好主管，都是教育出來的？

01

不要讓你的主管輸在起跑線上！

我們平時與主管的關係，都是「不平等條約」：

「怎麼做才能讓主管滿意？」

「主管這句話到底是什麼意思啊」

「主管想幹掉我，我怎麼辦？」……

已經這麼喪權辱國了，已經這麼膽戰心驚了，可主管好像也談不上有多滿意，頂多就是「沒有不滿意」。

我有個朋友，自從某次幫主管點個了外賣後，主管就經常讓她訂外賣。

結果有一回，她給忙忘了，偏偏以為自己訂過了，那天一直等到一點半，把主管餓得臉都綠了。

我朋友從此提心吊膽地等著主管的「秋後問斬」，然而並沒有什麼「小鞋」，主管該說說，該笑笑，該發火發火，只有一點變了——從此再沒讓她訂過外賣。

看見了嗎？

主管們的本質並不壞，主管的毛病都是讓下屬給慣出來的，我們把管理關係給庸俗化了，老想著不被主管教育，卻忘記了「化被動為主動」，主動承擔起「教育主管成長」的重任——

難道我們不應該加強主管的管理能力教育嗎？

難道我們不應該幫助主管養成「嚴於律已寬以待人」的好品德嗎？

難道我們不應該教育主管，應該日三省吾身：吾忘了表揚員工了嗎？吾又要讓員工加班了嗎？吾要給員工加薪水嗎？

都說要把權力關到制度的籠子里，你不教育，主管能主動進去嗎？

思想上松懈了，工作上大意了，主管教育的陣地被荒廢了，毀了多少有潛力的主管，教訓慘痛啊，同志們！

不過，教育也要講方法，要給主管留面子，明知是在吹牛逼而不去揭穿，明知是在放空炮而不糾纏細節，還要在臉上做出「主管真高」的表情，這是教育主管的基本禮節。

在此基礎上，針對主管不注意時間管理、管得過多過細、工作上有畏難恐慌不自信的情緒，加強對主管的再教育，很有必要！

02

要教會主管算算術題

怎麼做主管的思想教育工作，是個大問題

哲學家盧梭說過：有三種對不正確地教育主管的方法：講道理、發脾氣、刻意感動。

想一想，最令我們討厭的主管類型，不就是永遠正確的「道理婊」嗎？

為什麼輪到我們教育主管時，還要犯這種「單邊霸權主義」的錯誤呢？

那應該怎麼教育呢？

很多事情，從「講道理」的角度思考，一個問題有無數的答案；

但你要是從「做交易」的角度思考，那無數個問題只有一個答案——主管和下屬之間是一種平等的「交易」關係，這才是管理的本質。

主管拿出來交易的是什麼？升職加薪的機會、更好的資源、更多的授權……

下屬拿出來交換的是什麼？時間和精力。是的，你是把時間賣給主管，而非公司。

有讀者向我提問，說他們主管天天開會開得天昏地暗，隨意打斷下屬正在進行中的工作，出了事還怪員工，遇到這種主管怎麼辦？

我的辦法就是給主管算算術題：

——所謂管理，就是您買我的時間，對不對？

——對。

——您為什麼要買我的時間呢？因為主管的時間比下屬值錢，對不對？

——對啊。

——所以啊，想要交易的利益最大化，就應該保證下屬幹活的時間，您才不吃虧啊。還要減少您用於指導下屬工作的時間，因為這部分時間是沒有直接收益的。對不對？

——哦……，也對。

——那您是不是應該回辦公室，把時間放在您的最重要的戰略思考上呢？我還要再加一會兒班呢……

當然，教育主管少說廢話，我們自己就要多費心。

要保證交給主管的材料都是99.99%的24K成品，力求做到清晰簡潔、邏輯完整，主管才能迅速聚焦問題的核心啊。

教育主管還要有耐心，溝通之前要預約，溝通之後要確認，不能因為對方是主管，你就不尊重人家。

畢竟你的時間只屬於一個主管，而主管的時間要分給無數個下屬。

03

主管的每一個細小進步

下屬都應該及時肯定

還有讀者向我抱怨，他主管的問題跟前面那位朋友剛好相反，主管非常尊重他們的工作，尊重到不聞不問的地步，沒有一個請示匯報不拖上一兩個禮拜的。

教育這類主管，我們要懂一點主管心理學。

在主管的成長過程中，總有一個「脆弱期」，因為脫離群眾而感到孤立無助，不想擔責任，甚至不想做事。

對於這類處於「脆弱期」的主管，我們不能鄙視他們，也不能老是催促他們，這樣只能讓他們產生逆反情緒，進入「老子就是不辦，你們能把我怎麼著」的「中二病」狀態。

我們首先應該立規矩，把溝通變成慣例，要及時、主動、有規律性地匯報項目進度、工作重點、時間節點，幫助主管勇敢面對繁重的管理工作。

對於過度焦慮的主管，應給予無微不至的幫助，不要直接問「怎麼辦」，這會讓他更恐慌，你應該多準備幾個建設性的建議，讓他做選擇題：

「項目的起因是……，目前的進度是……，客戶的反應是……，我建議的做法有兩個，一是……，另一個是……，兩者的好處壞處分別是……，您還有什麼別的意見嗎？」

對於重度拖延型主管，不能說「再不做就來不及了」之類嚇唬他們的話，你要講策略，要跟他們一起拖延，把所有的事情都拖到臨門一腳：「主管你看，所有的事兒都做完，就欠您大筆一揮了。」

總之，處於脆弱期的主管是需要鼓勵的，他們每一個細小的進步，下屬都應及時肯定——這對於一個主管而言，已經很努力了。

04

教育主管

要理性對待職場競爭

有一位讀者向我咨詢：我們主管最近特別怪，情緒不穩定，一會兒對大家特別好，常常買零嘴請大家吃，一會兒脾氣又特別大，一點小錯誤也要上綱上線……

我說：那你還玩什麼手機，趕緊關心關心你們主管吧，十有八九是要升了。

你看，我們做下屬的，眼睛雖然天天盯著主管，心里關心的總是自己那點兒破事兒，一點兒也不理解主管。

比如說，你知道主管最大的壓力是什麼嗎？

是晉升啊。

一輩子爛在一個職位上悠然自得地做一份工作的老員工我見多了，但一個主管如果在同一個位置上超過兩年，心里就會恐慌。

教育主管就要因勢利導，什麼是「勢」，每兩三年一次的晉升、或者調崗機會就是「勢」啊。

每個員工都希望主管上去，給自己騰出位置。

如果主管在競爭中失利，整個部門的人一起沮喪失落，無疑會給主管更大的心理壓力，不利於主管的成長。

不如幫助他冷靜理智地對待結果，豈能盡如人意，但求無愧我心。

對於自信心不足的主管，我們也要鼓勵他們勇於競爭。當然，還是要注意方法，當年赤壁之戰，魯肅是怎麼說服孫權抗曹的？

「如果我迎降曹操，還可以做一個閒散辦事官員。如果將軍迎接曹操，還有什麼安身立命的處所？」

05

教育主管

要用對主管的要求來要求自己

有些下屬已經注意到教育主管的重要意義，但方法卻很傳統，張嘴就是「別人家的主管」：

「又下班了啊！你看看隔壁銷售二部的李經理，昨兒又請部門同事聚餐，據說吃的是‘米其林二星’啊。張經理，你年終還想不想大夥兒幫你沖業績了？來年還想不想銷售總監的位置了？」

的確，比起逼自己做事來說，逼主管要容易多了。

教育的原則是「打鐵還須自身硬」，教育主管要首先用對主管的要求來要求自己。

有些下屬明明自己對同事吆五喝六的，卻常常到知乎上提問：「遇上不尊重員工的主管怎麼辦？」真想打110啊。

教育主管，還要用發展的眼光，爬得快的主管要教育，爬得慢的主管也別放棄，畢竟他以後就是你同事了；

在競爭中摔下去的主管，更要對他好，指不定人家一氣之下，離職創業，回頭把老公司給收購了。

06

不放棄！不拋棄！

相信主管是可以教育改造好的對象

在我們的內心深處，不敢教育主管的根本原因還是「畏懼權力」。

上個世紀90年代，有一部叫《宰相劉羅鍋》的電視劇，講得是劉墉鬥貪官和珅的故事，里面的劉墉和乾隆關係，還是「伴君如伴虎」的君臣關係，天天以忠臣的面目苦諫皇帝。

十年後，又出了一部鬥和坤的電視劇《鐵嘴銅牙紀曉嵐》，里面紀曉嵐與和珅就不是那種傳統的勢不兩立的忠奸角色，兩人都在以自己的方式，教育皇帝、管理皇帝、影響皇帝。

你看，在教育主管的問題上，一貫只會狗血瞎編的國產編劇早就轉變意識了，我們怎麼能還戴著有色眼鏡看主管呢？大家要多向紀曉嵐同志學習。

其實有權力的地方就有制衡，平衡的組織才能生存發展。不習慣權力被制衡的主管，早晚會被權力出賣，被組織拋棄。

教育主管的心血不會白費，相信有一天，主管會給你寄去一封聲淚俱下的感謝信：「是你教會了我如何做一個優秀的主管，是你是你就是你……」

來源：人神共奮（ID：tongyipaocha）