判斷一個主管靠不靠譜，就看這4點！

01

最不靠譜主管大起底

1.只會挑刺的批評者

記得我剛做管理者時，讓我最「享受「的一個場景是這樣的：

我帶著家人正在海邊休假，這時候一個下屬的電話打來，報告說明天大老板要看一個項目進展的報告，然後部門里的同事瞬間就亂了陣腳，誰也不知道該怎麼做，只好打電話給我請示。

於是我就一邊斬釘截鐵地給他們做著詳細的指示，一邊面帶微笑地罵道：「你們真是一群廢物！難道老子休假了部門就不幹活了嗎？」

這時那些聰明的下屬就會這樣的恭維我道：「是是是，老板您批評得真對，哎，咱這個部門缺了您這位大智大勇、高瞻遠矚的好老板，那可是真的不行啊！老板，求您了，趕快回來吧！我們可真是想死您了！」最後我就帶著一陣滿足的笑，掛了電話。

其實後來我才明白，這些同事並不是不會做那個報告，而是不敢做，也不願意做。

為什麼呢？因為害怕我罵，因為不想浪費自己的時間。

以前所有類似這樣的重要事情，都是由我來親自操盤的，因為我不放心；

因為我總是會發現下屬們準備的材料里、報告中、匯報時會有錯誤，或者不合我意的地方，因此為了保險起見，還是我自己動手比較靠譜。

時間一長，所有的同事就都成了擺設，因為無論他們怎樣努力，最終我都能發現這樣或者那樣的問題，然後還要逼著他們按我的意見再來重做一次。

一來二去，你想，誰還願意再主動做事呢？

所以你看，只會挑刺的老板是多麼招下屬討厭啊。

2.神龍見首不見尾的隱形人

名列排行榜第三位的叫作：「神龍見首不見尾的隱形人」。

如果說上一種類型的「不靠譜」老板是有點用力過猛的話，那麼這種老板就是肌肉萎縮症的患者了。

這類上級通常都是這種模樣：成天不是窩在辦公室里吹空調，就是奔波於各個會議室竄場子，總之你在團隊中是幾乎見不到他的。

如果你要想和他談談心聊聊天怎麼辦呢？他會馬上做出無比繁忙狀，說：「好好好我知道，最近太忙了，等我開完這個會/等我寫完這個郵件/等我打完這個電話就一定去找你，稍微等等。」

那麼他最終真的會找你嗎？答案不言而喻。

3.誰也不得罪的老好人

這排名第二位的，是一種被稱為「誰也不得罪的老好人」型的主管。

這類老板呢工作倒也積極認真，在團隊中人緣和口碑也還不錯，但卻有個致命的毛病，那就是：在下屬的眼里，他們根本沒什麼用。

為什麼？

因為他們既不敢說硬話，也不敢做硬事，當團隊和外部門發生衝突，產生爭執，需要協調和談判時，這類主管能躲多遠就躲多遠，根本不願意、也不敢幫下屬出頭，更別提去做那些有可能「得罪」別的部門主管和同事的事情了。

因為在這些人的眼里，和所有人維持良好的關係是第一要務，因此得罪人的事他們從來不幹。

所以在下屬的眼里，雖然他們看起來人畜無害，但是跟著這樣的老板混，心理特憋屈！

4.永遠正確的事後諸葛亮

「不靠譜」排行榜的冠軍，就是「永遠正確的事後諸葛亮」。

事情發生之前，如果你去找這類主管征求意見，那他總是會這樣忽悠你：既不說同意，也不說不同意，只是給你一大堆的聽起來沒有任何用處的建議，然後讓你自己去理解。

那好吧，你就按照自己的理解去做決定，然後出了結果，如果搞成功了，那他一定會當仁不讓地咧著嘴說：你看你看，我當初說得對吧！這件事就應該按我說的那樣去做！

那如果搞砸了呢？

他一樣有話說：你看你看，我當初就是怕出這樣的亂子，才給你了那些建議，你怎麼都不聽我的忠告呢？要是你當初好好地按我的意見去做，那結果100%不會出錯啊……

02

靠譜良方

我做過別人的下屬，所以有幸見識過千奇百怪的主管；我也當過別人的上級，因此聽到過許多下屬們在私下里對我的反饋，無論從哪種視角來看，以上的四種「不靠譜」的主管者類型，我個人覺得還是相當有代表性的。

要想管理好團隊，達成良好的業績，你就必須讓下屬們對你心服口服，或者最起碼，也要讓他們在內心里覺得你是個靠譜的老板。

那麼如果很不幸，你現在已經或多或少地患上了以上四種「病症」，該怎麼辦？

治病要對症，要想讓自己由「不靠譜」變成「靠譜」，有以下四種有針對性的藥方。

1.挑刺者

對這種患者我給出的藥方是：承認自己不是上帝，然後再去招一些比你厲害，而且和你「長相」不一樣的下屬來。

只會挑刺，只會發現下屬的問題，這是一種非常自滿且封閉的心態，這種心態會斷送掉你學習和成長的機會。

能爬到管理者的崗位，這本身就說明，你確實有比別人厲害的地方，既然如此，為什麼還要處處在下屬面前顯示你的英明神武、光輝正確呢？只有那些沒有自信的人才會這樣做，不是嗎？

坦然接受自己的不足，尤其要讓自己在內心里承認，我的下屬可能比我厲害；

應該比我厲害，這是一件很讓初階管理者們有挫敗感的事情，但你為了自己的職業發展，卻必須勇敢地做到這一步！

甚至不但要做到，還要再向前一步：比如，招聘些比你還厲害的下屬來為你幹活，這才叫本事。

拿我自己為例來說，那時我還在DELL公司，帶著一個30多人的小團隊，匯報給一個管理著中國區業務的主管。

沒過多久，我的老板要調到新加坡總部擔任亞太區的主管，這樣一來中國區主管的位置就空了出來。

對我的老板來講，他當時有兩個選擇：

把我升上來補他原來的坑。

外招——找一個行業里的牛人來做空降兵，然後讓我匯報給這個新老板。

當時我的老板比較傾向於外招——因為他覺得我在能力、格局、思維方式上還不太夠，但是我的實際表現確實不錯而且好學上進，因此他也不想放棄我，於是就開始兩條腿走路：

一方面去市場上找牛人

另一方面安撫我鼓勵我繼續留在團隊好好發展。

可惜經過一輪輪的面試，最後還是沒有找到合適的人選，於是最終就搞出了一個折中的方案：

提拔我頂他的坑——但只是「代理」（acting）,也就是既不加薪也不升職，但是多幹活。

與此同時，從外面招了一個能力很強的人當我的下屬，輔佐我的工作。

這時令我最最鬱悶的情況發生了：那就是她的薪水居然比我高了整整30%！

記得當我在HR系統里看到這個數字時，火氣騰地一下就起來了！二話不說，我立刻就拿起手機，給老板打了個電話。

那通電話一共打了將近1個半小時，原本只是想發泄自己的不滿，可聊到最後我慢慢開始明白老板的良苦用心：

如果你真的是一個有野心想要快速提升自己能力的主管者，那麼就必須有包容他人的心胸和勇氣，招一堆能力、知識和創新精神比自己強的下屬，通過管理他們，激勵他們，協調他們的工作，最終讓他們服服帖帖地為自己賣命，其實這才是對你的主管力提升最好的鍛煉！

中國有句古話：士為知己者死，就是這個道理，如果你給這些人足夠的尊重與授權，那麼他們的能量和貢獻將是無比巨大的。

接受了老板的說服教育之後，我心平氣和地和這位刺頭女下屬開始了合作，你還別說，效果確實不錯：

從能力提升的角度，我在她的身上真的學到了很多自己以前不懂的東西，也開始慢慢地領悟如何去管理一個比自己厲害的下屬。

除了工作上的收獲以外，我還得到了一個更讓人興奮的好處：

三個月之後，我的老板通過努力爭取到了一筆特殊的預算，將我的薪水一下子提升了35%；半年之後，我也終於得到了正式的升遷！

俗話說得好：在哪里跌倒，就在哪里趴下。

在這次「意外」發生3年後，嘗到甜頭的我又自導自演了一出同樣的戲碼——如果說上一次我還多多少少有點被動和勉強，那這一次我簡直就是歡天喜地敲鑼打鼓地進行了。

因為業務拓展的原因，我們公司需要上線一個全新的產品，而當時內部的人員對這個新型的業務都不太熟，因此需要從外部招聘一大批具備不同技能的專家，而這就給了我再次玩這個「漲薪」遊戲的機會。

所以你看，承認自己的不足，招一堆比自己還厲害的下屬，這絕對是比只會挑刺更加靠譜的一種主管藝術。

2.老好人

我開出的藥方是：正確理解職場關係的含義，做個讓下屬又愛又怕的高效主管。

管理團隊的最終目的，不是為了搞好關係，而是要達成商業目標的。

因為任何一家企業的核心訴求，是追逐利益的最大化。

還有啊，下屬來公司上班的最大願望，也是要尋找一個更好的工作平台，讓自己賺更多的錢，更快速地發展自己的職業生涯，以及做到個人成就。

因此所謂的職場關係，其實很簡單，那就是：

作為一個主管，你能不能給自己的下級創造價值？

當自己的下屬有困難時你能不能提供有利的幫助？

如果這兩條最有意義的問題你都解答不了，那麼就算你和下屬的關係再融洽，到了關鍵時刻，他們還是會把你像垃圾一樣無情地扔到一邊，因為你沒用。

所以說，在下屬面前，當不當好人其實一點都不重要，關鍵是要能給下屬帶來切實的利益和幫助。

3.隱形人

我的診斷意見是：勇於表現自我，做一個自信和有擔當的出頭大哥！

主管對於團隊的作用，不只是下達命令、指出方向、監督進展、管理KPI等等這些非常理性的東西，其實領導者還有一個很重要的功能，就在於激勵團隊，鼓舞人心，起到積極向上的榜樣作用！

因此你絕不能躲著不見人！

我經常講堅定果敢的德國潛水艇艇長的故事，試想一下，如果當時他是躲在艇長室通過電話發號施令，全船50多個兄弟根本看不到他那篤定的眼神，堅毅自信的臉部表情，鎮定自若的肢體語言，那麼全船當時一定會亂成一鍋粥，誰也別想活著躲過頭頂軍艦的追擊。

因為你要明白，作為一個主管者，現在管理的是一群有血有肉，有感情和思想的高級動物。

因此，要想讓這些人對你言聽計從，尊敬佩服，那麼除了理性的數字的科學的方法之外，還一定要有些感性的東西。

比如說，時不時地和他們吃個飯，聊聊天，經常在團隊中走動一下。

當下屬需要幫助遇到困難時及時的出現在現場，哪怕你什麼都不做，但是你出現的本身，就是一個強有力的信號，告訴了大家：嘿，大夥兒別怕啊，老板隨時和你們在一起，弟兄們，都給我打起精神來，最後的勝利一定是屬於我們的！

4.事後諸葛亮

我覺得這種病非常好治，那就是」多犯幾次錯誤，你的病就好了「。

這類主管最大的一個問題就是害怕犯錯。但是不犯錯的人這個世界上有嗎？

有，那就是不做事的人，因為只要你做事，那麼難免會出錯。下屬如此，主管也一樣。

因此不必刻意地在下屬面前保持一個永遠不犯錯的形象，因為這不可能！

在此我很想跟你們分享一個互聯網思維里的概念，叫作：迭代。

什麼是迭代呢？

其實就是小步快跑，試錯，從錯誤中學習和進步。

如果還是不懂，那就拿出你們的手機來看看，相信現在每個人的手機上都裝了無數種APP應用。

這類應用裝上去之後你會經常收到他們後台發來的更新通知，剛上市時是1.0版本，通過試運行和用戶反饋，馬上推出2.0、3.0；逐步改進直到接近完美。

軟件和互聯網產品如此，主管者也是一樣，沒有人生出來就是終極版的，都是一路在職場摸爬滾打過來的。

錯誤是職場最好的老師，你只有抱著勇敢開放的心態，敢於試錯，才能由好的主管者變成高效的主管者，並最終躋身於卓越的主管者行列！

03

小 結

第一，所謂「不靠譜」的主管者類型一共分四種，他們分別是「只會挑刺的批評者「「神龍見首不見尾的隱形人」「誰也不得罪的老好人」以及「永遠正確的事後諸葛亮「。

第二，要想讓自己從「不靠譜」變成「靠譜」，那麼請牢記四劑良藥，相信我，沒人能永遠一次做對所有的題，因此敢於試錯，不怕失敗，積極地從錯誤中學習和總結，那麼最終你會離「靠譜」越來越近的！

來源：北大縱橫（ID：ALLPKU-Wangpu）

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