為什麼「專家」往往被「不務正業」的人幹掉?

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作者 |Juno

來源 |孤島

ID |gu_dao2015

為什麼「專家」往往被「不務正業」的人幹掉? 職場 第1張

其實人生何嘗不是一場答題通關遊戲,

只了解自己的專業知識,

是根本無法應對自己將要面對的問題的。

不知道你有沒有看過電影《貧民窟的百萬富翁》,貧民窟出生的主角賈馬爾為了找到並救回自己心儀的女孩,參加了一檔答題贏大獎的節目,就這麼一個從小失去母親,缺乏教育機會的男孩兒,卻意外打敗了那些受過高等教育的知識分子,獲得了終極大獎,成為了一名從貧民窟出來的百萬富翁。

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這樣的故事多少具有傳奇性,但故事的情節設置卻非常巧妙。

主持人問的第一個問題是,1973年的動作電影《囚禁》的主演是誰?

這個問題對於賈馬爾來說一點兒也不難,《囚禁》的主演是他小時候的偶像,他還曾為了要到偶像的簽名,而掉進了糞坑。

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當主持人問到第三個問題「教義中描述的羅摩神,他的右手里握著的是什麼?時,賈馬爾回想到多年前,母親死於宗教衝突的那一天,逃跑過程中,剛好看見一個打扮成摩羅神的小孩,他駐足了幾秒,打量了下對方的衣著首飾,發現對方右手里握著弓和箭。

自然,這個問題也答對了。

這些問題當然不是賈馬爾在書本上學到的,而是一路流浪生存的境遇。

賈馬爾一路過關斬將,觀眾也好,主持人也好,都懷疑他提前知道了題目,但事實是,正因為賈馬爾沒有受過教育,流浪過很多城市,接觸過形形色色的人,比只待在實驗室的科學家更能從容應對複雜的世界。

其實人生何嘗不是一場答題通關遊戲,不是你學了一門專業,就只會在職場、生活中遇到自己擅長的問題,反而,你會越來越意識到,只學自己的專業,是根本無法應對自己將要面對的東西的。

什麼是多元模型思維?

巴菲特的黃金搭檔和「秘密武器」,同時也是著名投資人的查理·芒格,曾在《窮查理寶典》中提出「多元思維模型」。

所謂的多元思維模型就是掌握多種學科的重要理論,並懂得自如運用它們。

他認為「你必須知道重要學科的重要理論,並經常使用他們——要全部都用上,而不是只用幾種。

大多數人都只使用學過的一個學科的思維模型,比如說經濟學,試圖通過一門專業學科來解決所有問題。就像在手里拿著鐵錘的人看來,世界就像一顆釘子,這是一種處理問題的笨方法。

你需要的是在你的頭腦里形成一種思維模型的復試框架。有了那個系統之後,你就能逐漸提高對事物的認知。」

真正大師級的投資人,往往「不務正業」,涉獵多個領域,在判斷一個項目是否值得投資時,他們不會簡單用投資模型來決定,而是往往會加入其他學科的模型。

譬如查理·芒格會在談論投資的安全邊際時,會用到工程學的「冗餘思維模型」,工程師設計橋梁時,會給它一個後備支撐系統以及額外的保護性力量,以防倒塌——投資策略也應該是如此。

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世界上很多東西都是複雜無序、不可預測的,包括商業,包括投資,包括人生,但你掌握一種思維模型,也就擁有了一條解開謎題的線索,當你掌握了另外一種思維模型,也就擁有了第二條線索。如果你擁有的思維模型越多,那你離謎底和真相也就越來越近。

為什麼要擁有多元模型思維?

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01

多元思維模型才是屹立不倒的護城河

如果你曾做過公眾號,請教一些所謂的「專家」提高閱讀量的方法,得到的答案無非是:對熱點反應要快、取個吸睛的標題、懂得煽動情緒促進轉發、具有審美價值的排版、擁有統一視覺標識的封面圖……

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但你會發現,即便你的文章都具備了這些要素,也無法成為爆文。

你看一些不愛套路出牌畫風清奇的公眾號,完全沒有任何一條要求符合以上的標準和要求,甚至可以稱為反面教材:佛系追熱點(幾乎不追)、性冷淡的標題(你愛看不看)、災難般的排版(賣相難看)、沒有配圖(對的,像極了高中時代的作文)。

可結果呢,他們不僅閱讀量可觀,而且讀者黏性非常高。

而且這些公眾號,是我在眾多公眾號中唯一置頂的幾個,因為他們輸出的想法和觀點,是我在其他公眾號上看不到的。

你有沒有想過為什麼一些堪稱「反面教材」的公眾號,反而比一般的公眾號打開率要高?

做內容,做到最後,拼的到底是什麼?

是文筆和寫作技巧?是誰追熱點追得更快?還是捉摸不定的網感?

統統不是。

做內容,做到最後,拼的是兩個字:認知。

同樣追熱點,當你好不容易修煉出2小時就寫完的絕技,卻有人半個小時就排版發出;

絞盡腦汁想出的絕妙標題,結果前腳推送後腳就有更絕妙的標題出現在你的訂閱欄中;

終於習得煽情絕學,卻發現,完了,讀者不吃這一套了,後台留言全是在罵你製造焦慮……

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文筆可以模仿,追熱點速度可以提高,網感多刷刷手機就有了,唯有認知才是無法被輕易超越的高峰。

而認知來源於什麼?

來源於多元思維模型的獨到見解,生活閱歷和專業領域的相輔相成,以及高屋建瓴的視角和高度。

舉個例子來說,如果你是一名產品經理,恰巧又「不務正業」,在工作時間以外還研究點心理學,當你在做用戶調研的時候,你就知道最好的調研不是看他們填寫在問卷上的內容,而是作為一個旁觀者,讓他們打開app,觀察他們的行為軌跡,因為一個人無意識的行動才是最真實的反應。

如果你是一名書封設計,除了知道如何使用各種各樣的設計軟件以外,能懂得一些色彩與心理,那你就知道什麼樣的顏色能夠在一排書架中脫穎而出,第一眼就吸引讀者的注意力,不僅讓書封具有審美價值,同時也具有商業價值。

如果你是一名房產銷售,又懂得一些風水知識,那麼在客戶看房的時候,你就可以從風水學的角度幫客戶分析房子在風水上的吉兇,而在客戶眼中,你就不再是一名跑腿的銷售,而是一名能夠提供風水建議的專家,你說的話也會更有信服力。

你看為什麼這個世界上那麼多Tony的存在?難道是技術不過關?恰恰相反,是因為他們長期專注於技術的提升,而忽視了審美的重要性。

我去做頭髮最怕的不是那種說「這個我剪不了的」髮型師,而是那種只要你拿照片給他看,他都說可以做的髮型師。

他們忽略你的臉型、五官特點、潛在訴求等重要因素,對客戶的要求唯命是從,對照片上的髮型生搬硬套。

譬如一個人臉大,想剪個齊瀏海遮臉,表面上好像是要剪齊瀏海,但實際的訴求是遮臉,那麼齊瀏海是不是個好的選擇呢?未必,但如果髮型師懂得美學知識,就可以在前期咨詢溝通中,提供顯臉小的多種方案,譬如剪個龍須瀏海,或者剪個斜瀏海……

所以說,多元思維模型才是屹立不倒的護城河,你的不可替代性不是來源於你的專業知識,而是多元思維模型構建起來的難以模仿、超越的多維度競爭力。

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02

武林高手都能融會貫通

職場行家往往跨學科思考

如果你看過幾部武俠小說應該就知道,真正的武林高手都並非單單擅長某個門派的武功和心法,而是因緣巧合之下,把江湖上各門派的武功都學了一遍,然後融會貫通,自創武功心法。

先說郭靖,雖然不算是天賦異稟的人才,但也算是後天努力型選手,他不僅會貼身的蒙古摔跤、江南七怪傳授的空明拳,中程的降龍十八掌、左右互搏,還得黃藥師真傳學會了彈指神通。

而楊過呢,也是一名典型的「雜家」,繼承了古墓派的武學,習得了歐陽修的絕學蛤蟆功,除了精通玉女劍法、全真劍法,還得洪七公真傳,對打狗棒法也了如指掌。

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每個門派的武功都有其短板和盲點,只有了解每個門派的精髓,取長補短,才能成為數一數二的高手。

所以武林高手的一招一式中都藏著各個門派的影子,只有掌握了各個門派的武學精髓,才能到了後期融會貫通,自成一派。

而職場中也是如此,工作崗位雖然分工明確,但應對工作中出現的複雜問題所需要的思維模型卻是多元通用的。

舉個例子來說,一名優秀的產品經理,只擁有產品思維是遠遠不夠的,他還要具備行銷思維、心理學知識和數據思維等多元模型思維。

之前聽到過一位前騰訊高級產品經理的分享,她用談戀愛來詮釋產品和用戶的關係。

低段位的人,只會卯足勁兒追求對方,但結果往往是被拒絕。

中級段位的人,懂得投其所好,先了解對方再對症下藥,成功率當然大大提升。

而高段位的人是怎麼做的呢?她把自己打扮得美美的,眼神里似乎長著鉤子,讓別人不自覺地被她吸引,主動靠近。

產品和用戶的關係就像撩漢,討好不如了解,了解不如吸引,這是人性。

再舉個例子,像市面上大多數陌生交友軟件,都把擁有共同興趣愛好作為重要依據來推薦匹配度高的人,這一機制的底層邏輯是:兩個人會因為共同感興趣的事而互相吸引、產生好感,擁有的共同興趣愛好越多,就越匹配。

但是,兩個人真的會因為對某樣東西都感興趣而互相吸引嗎?還是會因為共同討厭某樣東西而彼此吸引?

兩個人會因為共同喜歡一個明星而有話聊,但更會因為共同討厭某個明星、某樣食物而惺惺相惜,這在心理學上叫做「共謀」。

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而這一想法如果成立的話,意味著顛覆了市面上大多數交友軟件存在的底層邏輯。

所以對於產品經理來說,擁有產品思維是不夠的,你需要了解一些心理學知識,一個有對人性有深刻洞察的產品經理才是一個好的產品經理。

武林高手都是先學各個門派的精髓,再融會貫通自創武功心法,而職場高手往往都是跨界思考,用多學科的知識從容應對特定領域的問題。

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03

擁有多元思維模型,才能夠參透事物本質

之前看到一個財經博主對房價的分析,他說,除了北上廣深,那些新一線城市的房價在未來幾年也會快速增長,如果有條件,不妨多入手幾套重慶、武漢的房子。

為什麼這麼說呢?

他闡述了一個事實,那些來到北上廣深的外地人,能夠買房定居的其實只是很少一部分,那其他在北上廣買不起房的年輕人會去哪兒呢?

答案就是:新一線城市。

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這里工作機會雖然沒有北上廣深多,但是比家鄉四、五線縣城要好,不管是基礎設施,還是配套的精神文化消費,都更符合年輕人的需求。

作為一名非經濟學人士,我不敢妄自評論這個結論的正確與否,很多財經博主,會從很多專業角度分析房價,但這位博主,卻另辟蹊徑,從人口遷移的角度分析房價。

我們常常陷在自己的專業領域,就像一個挑食的孩子,只大口吞咽自己專業相關的信息,而對其他信息視而不見。而這樣會導致我們對自己的盲點一無所知,從而做出錯誤決策。

喬布斯為什麼一生能夠顛覆六大產業:個人電腦、動畫電影、音樂、移動電話、平板電腦、數字出版,沒有受困於非連續窘境,而是一次又一次進入第二曲線?

你可以說他是天才,也可以歸功於他獨到的商業嗅覺。

但如果你略微了解過他的生平,就應該知道喬布斯在大學期間對宗教、哲學特別癡迷,幾乎把那個時代的佛學書籍都讀了一遍,《一個瑜伽行者的自傳》《宇宙意識》《突破修行之物質觀念》《動中修行》,《禪者的初心》等。

而這個看似不相關的研究,對喬布斯之後在商業上的決策產生了重要的影響。

分享一個小故事,在研發iPod的時候,當時負責這個項目的團隊想要做一個體積更小的播放器,他們希望把螢幕的面積變小。

喬布斯卻突然問,我們為什麼要這個螢幕呢?幹嘛不把這個螢幕幹掉呢?

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其他人都愣住了,覺得怎麼可能不要螢幕呢?iPod里裝了那麼多歌,難道不需要螢幕來選擇到底聽哪一首麼?

喬布斯卻說,既然這些歌是你已經從計算機里下載到iPod上去的,已經是你喜歡的了,你就隨機播放嘛,為什麼需要再選一下呢?

正是因為這個洞悉本質的決策才有了後來的iPod shuffle,讓iPod占領了74%的市場份額。

而之所以喬布斯每次都能直逼事物本質,和禪宗講究「簡單」和「趨於直接」有關,因此,「極簡」成了蘋果設計的核心。

不僅僅是iPod shuffle,蘋果很多產品都能看到極簡的影子,譬如MacBook Air沒有光驅,但這並不影響我使用它,反而覺得它輕薄便於攜帶。

我們經常都在講戰略思維和商業洞察,這些看起來玄乎其玄的事物,其實離不開多元模型思維,你掌握的學科知識越多,越有可能從複雜的事物中抽絲剝繭,抵達事物的本質。

貝佐斯也曾利用物理學上的「第一性原理」幫助自己做出正確的戰略決策。

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他曾在演講中說過:「人們經常問我:未來10年什麼會被改變?我覺得這個問題很有意思,也很普通。從來沒有人問我:未來10年,什麼不會變?在零售業,我們知道客戶想要低價,這一點未來10年不會變。他們想要更快捷的配送,他們想要更多的選擇。」

貝佐斯之所以能反向思考,也是得益於物理學上的「第一性原理」。

什麼是第一性原理?簡單來說就是那些最基本的、最硬的、存在度最高的存在,其他東西則是在第一性原理上派生的、更軟的、更易變的東西。

世界上很多東西都在變,如果我們一味追逐那些不停變化的東西,反而會丟失方向。貝佐斯因為運用第一性原理,排除了競爭對手、外界的評論等干擾,找到了戰略方向。

最後:

喬布斯曾說過:「如果一個人只有商業視野,你做出的產品就會特別局限,所以一定要有跨學科視野。」

「術」業有專攻,但「道」卻是融匯貫通,互為聯繫的,如果你僅僅學習自己專業領域的知識,那未來某天遭遇降維打擊的不是別人,就是你。而最終勝出的,都是那些看似不務正業卻具備多元思維模型的人。

參考資料:

《喬布斯的簡潔哲學:不是做減法,而是做除法丨 混沌年度大課案例筆記》李善友公眾號:混沌大學2018-06-21

《窮查理寶典》彼得·考夫曼 中信出版社

作者:Juno。壹心理、領英專欄作家,每天刷新自己,為你帶來心理學、職場、書評等深刻洞見。微信公眾號「孤島」(ID:gu_dao2015)

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