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韓淑英,禦泥坊正品平價店店主,是鄆城縣有名的大媽級淘寶店主,50多歲的年紀卻已經開淘寶店7年,以經營禦泥坊小迷糊化妝品為主,主打面膜,現有3個淘寶店鋪,連續三年營業額達到二百多萬元,每年發貨包裹數5萬多個。
更年期網購發現商機
2011年6月,韓淑英的更年期症狀越來越厲害,無端發火,睡眠質量也不好。閒來無事便逛淘寶打發時間,也正是自己的這一愛好,徹底改變了她的生活。 「因為家里經營商店,從小的耳濡目染讓我敏銳的察覺到,網店是未來發展趨勢,它不需要店面,能省去很多花銷,經營再差至少不會損失實體店鋪裝修的錢,而且當時淘寶店鋪不多,淘寶給小賣家很多優惠政策,兼職做全職做都可以。」韓淑英,就這樣,抱著給自己找點事做的心態,想著忙起來更年期症狀或許會好些呢,她便走上了電商創業的道路。
開店伊始 順風順水
愛美的韓淑英,注意細節,在乎形象,這也使得她將開網店的產品聚焦在了當時紅極一時的國貨禦泥坊面膜貼,通過她自己的試用,感覺產品不錯,就選定禦泥坊產品,開始找貨源。
一開始韓淑英自己不進貨,找廠家一件代發,分銷禦泥坊旗艦店產品,掙差價,一單利潤不多,5元左右,一天下來也能掙個一二百元。而且不用她自己打包發貨,不用幫手,自得其樂,一忙更年期症狀沒了,睡眠質量好了很多,生意越來越好,韓淑英和她老伴都很高興。
後來,小有成績的老兩口便商量自己進貨自己發貨,批量進貨成本節省很多,快遞速度也能自己掌握。她家孩子是學設計的博士生,美工也不用請別人,於是在2015年又開了2個店鋪,產品也達到了多樣化,旺季一個月銷售額達到了30萬元以上。
商業戰場 暗潮湧動
天有不測風雲,2017年底,同行使壞讓她遇到了職業差評師,淘寶市場也變得暗濤洶湧,差評師、刷單的、外包投訴的……一系列的新生職業造成了淘寶亂象。韓淑英在處理差評的過程中,因為言語過激被淘寶屏蔽店鋪一周,從此店鋪走入了低谷。
就在韓淑英愁眉不展、唉聲嘆氣之時,孩子看到父母的心血付就要之一炬,便主動承擔了店鋪推廣,下架上架產品、推廣做圖……瞅準同行店鋪也遇到投訴產品被下架的時機,最終殺出重圍。
老當益壯 展望未來
7年來,有歡樂,有痛苦,有汗水,有果實,店鋪在韓淑英和她老伴的辛勤澆灌下,開枝散葉,生意越來越好,一家人的幸福指數也不斷提升。
韓淑英激動的說:「很多人認為電商是年輕人從事的行業,我就偏不服輸不服老,年輕人能做好的,我們中老年人也能做好!總結過去幾年的經驗,提高客單價是首要目標,我會努力讓店鋪超越往年營業額,一步一個台階做大做強!」。
齊魯晚報·齊魯壹點通訊員 司華 記者 崔如坤