53歲,第四次敲鐘,身價330億!20年四家公司上市的他自述:我的創業反思和感悟

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53歲,第四次敲鐘,身價330億!20年四家公司上市的他自述:我的創業反思和感悟 職場 第1張

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9月22日,53歲的季琦迎來了人生的第四次敲鐘——在此之前,他參與創辦了攜程、如家、漢庭,這3家公司均成功上市,且市值超過百億。

季琦掌舵的華住集團,9月22日正式在港交所掛牌發行,港股上市首日開漲超2.69%,市值一度突破1000億港元。

截至收盤,華住集團的股價為310.4港元/股,漲幅為4.38%,總市值為984.7億港元。作為創始人的季琦持股33.53%,現身家為330億港元。

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作為華住集團背後的掌舵人,延續將4家公司送上市的「創業教父」,季琦的人生可以說非常傳奇,但他卻在自己寫的書《一輩子的事業》中表示,他的創業並非傳奇。對於成功的秘密,他認為秘密不在於自己,而是在於中國巨大消費市場的崛起。

今天這篇文章,給大家分享季琦創業路上的反思和感悟,關於對世界的認知和理解、管理經驗、人生態度,相信一定能給你啟發。

以下為季琦的自述:

01

過去的三家上市公司

讓我懂得了這5個道理

從1999年到2010年,差不多十年的時間裡,我創立和參與創立了三家企業(攜程、如家、漢庭),最後這三家企業都在美國納斯達克成功上市了,市值也都超過了10億美元。

綜合起來看,這三家企業有許多共同點。

  • 第一個特點、實際商業模型和最初融資的不完全一樣。

攜程從網上旅行社到訂房中心,如家從酒店聯盟到經濟型直營,漢庭從中檔有限服務到經濟型酒店。

這過程中關鍵的是創業團隊要有變通的能力,不斷摸索和創新。

如果守在當初不現實的理想模型裡,這些初創企業可能都會夭折在搖籃裡。當理想的模型在實踐中經受查驗的時候,我們要能夠敏銳地找到一條現實可行的道路出來,然後不斷堅持,擴大戰果,才能成績大業。

  • 第二個特點、基本上這三家企業都在三年左右就已經成型了

攜程1999-2002,如家從2003-2005,漢庭從2007到2010。

就像生長髮育一樣,三年之中,這個企業的商業模型、團隊、框架、性格、特質、文化等基礎都長好了,後面就是進一步的生長。

中國創業企業,三年是一個坎兒,三年內能夠達到一定程度,將來的希望就比較大。這是因為中國的創業企業成長速度比較快,仿效、跟進者眾多,沒有能夠在三年左右的時間脫穎而出,就容易混雜在一群同質的企業裡,平庸下去。

  • 第三個特點、都經歷過一次重大的考驗。

攜程經歷過互聯網泡沫,如家經歷過非典時期,漢庭碰上了金融危機,而我也同意危機往往是企業的催化劑:

一是因為碰到危機,內部為了應對危機,企業需要將自己最優秀的部分調動出來,將自己的潛力逼到最大。危機反而成為了我們成長的動力。就像高爾基的《海燕》裡所說:讓暴風雨來得更猛烈些吧!

二是危機同時也消滅或削弱了許多同行和競爭者,使得危機過後一些具備優秀基因的企業更加容易生長。危機是對投機與否的查驗,認真執著的企業才能經歷風雨而更加強大,而不是被泡沫淹沒,或者被暴風雨摧毀。

  • 第四個特點、都是企業家精神和專業管理者的完美結合。

攜程由我開局,建章(梁建章)奠定紮實基礎,范敏發揚光大,南鵬(沈南鵬)在融資、法律等方面也是絕對專業和優秀;如家是我奠定基礎,孫堅順利接棒;漢庭也是我開局,張拓、張敏加入和我一起奠定基礎。

光是我這種企業家精神極強的創業者,如果沒有系統的管理經驗和知識,要造就一個大企業很困難,風險也很大。而專業管理者在初創期優勢不強,甚至會礙事。不管是有意無意,但我們這三個企業都將這兩者結合得很好。

在中國,企業家(Entrepreneur)和經理人(Professional)都是寶貴的稀缺資源,應該相互尊重,平等相處。不要「有錢人」看不起「讀書人」,也不要「海龜」看不起「土鱉」,其實這兩種人誰也代替不了誰,誰不遵循這個規律,就會付出慘重的代價。

在當前的商業生態環境下,一個理想的企業家應該貫通中西:

不僅要熟悉本土的商業邏輯和環境,還要深諳東方歷史文化和傳統;不僅要懂得西方做生意的語言和規則,還要學會運用現代企業的高效管理手段和工具。

  • 第五個特點、都是傳統行業再造。

攜程是傳統旅行代理升級為現代旅行服務公司;如家和漢庭都是傳統酒店業升級成現代酒店連鎖。也都是我經常鼓吹的「中國服務」的代表案例。

在借鏡歐美髮達國家商業模式的情況下,結合中國具體情況,進行改造式創新和應用,變得很有成效。因為人類的物質、精神需求和享受,總是從低級到高級,從簡單到龐雜。歐美的服務業已經先於我們發展,已經經過了客戶的需求選擇。

中國的服務業也大體會遵循他們的發展軌跡,因此,在服務行業,繼承歐美的成熟商業模型特別有價值;研究他們成長的軌跡和成敗的原因,對於我們這些後來者也非常有益。

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02

管理團隊的心得

想創業成功一定要找的三種人

和一定不要找的兩種人

這些年我有一個發現,企業的創始團隊都是人才,一個企業做大了以後,能乾的人都是最早加入公司的人。從我創辦的三個企業都驗證了這一點,我們企業的這些幹部都是最早就跟著一起打拼出來的。

相信有很多創業者,在早期都為組建團隊而發愁過,我過往對此的經驗就可以總結成「三個shu」,怎麼理解呢?

第一個shu:熟人,你一定要找自己身邊的人,熟人、朋友、同學、親戚,我覺得這是一種找人的方法,而且也是最有效的方法。

第二個shu:俗人,也就是平常人,但你一定要找有饑餓感的平常人。

第三個shu:淑人,也就是品德好的人。才能不好還可以給他換崗位,但是品德不好替換的成本就很高了。在初始團隊裡面,成員的品德或者人品依然是非常重要的。

你不要找這兩類人:

  • 1)千萬不要找外企裡面的高管,他們都是「雅人」。

  • 2)不要找創業成功的人,一般這類的人都會覺得自己很牛了。有過「曾經滄海」的人,對個團隊不好,他個人保持的成本高,改變的成本也高。

如果你找不到一流的人才,只能找平常人。那你唯一可以做的事情就是聚焦,做的事情聚焦,關註的點聚焦,決策也要聚焦。

在創業的初期,你要中心化,甚至獨裁化。要所有的權利,所有的思想都要聚焦在一個人身上,最好是一個人,不要兩個人。因為創業的時候,資源是非常寶貴的,尤其是時間,如果你的對手比你快,搶先融資了,那你將會很被動。

我過去有一個方法叫「三三制」,經過我們親自驗證,它的確能提高我們內部的組織管理效率,節省很多的成本。

這個方法最初是林彪的一個戰法,以三個人為主,一個擅長進攻,一個擅長防守,一個擅長掩護,以三個人作為一個小組,因為打仗的時候沒有互聯網,也沒有對講機,只能自己獨立生存。如果三個人死了一個人,把其他打散的小組再形成一個新的小組,這個林彪運用得非常好。

我受了林彪的啟發,在企業上也用了三三制。一開始我將三個酒店合成一個酒店,三個酒店的銷售一起做,後來我們就逐漸形成了以3作為基本單位來管理業務。

這帶來了一個好處,首先是人力上省出了一筆錢,然後公司又可以拿著這筆錢雇傭更好的員工,比如原來三個店長,經過這樣一調整,就縮成了一個店長。我們三三制這個帳算下來不得了,當時2千個店省出很多的人力成本,這樣一個小的組織機構變革,就有這麼大的效果。

03

兩個創業思維對我影響最深

「叢林法則」和「順水推舟」

在我創業的過程中,有兩個觀點對我影響非常深:

第一個觀點:叢林法則。

很多人以為「叢林法則」僅僅是你死我活,弱肉強食,但他們忽視了「叢林法則」的另一面——共生法則,這指的就是大樹會和苔蘚、小草、灌木叢、鮮花一起生長。沒有這些,大樹的營養就沒法來;這些東西沒有大樹的庇護,也沒法存活。

一顆參天大樹,在成長的過程中,跟同類爭奪陽光、雨露,失敗者只能萎縮、折斷、腐朽。最後,在大樹的周圍形成一個多姿多彩、繁榮和諧的共生世界。

一個社會你往廣了看,那就是一個多彩的共生叢林。要做一個偉大的企業,就必須會和社會各態共生,自私自利、唯我獨尊是不行的。

怎樣去說服、打動資源主,我覺得就是共生共贏。每一個交往、交易、相處,都是共生原則的試驗場。夫妻、父子、戀人、公司企業之間,都是共生關係。學會共生,這個世界才會和諧。用這樣的角度來看合作,就會心平氣和許多。

第二個觀點:順水推舟。

創業應該是順水推舟,而所謂的順水推舟,就是順大勢,不要指望一個小公司去掀起波浪,這不太可能。你可以用木頭,順著這個水流、水勢走,這就是最好的創業渠道。

具體到中國,現在中國人創業要把握的五大行業就是五個字:衣、食、住、行、娛。

中國的優勢是人多,而且是中產階級最多。同時,中央政府實行重商主義的政策,地方政府在招商上更是不遺餘力,在稅收、土地、資金等方面給予支持。

而今中國移動、工商銀行、騰訊、淘寶等已經是全球同行內最大規模的企業,這樣的情形將會在許多服務領域出現:電子商務、遊戲、旅行預訂、服裝、餐飲……

從基本的吃、住、行出發到進一步的消費升級,如果從這一塊來創業的話,能夠覆蓋最基礎的消費,贏得市場空間。

所以,我建議你在選擇創業方向的時候,一定要考慮兩點:

  • 1)要選貼近民生,衣食住行娛;

  • 2)要考慮到消費升級。

我覺得現在跟過去五年前、十年前一樣,還有很多非常好的機會,這個時代你不創業會後悔的,如果要創業,我建議你能做順水推舟的事情,而不要做逆水行舟的事情!

04

我不會說視金錢如糞土

但我創業最大的收獲不是財富自由

一般人以為,我創辦了三家十億美金級的上市企業,收獲最多的應該是金錢和名聲。我不會矯情地說:我視金錢和虛名如糞土。金錢確實讓我們實現了財富上的自由,從此不必為了生計而奔波,讓我們可以更加自由地去選擇。

但我又想起了自己年輕的時候,大家坐在一起討論的不是賺錢,是討論尼采,非常有人文精神、有情懷。那個時候我們缺錢,但心裡不想錢,那時候的書都很便宜,而現在這個時代缺精神、缺人文,所以大家要去賣精神和人文。

但是,真正的精神和情懷比任何時候都重要。創業者要多看人文的東西,多看哲學、歷史、詩歌、文學等等,把你的人文視野打開,你一定要有自己的精神歸屬,你要思考,要想人類終極的命運,你要理解物理學的定義,你開心的時候可以用詩歌來表達,而不是靠卡拉OK去抒發。

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對於我而言,創業帶給我最大的收獲絕不止是財富自由。

做攜程,我實現了原先的財富夢想,沒有了生活的壓力,心態變得從容和淡定。

做如家,經歷了太多的事情,但這些鍛煉了我,讓我心胸更加開闊,學會了寬容和容忍。

做漢庭,讓我看清了自己這一輩子的使命,知道我這輩子要什麼。

在做前面兩個企業時,我沒有這種境界。當時充斥自己內心的是欲望:金錢的欲望,名氣的欲望,個人成績的欲望。所謂「去人欲,存天理」講得很有道理。你內心的欲望平靜下來,才能夠更加明了和清晰生命的本質和意義。

有一次和雅高的創始人(他和他的夥伴創立了當今世界上市值最高的酒店集團,也是我敬仰的前輩和老師)之一,在北京後海邊《非誠勿擾》那家咖啡館前談論人生。

我問他:你一生如此輝煌,有什麼遺憾的地方嗎?

他回答說:一是覺得在從政上花的時間太多(他曾經是法國參議員,還擔任過楓丹白露市長),二是事業上很成功,但在家庭上有些遺憾。

當時我想:假如我也是一個70多歲的老頭,坐在北海邊,有位後生問我同樣的問題,如果我也這麼回答,我這一生挺悲哀的。我覺得我不該這麼過。

既然前輩能告訴我他這一路上的遺憾,我是不是能夠做得更好一些呢?

現在我的人生目標非常清晰:

  • 第一、要和夥伴們一起,把漢庭做成全球最大也是最好的酒店集團。也就是要實現「一群志同道合的朋友,快樂地成績偉大的事業」的理想。

  • 第二、我就是要過我自己想過的生活,不以物喜,不為名累。真正過好自己的一生更重要,我要珍惜上天給我的生命,我要把這一生過得非常有意思。

當我70多歲坐在海邊有年輕後生問我的時候,我會跟他平淡從容地說我這一生過得非常有意思,過了我想過的一生。這是通過三個創業企業,尤其是漢庭,讓我學到和悟到的道理。

隨著年齡的增加、事業的發展,自己的心態、人生觀、價值觀也隨之在改變,而且是往好的方向在發展。變得從容、淡泊、寬容和利他。也許跟年輕的時候相比,少了些沖動,但多了些成熟和睿智。

這才是我創業,最有收獲、最有價值的地方——隨著我們的成長,我們在向善,而且變得單純和簡單。

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