幾個參與者的手機裡,好友數都在一千以上。
隨後,節目組要求這些人不考慮工作和應酬,刪除掉自己不會聯繫的人。
至此,不少人手機裡,只剩下二三十個聯繫人。
接下來的問題是:「除了家人,能說真心話的還剩幾個人?」
2000個聯繫人,只剩下2個。1000個聯繫人,只剩下0。
出題人讓他們現場給這些朋友打個電話。
電話通了,但對方卻掛斷了,留下打電話的人滿臉失落。
生活中,有太多人都把自己的時間、精力浪費在無效社交上。
正如《請停止無效社交》一書中寫道:
你忙於交際,頻於應付,雞同鴨講的尷尬無處不在。
你為了別人的歡笑而奔波,又為了別人的肯定而犧牲自我,你的人生仿佛都不是你的。
其實,你根本不是在社交,而是無謂地蹉跎光陰。
心理學上有個「蹺蹺板定律」,指的是:人和人之間的關係,就像兩人踩蹺蹺板一樣。
一旦彼此的交換不對等,那麼就會像蹺蹺板一樣失衡。
社交的本質其實就是價值的展現和交換,所以與其花時間在無效社交上,不如多花點時間提升自己。
只有通過自身價值吸引過來的人脈,才是最穩定的人脈。
02
互悅機制
世界著名推銷員喬·吉拉德的成功秘訣,就是「讓顧客喜歡自己」。
為此,他常常做一些在別人看來微不足道的事情。
例如,每一個節日,他都會給1.3萬名顧客,每人寄去一張問候的卡片。
有變化的是,隨著不同的節日而更新的卡片內容,不變的是,每張卡片的封面上,永遠都寫著同一句話:「我喜歡你。」
將心比心,我們都希望別人關註、喜歡自己,希望自己在對方心裡,是獨特、值得掛念的個體。
吉拉德這種做法,看起微不足道,但年復一日堅持下來,卻十分不易。
也正是這種做法,吉拉德平均每個工作日都能賣掉5輛車,每年的收入都超過20萬美元,創下延續12年銷售第一名的記錄。
甚至,吉拉德還以「世界上最了不起的賣車人」的名義,被金氏世界紀錄收錄。
吉拉德總結道:
「你真正愛你的顧客,他也會真心地愛你,進而買你的產品。」
而愛意的表達,需要的是心,需要的是你的注意力,而不是多少金錢。
這就是所謂的互悅機制:在人際交往中,人們總是根據對方的態度和行為,來採取相應的態度和行為。
在社會生活中,人們經常體驗到,當自己想得到別人的好感時,而那個人也對自己有好感,於是就會對那個人更有好感。
相反,如果我們感覺到,對方對自己沒有好感,甚至是討厭,你同樣也對對方沒有好感,甚至是嫌惡。
這就是互悅機制,好感是相互的,討厭也是相互的,喜歡和被喜歡是互為因果的。
正如《聖經》中提到:你希望他人如何待你,你就應該如何待人。
讓人真切地感受到「喜歡」,才能讓人以同樣的方式喜歡你。
03
麥拉賓法則
電影《當幸福來敲門》中有這樣一個情景:
男主角克裡斯,因拖欠房東房租,只能免費幫房東裝修房子。
裝修之際,警察找上門來,因為他停車罰單未付清,將他抓到警局關了一個晚上。
不巧的是,第二天有個重要面試,克裡斯只能從警局一路狂奔過去。
他來不及梳洗換上得體西服,只能穿著背心夾克,頂著石灰粉,出現在面試官面前。
面試官面露不悅:
「克裡斯,如果有個家夥連襯衫都沒穿,就跑來參加面試,你會怎麼想?如果我最後還雇了這個人,你會怎麼想?」
克裡斯稍稍遲疑幾秒,帶著有點緊張夾雜著調侃的語調道:
「那他穿的褲子一定十分考究。」
面試官被克裡斯的幽默所打動,最後錄用了克裡斯。
心理學上,有個麥拉賓法則,指的是:對一個人的印象,7%來自說的內容,38%來自語音語調,55%來自肢體語言。
其中,7%屬於語言,例如,思想觀點、表達句式等;
38%屬於聽覺,例如,語音語調、音質節奏等;
55%屬於視覺,例如,外表裝扮、表情儀態等。
寫成公式就是:人際溝通= 7%語言+ 38%聽覺+ 55%視覺。
這給我們的啟示是,我們在日常生活工作中,首先要經營好自己的個人形象(衣著、發型、妝容)。
同時,還要訓練我們說話的方式、肢體語言以及梳理我們表達的邏輯性以及完整性。
04
自重感效應
富蘭克林深諳為人處世之道,年輕時曾經發生過一個「請人幫忙」的故事。
一開始,他很不喜歡某個上流社會的富有人士,特別是那人的傲慢態度。
但由於那個人對眾議院影響重大,他不想得罪對方,但他絕不願低三下四地去乞求對方的幫助。
經過了解,他發現對方收藏了一本奇書,找到了一種策略。
富蘭克林給那人寫了一封信,誠懇地請求對方將那本已珍藏了多年的奇書借給他,說他盡快看完後會立馬歸還。
那人看完信後頗受感動,最終同意將書借出。
富蘭克林抓緊時間看完書後,立即將其歸還,並向其致謝。
當他們再次見面時,那人態度大變,對富蘭克林非常親切友善。此後他們成了朋友,能夠互相幹心、幫助。
這就是自重感效應:一個人如果自重感被滿足,反過來會認同重視他的人。
自重感指的是,覺得自己很重要。
心理學家弗洛伊德說過:
人一生最大的需求只有兩個,一個是性需求,一個是被當成重要人物看待的自重感需求。
如果能夠恰當運用自重感效應,我們可以識別自身和別人的自重感需求,再對症下藥,促進自我認知和提高溝通質量。
05
瀑布效應
有一個人請客,看看約定的時間都要過了,可是還有一大半的客人沒來。
主人心裡感到非常焦急,就隨口說了一句:「怎麼搞的,該來的客人還不來?」
那些比較敏感的客人聽到了,就想:「該來的沒來,那我們是不該來的了?」於是便悄悄地離開了。
主人過了一會看到又走了幾位客人,就更加著急了,又隨口一說:
「怎麼這些不該走的客人,反倒走了呢?」
剩下的客人聽到了,就想:「走了的是不該走的,那我們這些沒走的才是應該走的?」於是又都離開了。
到最後,唯一一個和主人較好的客人,目睹了這場尷尬的飯局,就和他說:
「你說話前應該先考慮一下,否則說錯了,就不容易收回來了。」
主人大叫冤枉,急忙解釋說:「我並不是叫他們走啊!」
朋友聽了非常生氣地說:「不是叫他們走,那就是叫我走了。」說完,他頭也不回地離開了。
這就是認知心理學上的瀑布效應,指的是:
資訊發出者的心理比較平靜,但傳出的資訊被接收後卻引起了不屈靜的心理,從而導致態度行為的變化。
我們在日常生活中經常可以看到,一個人不經意說出的一句話,卻可能在另一個人心中掀起軒然大波。
就像自然界中的瀑布,在上遊似乎平靜和緩,而遇到峽谷便會一瀉千里、喧囂飛濺。
這種現象,也就是中國古話所說的:「說者無心,聽者有意。」
有時候,明明只是無心的一句話,卻會傷害到別人。輕則引起對方的反感,重則給自己引來災禍。
人生有很多不必要的麻煩、挫折,都是逞口舌之快而來。
做減法,少一分「禍從口出」,就能多一分精力,做真正有價值的事。
06
三明治法則
1920年代,美國總統約翰·柯立芝發現,他的女秘書雖然長得漂亮,但工作經常出錯。
一天早晨,當這位女秘書走進辦公室時,柯立芝對她說:
「今天你穿的衣服真漂亮,適合你這樣年輕漂亮的小姐。」
女秘書聽了喜形於色。
柯立芝接著說:「我相信,你處理的公文,也能和你一樣漂亮。」
從那天起,女秘書處理公文,很少再出錯。
這就是三明治法則:
人們把批評的內容,夾在肯定和期待之中,那麼被批評的人,會更容易在愉悅的心態下,誠懇地接受批評。
三明治通常是上下兩片麵包,夾著中間的菜葉和肉餡。
運用到批評上,三明治法則通常包括如下三層:
第一層是認同、賞識、肯定、關愛。
第二層夾著建議、批評或不同觀點。
第三層是鼓勵、希望、信任、支持。
良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行。
話雖如此,但對於苦逆,人性上卻很難接受。相反,人們更喜歡甜順。
如果不講究批評方法、時機,容易引起逆反心理,不僅達不到預期,反而造成更大的副作用。
當你要別人參照你的觀點去做,去改變時,不要用攻擊的方式,而要給他關懷與溫暖,這樣的方法反而更有效。
你的水平,就是最常接觸的5個人的平均值。
你和誰成為朋友,你有什麼樣的圈子,有時候真的決定了你後半生的成敗得失。
蓬生麻中,不扶而直。白沙在涅,與之俱黑。
人生下半場,願我們能減少無效社交,提高自己的人際競爭力,進入最適合自己的圈子中。
共勉。
作者簡介:小椰子,人氣專欄作者,寫自律,談人性,椰子陪你一起讀書。個人微信公眾號:小椰子專欄(ID: xiaoyezizhuanlan)。微博@小椰子專欄。已出版書籍《你的自律,給你自由》。本文首發於精讀(ID:jingdu999)。十點讀書會經授權發布,轉載請聯繫作者。
THE END
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