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「有沒有可能，我能夠做一些更不一樣的事情。放棄原來的生活和環境，去看一看外面的世界是怎麼樣的」。創業就如同人生的某一個路口，有的人選擇了繼續按部就班地生活，而有的人則願意轉進這個路口去瞧一瞧，看看接下來的生活究竟是青雲直上，還是會有另一番造化，摩天輪票務崔傑夫就選擇了這樣一條路。
摩天輪創立的時機
2012年是特殊的一年，也是一個創業的好時機。彼時的中國金融市場還沒有完全開放，但已經在走上開放和發展的軌道，外資暫時還無法進入這片領域，而崔傑夫當時所參與製作的交易系統還無法在中國投入使用，中國的用戶也無法享受這些先進的技術。崔傑夫在這樣的環境里感受到了某種缺憾——他身處於最好的金融機構參與開發的工作，可是他的國人和同胞卻仍然無法享受這些成果。而驅使他創業的第二個原因則是價值感。崔傑夫認為，在一個龐大的企業工作有利有弊，其中一個明顯的弊端就是價值感的缺失，許多價值來源於所在的企業，而非員工自身。
崔傑夫之所以選擇創建摩天輪票務這樣的一個企業，除了它能帶給崔傑夫本人的生活一些改變之外，更重要的是，它對中國的娛樂市場也產生了巨大的影響。人民大眾的消費需求和精神娛樂的需求，以及國民素質的提高等等。其實都伴隨著大家對於這些文化娛樂生活的接觸，比如接觸到更加高雅或者通俗的藝術，不管是音樂也好，戲劇也好，這些都是非常正向積極的東西。當然它並非等同於宅在家里或者使用手機娛樂的生活，而是要走進社會，在一個更加健康向上的環境和氛圍中進行。要擴大整個演出市場，其根本性是兩個問題。第一，取得相關文藝活動的票非常困難，第二則是觸達的困難。所以摩天輪票務最初是想通過平台的方式來解決買票難和票價貴這樣的問題，在解決了這部分問題以後再來考慮觸達的問題，也就是把更多的內容推送給感興趣的客戶。
現場娛樂的市場潛力
「演出是一個現場，是完全真實的東西」。崔傑夫把演出比作農作物，要確認是誰的演出、在哪里演、現場需要幾個座位等，供給是一開始就固定的。但這樣也帶來了很多麻煩。首先是很難預測，尤其是這樣文娛方面的產品，誰也無法在某部電影上映前猜測和預估這部電影的票房。另外，隨著時間的推移和環境要素的變化，需求也是會隨之變化的。往往發展到最後需要有別的東西來調節供需，市場採用的是最簡單和自然的方式，也就是價格，這是整個經濟規律來決定的，不是人為操縱可以改變的。
崔傑夫認為現在中國現場娛樂發展的整體趨勢是非常樂觀的。打個比方，在前幾年來說，開心麻花是一個相當小的出品方內容方，但現如今也已經在這片肥沃的土壤中站穩了腳跟，一年有數不清的演出場次，類似這樣的公司或者話劇工作室也如同雨後春筍，在這片市場里紛紛冒頭，爭做弄潮兒。與此同時，資本也逐漸認可這個市場，商業內容的投資漸漸變得多起來了。「從長期來說，更多優秀的內容產生是一個行業反映的根本。」只有當優秀的內容出現了，整個商業價值才能被體現出來。合理的利潤就可以去促使這些生產方不斷地去生產好的內容，這是一個市場機制，完成優勝劣汰的過程，讓好的內容獲利，讓不受歡迎的內容淘汰出市場，良性競爭就這樣逐漸形成了。
從未走散的摩天輪團隊
「只要有團隊在，什麼樣的事情都可以重新開始」。摩天輪票務發展至今，從籍籍無名走到名利雙收，它的團隊在這個過程中卻從未走散，他們一直在一起，聚成一把火炬。盡管在這個團隊中每個人擅長的方面都是不同的，各自負責的內容也會有相應的調整，但始終沒有變化的是每個人一直都是圍繞在摩天輪票務這個體系下的。在企業成長的整個進程中，不同的成長階段需要不同的人才。始創團隊的組成非常重要的一點就是要能夠不斷地去適應變化，就如同大多數創業公司都會有的名為「擁抱變化」的企業文化。如果團隊能夠不斷地去適應變化，那麼它永遠能夠為整個公司乃至整個品牌發揮最大的價值。因此，摩天輪票務後期也引進了很多非常優秀的人才，並且這些員工都與始創團隊保持著友好的關係。對於公司最重要的，就是把合適的人放在合適的位置。在崔傑夫的觀點中，人員是企業最重要的資產，什麼資源的重要程度也趕不上人才，所以摩天輪票務在力所能及的範圍內做到讓這些人員盡量工作得開心，為他們提供更加輕鬆愉快的工作氛圍。
摩天輪票務的整個價值觀簡單而又複雜。「在做人的層面，我們希望人都是正直誠信的；在人的能力層面，我們希望他永遠是開放的；在態度層面，我們希望他永遠把用戶放在第一位。」