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一場高質量的培訓,往往始於不同凡響的開場。我們在培訓開場時,必須牢牢抓住學員的好奇心和注意力,讓其對學習內容產生興趣,激發學習動機。好的開始是成功的一半:懂開場的培訓人,一上臺就已經贏了一半。
本文就跟大家聊聊培訓開場那些事兒。讀懂五個字,你就能掌握開場的全部秘密——物、圖、趣、近、短。以下,敬請enjoy~~
作者:張蘇君 來源:培訓雜誌
ID:trainingmagazine
-01-
物:實物開場,直觀且生動
李敖在北大演講時,談到言論自由。
他說:「中國人爭取言論自由,沒有人比我李敖爭取言論自由最多的。我寫過100多本書,有96本被查禁,全世界古往今來,沒有一個人有耐心鍥而不舍寫了這麼多禁書,而總有人就盯著它不放,查禁它。」隨即李敖取出卷紙,自前向後翻動,這張卷紙上列著被查禁的書名、出版年月、被查禁號碼、被查禁的罪狀,紙張足足有十多米長,現場頓時響起熱烈的掌聲。
2005年9月21日,臺灣著名學者李敖到北大演講
演講用實物開場切入,直觀鮮明,生動有效。實際上,這種方式也可以用在培訓課堂上。某次培訓,老師登臺後環視全場,微笑不語,摘下手錶舉起來展示道:
親愛的各位學員,大家好!這塊表我很珍惜,因為是結婚周年的禮物。
大家都佩戴著不同款式的手錶,我想告訴大家的,不論是百達翡麗,還是浪琴、飛亞達,於我們而言,每天都只有24小時。所以,能為我們產生價值的,不是哪個品牌的手錶,而是如何更有效地運用時間。
接下來,進入今天的主題——如何做好時間管理。
通過實物的方式,以「十米長的紙張」,直觀呈現了被查禁圖書之多;佩戴的「手錶」,將抽象的時間管理予以形象化,引人入勝。
-02-圖:圖片切入,沖擊力十足
就呈現效果而言,字不如表,表不如圖。用圖片切入,更有沖擊力。2019年的央視主持人大賽吸睛無數,各路名嘴神仙打架,精彩紛呈。而令人印象最深刻至今仍難忘的,是其中的一張圖片。
圖片來源於主持人大賽視訊選手王嘉寧精準地抓住了人和自然、生態平衡的點,董卿更是爆出點評金句:槍響之後沒有贏家。
人與動物友好相處,人與自然親和,已成為大多數人共同的認知。但以此張圖片來呈現,更能直擊心靈。樹幹懸於山尖上,人和熊在樹的兩側,有對抗,有依存,失去任何一方,都會給自己帶來滅頂之災。此處一圖勝千言。2年前,公司組織新任經理培訓班,「管理本質與職責角色」的開場很有特色。老師打開一張圖片,上有4種交通工具:飛機、高鐵、腳踏車、步行。他說:「請大家回顧上一年度的工作,然後,選擇出一種交通工具,以最符合自己的成績與成長。」現場氛圍極為熱烈,直接將學員帶入課程當中。採取電影的片段,亦是一種常見的方式。「打造高效執行力」課程的開場,老師直接選取《亮劍》的1小段視訊。坂田聯隊打了半天,仍搞不清對手是129師哪個團;而營長張大彪,清楚報出敵軍番號,即使不理解李雲龍團長「全體上刺刀、準備進攻」的指令,仍堅決執行。兩支團隊的執行力,高下立判。
-03-趣:做遊戲、講故事
好玩、有趣,就是競爭力。做遊戲、講故事,則是不二之選。在「目標管理」課程的開場,我採取了一個小遊戲——
先請各組選一個學員代表,然後給他們1分鐘時間,仔細觀察螢幕上的數字。
每位代表都瞪大眼睛,目不轉睛地死盯螢幕。計時完畢,隱去圖片。然後問學員一個問題:剛才數字中共有幾個2?五位代表無一能正確報出。然後,再讓大家帶著這個問題(目標),最快7秒種即報出答案。
先請各組選一個學員代表,然後給他們1分鐘時間,仔細觀察螢幕上的數字。
學員們頓時恍然大悟。一個小遊戲,便讓學員有了最直觀的理解:有無準確目標,效果天壤之別。某次參加上海產品推介會,300多人會場,安排5家企業代表發言。大部分的發言內容過於專業,場面波瀾不興。我上臺後,決定講個故事:
親愛的各位來賓,很高興參加這個會議,我是把當成非誠勿擾的節目。因為我們來到這裡的每個人,都抱著牽手的願望而來。
怎麼選擇牽手對象?如果說產品的性能與指標,是一個人的顏值;那麼企業的特性與理念,則是一個人的修養與內涵,這才是決定牽手並能走長久的關鍵。
接下來,我把公司情況做個介紹,請各位嘉賓留燈。
聽眾頓時樂了起來,其後產品選購環節,到我們展臺的客戶最多。講道理的,永遠幹不過講故事的。「趣」還體現在語言不僵化,表述不死板。堅決發揚娛己娛人精神,談及努力工作時「別人可拼爹,我們需拼命」,自黑課程時「內部不夠,搞笑來湊」,自我調侃時「聽君一堂課,做鬼也風流」……
-04-近:「保鮮」,與時俱進
講故事也好,用案例也罷,必須要遵循「近」的原則,這是保持新鮮度、縮短距離感的不二法門。何謂近?√時間近我在寧波分享「目標管理」,為闡述阿裡巴巴堅守「因為信任,所以簡單」的價值觀。在引用案例時,將原來的衛哲事件(1107名供應商涉嫌詐騙,時任CEO衛哲主動辭職),更換為蔣凡事件(因網紅張大奕與家屬開撕,引發嚴重輿論,被公司處理)。
圖片來源於百家號/銷售GPS
兩個故事都能佐證阿裡對價值觀的堅守,但前者發生在2011年,後者發生在2020年4月。新聞講究時效性,案例亦然,這樣才能最大程度引發共識。√空間近在「執行力真相」課程培訓時,上課地點在東方紅飯店。講師在開場時,就緊扣地點——
主辦方策劃極為周全,從場地選擇的細節就足見用心。東方紅、毛澤東,他打造的中國軍隊,正是最優執行力的實踐者。
在執行力的源頭,探究執行力真相,相信會讓我們全新的思考。
學員會心一笑。把大家身處的地點,與主題相結合,這就是空間近。同時,培訓開場時,拋出一個學員實際管理中的問題,由此入手,往往效果奇佳。為何?因為人們對身邊的人或事,更有敏感度,這也是空間近。
-05-短:簡潔幹練,不拖拉
開場冗長易引人反感,簡潔幹練則受人歡迎。前段時間,重慶大學張宗益校長刷屏了,大家紛紛點讚喝彩。原來,6月28日上午,重慶大學在風雨操場舉行2020屆學生畢業典禮上,現場突然下起大雨,張校長致辭時未照本宣讀,隻念了標題,現場掌聲雷動。結果,大家都記住了他的講話:《擁抱變化》的主題,正視改變做勇者,應對改變做智者,創造改變做強者。短小精悍的講話,遠比長篇大論更有力量。無獨有偶。當年林語堂應邀參加一所學校的畢業典禮,前面演講十分冗長,輪到他時,學生們已不太耐煩了。林語堂走上講臺,開口就說:紳士的講演應當是像女人的裙子,越短越好。歐陽修創作的秘訣,便在於「刪」字。《醉翁亭記》開篇僅5個字:環滁皆山也。但不影響其為千古名篇。《陋室銘》81字,《湖心亭看雪》151字,都是「言語精煉,寓意豐滿」的傑作。培訓開場切忌講話囉嗦,註水過多,浪費時間,卻見效頗微。少即是多,多即是少,這個道理永不過時。
以上五法,利於引發學員共識,有「共識」的基礎,才易發揮「引興趣、抓關註、促思考」的作用。大家不妨在培訓中加以運用,本著「見賢思齊,見不賢而內自省」的原則,則必有所獲。培訓開場很重要,毋庸置疑,但要辯證客觀地看待。開場有方法論,卻也無需過於死板、僵化,過分追求獵奇,平淡入場也是一種美。《平凡的世界》開場也很平凡,卻不影響其成為經典。開場只是培訓的一部分,重視開場,更重視內容。聚焦學員,達成培訓目的,為他們帶來啟迪或啟發,方法或思路,才是正道滄桑。(本文完)
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