尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章，趣聞不漏接❤️
今天管理思想自我升維第372天！ 專家點評：
圖/文來源：《路至偉管理日志》 查理·芒格：把焦點放在對錯上的人，已經忘記了目標，無法取得成果。 數十年商業經歷，有機會共事或接觸過的HR可以說是無數。兼具商業意識與專業能力的HR，往往在關鍵時候，總能呈現出遊刃有餘和相得益彰的職業效果。 為準備《HR如何培養Business sense》的主題分享，項目團隊征詢了25位HR，進行了線上Business sense調研。完整的訊息回饋有21份，占比為84%。 從調研的統計分析發現，HR小夥伴有一個共同點，Ta們對現代人力資源管理之父戴維·尤裡奇（Dave UIrich）的人力資源演變歷程的理解和運用，表現得嫻熟深諳。比如「第一階段，降低人工成本，承擔行政職能；第二階段，招聘到合適的人才，薪酬體系設計；第三階段，戰略性HR，幫助企業取得市場成功；第四階段，用人力資源來運籌帷幄公司的未來發展，推進公司戰略」。專業素養可見一斑。 調研中還了解，絕大多數HR具有不同程度的商業意識，認為HR運作本身就是一種商業行為。但在對HR如何培養Business sense，看法就各不相同、見仁見智，路徑多元：天賦與興趣；HRVP、CHO、CEO目標動力；拿捏住（吃透）企業戰略；Mentor陪伴等等。 再是，參與調研的HR，在兩個問題上有高度交集：一個是戰略思維，一個是經營意識。或者可以把它理解為經營和管理意識。 Business sense主要體現在經營、商業意識等等方面。我們知道，商業意識是一種能夠貫穿於商業的諸多環節的思維想法，包括戰略思維和經營意識。領導學之父華倫· 班尼斯（Warren Bennis）把戰略思維和經營意識做了具有實操性的組織顯性化而矩陣化的描述：領導者做對的事情，管理者把事情做對。 當然，在企業變革帶來的組織扁平化、平臺化和去中心化，「商業意識Business sense」的呈現，更富有時代特征。效率與效能管理大師彼得·德魯克（Peter F. Drucker）曾在《有效管理者》一書中簡明扼要地指出：「效率是‘以正確的方式做事’，而效能則是‘做正確的事’。」通過「經營」，選擇對的事情去做，「管理」是把事情做對。經營是決定企業的生存和盈利盈虧，管理是體現企業的效率和成本。
聚焦戰略思維與經營意識話題 探討HR如何培養Business sense 隨著企業資本（Capital）、科技（Technology）、人性（Instinct）的環境驟變，戰略思維和經營意識面臨著新的挑戰：「消費升級」撲面而來，我們下一個主打「品類」是什麼？「新零售」已經破局，我們開始布局了嗎？「產業互聯網」風生水起，我們會被時代淘汰嗎？「人性本能」全然釋放，我們是如何平衡「招用育留」的？ 從CTI（資本、科技、人性）變化中發現機會，還是繼續依附或著習慣於，傳統單一的從職能體系建設角度出發。尋求戰略思維和經營意識的培養，嘗試由資訊傳導的被動執行型，轉化為積極主動的參與型。HR面臨著又一次抉擇。不妨說服內心，在以下三方面著力，擴大自身的能力圈：由CTI環境變革出發，思考與企業所推進戰略內在的因果關係；養成「跟蹤分析」的習慣積累不同的「案例」，這裡所指的「跟蹤分析」，在企業內部是收集戰略項目案的執行過程的邏輯關係和特點、對企業外部是行業內或跨界企業的實例；影響企業轉型發展所蘊含著的重大事件（如產品、供應鏈、產業互聯網、資本證券化等），HR是如安在個中體現價值的。 所謂HR 的「由資訊傳導的被動執行型，轉化為積極主動的參與型。」有其鮮明的Business sense的成熟職業標誌和「轉化」捷徑：主動並善於發現「企業家精神」。
案例剖析 剝開Business sense的洋蔥 一家傳統而典型民營企業集團，據說他們近400億營收的銷售利潤率和產成品庫存資金周轉率等指標均名列行業前茅。過去幾年，在混合經濟、去杠桿（去庫存、過剩產能），巧妙地運用「杠桿收購」，實現資本證券化等方面，抓住了歷史性機遇。多財善賈般地取它山之石，與跨國公司、國家中央實驗室戰略結盟，成功實現了企業的轉型升級。在集團品牌溢價能力持續擴大的背景之下，提出了戰略目標：五年內躋身行業細分領域前三。 這是一盤棋局！公司HR系統強烈的意識，垮前一步結合集團發展戰略，實施了組織能力建設。策略性的先借助外部合作資源，降低探索風險。從效用出發，內部配置核心人員（開發、核心設計），開發過程外包，即衡量人才能產出的價值、人才適合發展的潛力、人才被需要的程度（效用）等三個方面以點帶面的規劃實操。HR系統的共識是，變人才供應為一弟子意，才是真正「經營」人力資源。「招用育留」在公司便成為，「買才看價值、建才看潛力、借才看效用，在此基礎上，買才兼顧潛力、建才兼顧效用、借才兼顧價值。」 公司轉型向好的大勢，得益於蘊含在上下同仁間，如同激活「化學反應」，其本質是舊化學鍵斷裂和新化學鍵形成的過程。豐富的「化學反應」，激活的是企業家精神。 「企業家精神」喚醒了員工內在的奉獻精神。——集團董事長道出了企業「核心競爭力」和「品牌溢價能力」。 被激活的「化學反應」，正是對HR系統運作，具有強烈Business sense的詮釋吧？！
「發現企業家精神」 是開啟Business sense之門的鑰匙
一個企業總是有一些傳統、規范和模式，而認識到這些模式弊端或問題，重新組織要素，協助做好運作，並成功為企業創造「增值」價值，這就是企業家精神。
企業家精神是企業核心競爭力的重要來源。現代管理學之父彼得·F·德魯克（Peter F. Drucker）認為，所謂公司的核心競爭力，就是指能幹別人根本不能做的事，能在逆境中求得生存和發展，能將市場、客戶的價值與制造商、供應商融為一體的特殊能力。美國對沖基金教父，橋水基金創始人的瑞·達利歐一直都是華爾街的傳奇人物，對重新組織要素，形成核心競爭力時，他曾言：「我閱人無數，沒一個成功人士天賦異稟，他們也常犯錯，缺點也不少，他們成功是因為正視錯誤與缺點，找到日後避免犯錯、解決問題的方法。」
深入了解了這家公司HR系統運作的Business sense由弱轉強、由術上道的成長過程後，有專家是這樣評價的：企業家精神喚醒了員工內在的奉獻精神，仿佛嗅出的是濃濃的「宗教情懷＂。成功的管理者必有追隨者。
企業家精神非僅老板、企業主階層形成或獨有的，而是被「化學反應」激活的企業上下、全體同仁的責任、增值價值創造、分享的集中體現。究其本源，公司管理運營創造價值增值，產生核心競爭力的過程，是「活化」企業家精神的過程，就是「發現」企業家精神的過程。
「發現企業家精神」有「發現」和「被發現」兩個維度：「發現」，從外部去關註，用主動或善於鼓勵的態度，去發現對方（包括部門、同事、合作夥伴、供應商、客戶等）的閃光及亮點，更多地採取一種合作態度，以包容、接納的方式，形成新的「化學鍵」；「被發現」，創造恰當地展示自己的企業文化氛圍，是一種自我呈現和綻放，甚至有多元的表現：溝通話術或講故事形式、管理效果、資源整合、內孵化創新…。
由此，便能呈現出「發現企業家精神」的核心價值：
擬人化、平民化的企業家精神；
從「發現」中增強互信和凝聚力；
在「被發現」中呈現自我價值。
「發現企業家精神」似乎是被絕大多數企業忽略的，有待挖掘的「金礦」，戰「疫」之下，甚至可以被視為應對不確定性的「神器」？！
當HR有意識地融入到公司整體的生意或商業氛圍，漸漸地對公司的生意「話術」體系不再陌生，甚至尋找到了共同語言。繼而把融會貫通的悟性，主動而自覺地與日常HR運作的過程相嵌合。此刻，「Business sense」的卓越之門已為HR系統成功開啟。
彭蕾（阿裡巴巴資深副總裁）在十年前業務轉型時的感言：
今年（指2010年）1月份，我正式從工作了十年的hr部門轉到了業務部門，如果給我的2010年定一個主題的話，我想最恰當的題目就該叫”棄文從武”。以前站在hr位置上思考，現在站在業務位置上思考，以前在圈子內思考，現在在圈子外思考，這個轉變帶給我很多的感悟和體會。其中有很多感悟看上去是矛盾的，但正是這些矛盾，成為我們追求進步的動力。
我最大的感受，首先在於：身在戰略層，很難接到地氣。無論是以前做hr，還是做集團ceo，很多時候真的有點”站著說話不腰疼”。到了業務崗位我才發現，原來很多理想化的東西一定要和現實結合，所以奉勸各位hr，一定要想辦法接到地氣，否則真的很困難，更別提發揮hr的戰略夥伴作用了。
所謂”心到－眼到－手到”，你心裡裝著業務，眼裡就能看到業務，手上做的事情自然能貼近業務。諸如，陪同業務一起拜訪客戶、輪崗、經常參加業務會議、經常跟業務下館子……方法太多了，關鍵看你的心有沒有用到，不要跟我說”我只是個hr”，也罷，那就安安靜靜做個抬不起頭的hr！
心態決定意識，意識決定行動。
對於人力資源管理者而言，需要有更加主動向前一步的心態和意識，不僅是在做戰略落地的執行者和協調者，更是在制定戰略時提供正確的戰略思路。當人力資源管理者站在經營一門有關「人的生意」的角度去運維業務，視野和思路會大不相同。兼具商業意識與專業能力的HR，往往在關鍵時候，總能呈現出遊刃有餘和相得益彰的職業效果。
END
企業有難題 智客有答案
數字時代管理新思想巨著全國熱賣中
開啟微創業 加入博爾捷
預覽時標簽不可點