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2018年，對於中國汽車行業來說是非比尋常的一年，全年全國汽車市場銷量為2808萬輛，呈現2.8%下滑幅度，出現近30年來首次負增長。
2018年，也是汽車流通行業變革之年，嚴峻的汽車市場考驗著一大批汽車經銷商和從業者走出多年的舒適區，直面挑戰。
【經銷商代表 湖南華運通星城奧迪4S店總經理 張楊先生致辭】
作為中部省份——湖南的車市業已成為中國車市的重要市場之一。經過多年的發展，湖南的汽車流通行業保持著穩健發展態勢，而支撐起湖湘車市繁榮發展離不開一大批優秀汽車經銷商的「支柱」作用。為提振湖南汽車流通行業發展信心，培育優秀汽車經銷商在行業內樹標立桿，促進行業健康發展，湖南省汽車商會聯合各市（州）汽車協(商)會、各大汽車經銷商集團開展了「2018年度優秀汽車經銷商」的評選活動。本次評選活動秉承公開、公平、公正原則，從行銷、服務、誠信、創新、管理、影響力、社會公益事業等多維度進行評定。屬公益性、非盈利性活動。
【湖南省汽車商會會長 馬湘濱 先生致辭】
逆勢上揚 銷量說話的「實力派」
衡量一個汽車品牌的市場表現，銷量往往是最為重要的考量指標。2018年，以賓士、BMW、雷克薩斯等為代表的豪華品牌，以上汽大眾、東風日產、廣汽豐田等為代表的合資品牌，以長安、比亞迪、哈弗等為代表的國產自主品牌，依然受到廣大消費者的「熱捧」。如：在整個車市下滑的情況下，卻逆勢上揚的長沙力天寶崐BMW店、湖南龍星行賓士店的銷量同期分別增長13.5%、11.6%，營收均突破了10億；還有一些合資品牌店、自主品牌店也都做到了同期增長。從一份份亮眼成績我們可以看出，真正的「實力派」是無懼市場挑戰的，「最嚴峻的時代」也許是體現自身實力「最好的時代」。
行銷創新 敢闖敢拼的「弄潮兒」
2018年，湖南許多汽車經銷商面對嚴峻的汽車行情，開展各種花樣的促銷行動。如：永通河西保時捷中心店通過開展「越過三秋 跨越勇氣音樂會」、「新款Macan 鋒芒之夜」等一系列特色活動，銷量同期增長17.3%，營收突破7億元。而在自主汽車品牌中，長安汽車、比亞迪等也是特色活動不斷，試駕、聯誼、團購等各類型活動貫穿全年。隨著消費群體越來越「個性化」，汽車經銷商也在不斷創新行銷舉措，讓消費者參與其中，樂於分享，對於提升產品知名度和銷量大有裨益。永遠站在消費者中間的汽車品牌，才是一直受歡迎的汽車品牌。
客戶為本 用心服務的「大管家」
對於汽車經銷商而言，客戶買車只是一個開始，然而更多的是售後服務。許多優秀的汽車經銷商秉承「客戶第一」的承諾，用心服務各車主。如：華洋奧通奧迪店承諾帶給客戶貼心服務和品牌體驗，推出上門接送車服務、夜間維修服務、愛車知識沙龍講座等各類特色服務贏得客戶的忠誠度，2018年維修收入同期增長了24.7%。湖南星沙眾興大眾店是湖南地區唯一「上汽大眾VW品牌技術中心站」，實施客戶分層管理，從細節、差異化入手，精準服務廣大客戶，贏得了客戶的青睞。客戶滿意是汽車經銷商長久穩健發展的基石，特別是隨著銷售利潤的日益下滑，售後服務就顯得尤為重要。如何讓消費者持續回廠維修保養，同時讓口碑效應不斷強化，這需要汽車經銷商為廣大客戶提供細致周到甚至是增值的服務。
苦練內功 腳踏實地的「務實者」
衡量汽車經銷商的優秀與否，除了銷量、特色行銷舉措、周到售後服務外，同時也可以從其它維度去考量。作為湖南地區唯一一家全球最新標準的B級別展廳的蘭天興天東本店在2018年做到銷量同期增長43%的情況下，一如既往地在客戶購車體驗上下功夫，讓展廳科技感十足，始終充滿友好的購車氛圍。湖南萬華馬自達4S店一直注重企業員工培訓，所有員工均經過美國著名DOOR公司培訓，從而確保每一位員工都有著專業的服務意識和水準。湖南德熙進口大眾店積極推行節能減排，降低消耗，做到無紙化辦公，並加強職工之家建設，提升員工幸福感，積極開展環保志願、慈善捐贈等公益活動。
對於湖南車市而言，2019年依然是充滿挑戰的一年，但伴隨挑戰而來的也往往是充滿機遇，我們期待有更多汽車4S店加入到「優秀汽車經銷商」行列，助推湖南汽車流通行業的蓬勃發展。
附：2018年度湖南省優秀汽車經銷商名單
排名不分先後
湖南汽車城永通有限公司
湖南華駿汽車銷售服務有限公司
常德華運通豐田汽車銷售服務有限公司
湖南華運通星城汽車銷售服務有限公司
湖南申湘汽車天衡銷售服務有限公司
長沙申湘豐田汽車銷售服務有限公司
湖南星沙眾興汽車銷售有限公司
湖南蘭天興天汽車銷售有限公司
湖南省長沙縣蘭天汽車銷售有限公司
湖南蘭天眾天汽車銷售有限公司
湖南華洋奧通汽車銷售服務有限公司
湖南華洋汽車貿易有限公司
湖南華洋星城汽車貿易有限公司
長沙力天雷克薩斯汽車銷售服務有限公司
湖南力天汽車銷售服務有限公司
長沙力天豐田汽車銷售服務有限公司
長沙力天寶崐汽車銷售服務有限公司
湖南力天林躍汽車銷售服務有限公司
湖南萬達汽車銷售服務有限公司
嶽陽彤達豐田汽車銷售服務有限公司
湖南天和汽車銷售服務有限公司
邵陽九城騰飛汽車銷售有限公司
湘潭九隆汽車銷售服務有限公司
湘潭眾富汽車銷售服務有限公司
湖南瑞特汽車銷售服務有限公司
湖南中拓瑞眾汽車銷售服務有限公司
湖南德馳汽車銷售服務有限公司
湖南德熙進口汽車銷售服務有限公司
長沙天潮汽車股份有限公司城南分公司
湖南龍星行汽車銷售服務有限公司
湖南西澤汽車貿易有限公司
湖南有道汽車有限公司
長沙市金旋風汽車貿易有限公司
湖南世茂汽車銷售服務有限公司
湖南鑫齊長城汽車銷售服務有限公司
長沙寶悅汽車服務有限公司
長沙瑞寶汽車銷售服務有限公司
長沙長威汽車銷售有限公司
湖南潤錦汽車銷售服務有限公司
長沙華捷汽車銷售有限公司
湖南中汽南方汽車銷售服務有限公司
長沙恒信星凱汽車銷售服務有限公司
湖南廣汽長坤汽車銷售有限公司
長沙美東雷克薩斯汽車銷售服務有限公司
常德市仁達車務有限公司
常德仁孚汽車服務有限公司
常德市日福汽車銷售服務有限公司
常德市恒瑞汽車貿易有限公司
湖南常德申湘汽車有限公司
常德市東亞汽車服務有限公司
邵陽華運通豐田汽車銷售服務有限公司
邵陽市寶冠汽車銷售服務有限公司
邵陽市寶京汽車銷售服務有限公司
邵陽市寶蘭汽車銷售有限公司
邵陽市寶慶汽車超市有限公司
邵陽市大昌行汽車銷售服務有限公司
郴州市晨峰汽車有限公司
郴州得信經貿有限責任公司
郴州申湘天福汽車銷售服務有限公司
郴州京湘汽車服務有限公司
郴州市恒馳汽車貿易有限公司
郴州市匯田汽車銷售有限公司
郴州園融汽車銷售服務有限公司
衡陽運成汽車銷售服務有限公司
衡陽滬豪汽車銷售服務有限公司
衡陽市馳峰汽車貿易有限公司
衡陽市西城德通汽車銷售有限公司
衡陽市高衛汽車銷售服務有限公司
益陽市華溢汽車銷售服務有限公司
益陽錦天汽車貿易有限公司
益陽蘭天汽車銷售服務有限公司
湖南益陽申湘汽車銷售服務有限公司
益陽中宇汽車貿易有限公司
益陽曉園華美汽車銷售服務有限公司
懷化飛度汽車銷售有限公司
懷化豪沃汽車銷售有限公司
湖南德眾汽車銷售服務股份有限公司
懷化凱成汽車銷售服務有限公司
懷化市恒裕汽車貿易有限公司
懷化永華汽車銷售服務有限公司
嶽陽湘天汽車貿易有限公司
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嶽陽市夢達汽車銷售服務有限公司
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嶽陽福眾汽車銷售服務有限公司
株洲藍馬五菱汽車銷售服務有限公司
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湖南永州申湘汽車有限公司
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婁底寶利德汽車有限公司
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婁底市高通汽車銷售有限公司
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