散戶不淡定了！至少6家券商APP被”擠爆”：股票一度”買不進，賣不出”，上一次還是2015年大牛市

中國基金報記者王元也

A股的連日上漲徹底激發了股民的參與熱情。這不，蜂擁而至的股民把券商的服務器都擠爆了。

證監會昨晚剛提示「做好技術系統安全防護」，今早就有一批券商系統出問題！

今日早間，多家券商手機登錄系統出現故障，無法正常交易。根據網友反映和基金君實測，初步統計至少有海通證券、中信建投證券、平安證券、廣發證券、銀河證券和華西證券等6家券商出現登陸故障。

多家券商服務器崩潰

春節假期結束兩周以來，A股一掃2018年陰霾態勢，指數和交易量持續走高。昨日兩市成交量更是突破萬億元，比上一交易日成交量上漲近70%。牛市氣息逼近。

行情的爆發也點燃了此前還在觀望的股民參與的熱情。今日早間開盤後，多家券商的服務器出現短暫崩潰，無法登陸或者銀證轉帳卡頓，無法交易。

今日早盤，平安證券交易軟件出現異常，顯示服務器爆滿字樣；海通證券、銀河證券也無法登陸，廣發證券交易請求無法響應……根據網友反映和基金君實測，初步統計至少有海通證券、中信建投證券、平安證券、廣發證券、銀河證券和華西證券等6家券商出現登陸故障。

記者以投資者身份致電海通證券客服熱線，電話均顯示在忙，但等待約5分鐘之後，人工服務還一直提示電話客服正忙。平安證券則回應稱，今天上午，滬深兩市交易量較上一交易日有所增長。交易APP負載均衡器承壓，已進行擴容，股票交易系統正常。公司支持多管道交易，客戶如遇問題，可致電客服電話。

與此同時，目前多家券商的卡頓問題已恢復。不過基金君發現，此次出現堵單的券商均是大券商或者是互聯網化做的比較好的券商，一些中小券商交易還比較暢通。

不止是券商服務器崩潰，也有網友反映，同花順早盤也出現卡頓，服務器報錯。

與此同時，今日早盤兩市小幅高開之後展開寬幅震蕩走勢，市場波動明顯加大。截至午盤，上證綜指收於2973.71點，上漲0.42%，深成指收於9154.23點，上漲0.22%，創業板指收於1554.27點，上漲1.17%。總體市場呈現強勢震蕩走勢，半日成交金額超6700億，超越昨日上午量能。

一邊是熱情高漲的股民，一邊是不給力的交易系統，股民心急如焚。

滬指首小時成交再創新高

和券商系統密切相關的是股票成交，而每天的早盤是股票成交密集時期，因此券商系統出事大多出現在早盤。

統計顯示，昨天股市暴漲中，第一小時的滬指成交金額是2005億，但到了今天早盤成交金額激增了10%以上，早晨第一個小時達到了2249億的成交，再創多年來第一小時成交的新高。

隨後股市成交平穩，滬市每小時成交在600億到900億之間，券商系統承載壓力明顯減輕。

深市成交同樣非常火爆，今日早盤第一小時成交了2659億元，加上滬市的2249億元，兩市第一個小時成交逼近5000億大關，達到了4908億元。

券商「堵單」多出現在牛市中

上一次是2015年

一般來說，熊市的交易承擔對於服務器並未形成挑戰，券商交易系統的大面積癱瘓多出現在牛市中，上一次是2015年股市火爆之時。當時就有券商交易系統因為交易火爆導致系統承壓出現故障。比如華泰證券、中信證券、西部證券、海通證券、招商證券等多家券商交易系統均無法登陸交易。

昨日兩市成交額突破萬億元，上證綜指創下2015年7月以來的最大日漲幅。如此行情讓證券公司的交易系統正在接受巨大的考驗。

首先是開戶數的增加。根據記者昨日走訪券商營業部情況來看，目前客戶情緒正在被點燃，有券商反映現在每天開戶的量跟去年相比大概翻了一倍。從交易量來看，每天的成交量比之前大概多了30%。兩融業務也比之前有所活躍。與此同時，一線券商的開戶宣傳也開始更加賣力。

有業內人士表示，交易系統的堵單多半是因為目前券商的交易系統配置問題。「國內證券公司的交易系統多還是熊市水準，成交過萬億屬於極端行情，而券商的交易系統不可能按極端行情配置系統，這樣就太浪費資源了」。

據了解，對於券商來說，要根除交易擁堵的現象，主要有兩種途徑，一是增加服務器，二是採用雲計算處理。但這兩種方法都需要時間處理。

有業內人士建議稱，一般券商都有多個交易系統，一個交易系統出故障，還會有備用的交易系統。而在多種交易方式中，券商自身的網上交易最安全，因為有多個系統可選。手機交易次之，電話交易是最容易堵單以及交易滯後的。

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