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中國人有多愛睡覺?你知道麼?不論是馬路邊、盆子里、車底下、健身器材上,只要是能產生摩擦力的地方,就能發現中國人睡覺的身影!搞得外國人總是誤以為中國人都會武功!
難道是中國人五行缺覺?我想不都是吧,人的一生原本有大約三分之一的時間是在睡夢中度過的,特別是對工作忙碌現代人來說,每天8小時的充足睡眠,在全球範圍內都是一種奢侈!要不怎麼叫晚上睡不好,白天全亂套呢。
於是,阿聯酋宜家做了一市場調查,結果顯示,在4600名受訪者中,每3人中就有1人睡眠不足。其實不僅僅是在阿聯酋,「睡眠不足「現在已經是現代人普遍的通病。宜家就在想,即然睡眠這麼重要,那如何策劃個活動,讓人們知道好的床對睡眠的幫助是有多重要呢!!於是就找到了奧美公司,策劃了一個「移動午睡車」的半公益性服務希望能夠解決人們的睡眠需求。
結果大獲成功,截止活動結束,一共有近78000人體驗了移動午睡車,在社交媒體平台上收獲了超過33億次的關注。更是幫助了宜家賣場里的臥室傢俱銷售額提升了10%。並且提升了宜家品牌在消費者心中的品牌形象。
他們是如何做得的呢?
1體驗式行銷,讓產品自己說話
宜家將沉悶的卡車貨箱,改裝成明亮通透的落地窗,再鋪上舒適感極佳的地毯和躺上去就捨不得爬起來的大軟床。簡直就是個精心裝扮的有個性的五星級小臥室,一間小而美的宜家樣板間就完成了!看到布置得這麼溫暖的移動床,是不是馬上想去體驗下呢?
2快捷方便的預約,讓消費者輕鬆參與
每天上午10點到晚上10點,你只要在app上預約,這個移動小臥室,就會乖乖開到你的指定地點來接你。你就可以享受20分鐘的五星級的小睡服務。
試問下,如果現在有一輛這樣的午睡車,你會選擇去睡上一覺嗎?相信大部人不會拒絕,一是覺得很新奇,二是很好奇是一種什麼樣的體驗。
這正是宜家的出發點,讓人們感受到不一樣的午睡體驗,同時也把宜家所強調的「體驗式行銷」,展現地淋漓盡致。相信任何一位預約的消費者,都想迫不急街的上車休驗了,不是嗎?
同時,你不用擔心任何的衛生問題,因為在每次有人小睡之後,都會有工作人員換上新的床單。保證這個移動床是又乾淨又溫馨。
3優質體驗,引發認同自動傳播
你躺在乾淨柔軟的大床上,如果拉開窗簾你還可以躺著欣賞杜拜的美景了,午睡車成了觀光車。不論是在白天還是夜間,行駛在道路上的宜家「移動小睡車「都是十分亮眼。
形成了一道獨特亮麗的風景,引發體驗者和路人爭相自動傳播。
最重要的是,這項活動不僅解決了人們的睡眠需求,提高了大眾對宜家的知名度和好感度。同時,「移動小睡車「也是一個精致的移動樣板間,一個絕佳的彩動戶外廣告。
我們來想像一下:
在杜拜這種寸土寸金的大城市,小空間家居的合理規劃和擺放,絕對是每個購房者至關重要的問題。而宜家卻通過在狹小的貨箱里布置一個精美的臥室,體現出了宜家為小空間提供了完美的解決方案。
行銷的最高境界就是不銷而銷!這個活動看是在為消費者提供睡眠服務,實際上是讓消費者體驗宜家的整個家居設計。
消費者都可以親自去感受一下,所有能夠觸碰的商品都可以拿起來好好的端詳,可以打開抽屜,或者可以在地毯上走走。可以躺下來試試,看看它有多舒服!
從而讓消費者獲得良好的體驗來認同宜家的產品,從而自然的購買誰說線下實體店被互聯網經濟衝擊後,越來越難做了。
而宜家卻利用線下體驗優勢的這點,在線下實體經營中玩得風生水起。再加上新一代消費群體,追求品質生活的影響下,宜家這種體驗式行銷,也深受當代年輕人的喜愛,已經逐漸演變成年輕人最愛打卡的地標之一。
宜家這種讓消費者盡情自由的體驗式行銷,其目的是為了增強與消費者之間的互動黏性,讓消費者感覺到產品服務的真實性,由此對品牌產生出信任感。久而久之,消費者對於宜家的品牌形象,不是賣產品,更多地是一種文化、一種生活方式的體現。
這也就是宜家,為什麼會受到眾多消費者熱愛的原因。你覺得呢?