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違反徵信管理規定，華融消費金融迎來了2019年持牌消費金融機構的第一張罰單，而這或與其此前系統故障發放貸款，且無法撤銷用戶徵信記錄不無關係。
互聯網金融新聞中心了解到，2019年1月24日，央行合肥中心支行（下稱「央行」）發布行政處罰信息公示表，因華融消費金融股份有限公司（下稱「華融消費金融」）違反央行徵信管理相關規定，央行對其開出罰款5萬元。
同時，並對直接負責的主管人員和直接責任人分別開出1萬元罰款。作出行政處罰決定日期為2019年1月17日。互聯網金融新聞中心就此向華融消費金融相關負責人問詢處罰事件具體對應的關聯案件。該負責人稱，與故障發放貸款沒有關係，違反徵信管理規定。
不過，從公開信息可以了解到的是，華融消費金融收到央行處罰的原因，與其貸款還款過程中系統故障導致用戶徵信記錄無法撤銷關聯頗深。另據了解，華融消費金融董事長賈傳寶、總經理鄒新亮也雙雙被免職。
系統疑出現嚴重故障
不少用戶反映稱，華融消費金融還不了款直接算逾期。有用戶表示，「華融消費金融生活號本來我綁定的是招商金融卡，生活號里面註冊了也不能綁定其他金融卡，原本都是自動扣款，結果發現還不了，也不知道在哪里綁定其他的金融卡，聯繫客服聯繫不上，並且上面已經顯示逾期，並且計算逾期費。」
也有用戶稱，華融消費金融不扣款，也不能主動還款 ，並稱有時系統「抽風」。據互聯網金融新聞中心了解，類似的情況還有很多。用戶用綁定金融卡無法操作還款，而華融消費金融客服則稱，只能換卡，「或者也可能代扣，其他沒有任何管道」。
當前，華融消費金融百度貼吧中充斥著「還款失敗」、「無法主動還款」等字樣。還有用戶稱，系統一直顯示升級，無法操作還款，最後導致逾期。「一直顯示升級中啊，怎麼還款啊，等下還不了逾期影響徵信啊」。
據中國經營報報導，北京市盈科律師事務所律師李英華在接受採訪時表示，「個人徵信是央行徵信中心記載的信用記錄，如果徵信記錄不佳，會影響個人在銀行等金融機構的貸款審批、信用卡審批、某些公司任職資格審查等環節。值得注意的是，用戶逾期之後會面臨銀行等金融公司的催收。如果催收之後仍不還款，對方有權到法院起訴，有可能會被列入失信人員黑名單。如果起訴完仍不還款，則有可能被列入老賴名單。」
實際上，也有用戶並非直接在華融消費金融APP中借款，而是在合作的現金貸平台或助貸平台中借款，收到了華融消費金融的催款簡訊。有用戶稱，其在某現金貸平台借款後收到華融消費金融簡訊，讓其上傳消費憑證，但在華融消費金融app卻無法查看相關記錄。
各種故障
「逾期的基本都是這樣的」，有用戶感慨，主動還款沒成功是常態。就目前看來，華融消費金融還款系統或出現嚴重故障。華融消費金融相關工作人員則表示，需要進行核實情況，並稱「網路上的信息怎麼能作為依據，別有用心的人太多了。」
據互聯網金融新聞中心此前了解，2018年4月，有用戶爆料稱，華融消費金融股份有限公司強權組織黑社會外包公司進行恐嚇，並將投訴信寫給了安徽省金融辦。該用戶稱，本人於近期查詢到央行徵信記錄顯示有一條華融消費金融公司發放的貸款逾期，本人並沒有該公司的逾期貸款，故致電該公司咨詢，該公司回復是他們系統故障自動給我發放了一筆貸款。
「本人要求撤銷徵信逾期記錄並扣除他們的貸款，該公司聲稱徵信記錄不能撤銷」。該用戶反映時表示，自己從未與該公司簽訂貸款合同但上報徵信系統逾期記錄，本人說明情況後該公司拒絕並且拖延處理，並且多次發簡訊打電話恐嚇並且聲稱承包租用黑社會進行騷擾。
安徽省金融辦回復稱，「華融消費金融公司是中國銀監會批准設立的持牌金融機構，不是我辦監管對象，其監管部門為安徽銀監局。對於您投訴的相關內容，我辦建議您可以向安徽銀監局進行信訪投訴。」而安徽銀監局相關工作人員表示，並沒有收到關於華融消費金融相關事宜的投訴。
董事長、總經理均被免職
公開資料顯示，華融消費金融註冊資本為6億元，註冊時間為2016年1月19日，控股股東為中國華融（HK.02799），持有前者55%股份。
據中國華融披露的數據，華融消費金融在2016年末貸款總額為16.59億元，稅前淨利潤為虧損0.37億元；而在2017年末，其貸款總額增至61.66億元，淨利潤扭虧為盈，做到1.05億元盈利。
而在過去的幾年中，華融消費金融高管頻頻發生變動。其成立之初的董事長，由原華融湘江銀行長副行長張宏亮變更為賈傳寶，副總經理等職位已經進行一波洗牌，並在2017年1月起基本更換完畢。
而目前，賈傳寶的華融消費金融董事長之職與其總經理鄒新亮均已被罷免。據了解，鄒新亮曾任華融湘江銀行股份有限公司懷化分行行長，於2018年4月取代胡小波成為華融消費金融總經理。
此前，華融消費金融官網曾披露其董事長賈傳寶的致辭，華融消費金融「探索了零售業務批發，做線上線下相融合的業務模式，推出以‘大眾雲融’為核心，‘華融貸’為總稱，包括好借、有借、閃借等三大體系的信貸產品。」
而目前，董事長致辭相關頁面已經變為空白，無法查看。
互聯網金融新聞中心查詢企查查發現，華融消費金融已於2018年11月20日變更工商登記，而鄒新亮已經從其管理團隊從退出，合肥百貨大樓副董事長劉浩也已經退出華融消費金融董事行列。
工商信息顯示，截至2019年1月17日，華融消費金融董事長仍為賈傳寶。與此同時，賈傳寶仍為該公司法定代表人。當前，華融消費金融新任總經理由其監事長徐鍇擔任。安徽銀保監局籌備組已於2018年11月5日批復同意，徐鍇已正式履職。（文 / 扁豆）