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作為一個職業滴滴司機告訴你,沒辦法,只能認栽。司機有一單607塊錢的到現在都沒給司機,一年多了,打了無數次電話,滴滴客服什麼權限都沒有的,只能告訴你,幫你登記了!七個工作日以內回復,司機等了兩個多月,也打了兩個多月電話最終放棄了!你也沒有別的申訴管道,只能找客服,客服又沒有那個權限難為他也沒意思!後來問他為什麼不墊付,他說這單涉嫌違規,我說哪點違規了你告訴我,下次我好避免這樣的事情發生,你猜人家咋說?客服說他也不知道!勸還在跑滴滴的師傅們,遇到大單乘客付完錢在下車,要不虧的永遠是我們,還沒處說理去!
上個月剛剛經歷過 我是乘客, 外出遊玩 找當地私家車300元包含過路費,但是習慣了用滴滴於是提前一天晚上約車,預估價280元,司機接單後 當天晚上表示可以按時過來 但是要求我付來回高速費用 (滴滴收費標準是行程內過路費)我說可以的 你到時候直接結帳加到過路費里就可以了, 第二天一大早 過來接人, 上車了 要求立馬付回來的高速費 沒辦法 給了現金40元, 到地方之後 滴滴顯示金額380 ,再加上給的現金40 比預估價多出來140左右,我當時就感覺出來司機肯定繞路了。司機要求我不結帳不準走, 我直接撥通滴滴客服電話進行溝通, 二十分鐘後 司機離開了, 我和客服再次進行二次溝通 確認線路, 司機居然帶著我饒了好遠的路 。 如果司機不繞路 不強制以現金形式收取高速費用 我肯定會下車付錢的 ,賺錢都不容易,希望還是賺良心錢吧。
這種情況我是親生身經歷過。17年10月從涪陵到石橋鋪的一單,75元。是和很年輕的男的。一上車就睡覺,平常我也是相信人不會去催促,但是到後來下車他都沒點上車,然後我還特意在下車的時候提醒他點一下確認上車和到達目的地。等了一天後我看沒反應還打了一個電話給他。又等了一天還是沒反應,打電話直接不接了。我和他在滴滴上罵了起來,他說的普通話,結局可想而知,肯定是馬不贏重慶話了。然後我就在平台投訴了他。平台也給他打了電話,後來他一直都沒給。然後我就看到他頁面有個拒絕支付車費的標籤。直接從80的信任分降到47。而且我也不動這個單,因為不結束這個單他永遠坐不了順風車。而且綁定了身份證和手機,意思就是這個信任分會一直跟著他。花了75元影響他這麼多。我覺得值。結果就是18年6月。他把錢付了,可能是因為上次滴滴大更新,他的標籤沒有了,但是信任分沒變。所以說網路的社會還是不要做影響自己信用的事。現在什麼不是綁定身份證和手機的。不要為了一點點利益讓人家看清一個人的本質。你覺得他47的信任分加上拒絕支付車費的標籤還能坐順風車嗎?