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摘要：據統計，鹽城高新區科技廣場每年召開約20場會議，而不論在高新區科技局、公安局、稅務局的各類會議，還是在鹽城市物業管理行業大會上，都能看到金科服務專業的會務團隊和卓越的服務品質。至今，金科服務已在高新技術創業園、鹽城市文化產業園、高新區科技廣場、智能終端產業園等7個項目提供服務，總面積達198萬平方。
鹽城，地處江淮平原東部，黃海之濱，是江蘇沿海中心城市、上海北翼新興工商業城市，素有”海鹽文化名城”的美稱。而位於鹽都區的鹽城國家技術產業開發區，則是江蘇省的創新高地、人才高地和產業高地之一，集聚了智能終端、高端裝備、新能源三大新興產業，是一方不斷書寫創新創業傳奇的熱土。
2018年6月1日，金科服務正式進駐鹽城高新區，與鹽城高新區投資集團有限公司達成全面合作，並成立合資公司——金科詠恒物業服務有限公司，針對性的為鹽城國家技術產業開發區提供全方位、全生命周期的物業服務。至今，金科服務已在高新技術創業園、鹽城市文化產業園、高新區科技廣場、智能終端產業園等7個項目提供服務，總面積達198萬平方。據悉，金科服務入駐高新區之後，經歷一年的服務標準化植入，已完成從初步磨合到穩步提升的初期過程。與此同時，金科充滿匠心與溫度的服務得到了高新區政府、入駐企業及業主的多方好評。那麼，金科服務究竟是如何用服務助力鹽城高新區？
鹽城智能終端創業園
鹽城高新區科技廣場
從近百項細節服務,看到堅持的匠心
舒適的園區環境是物業服務的硬實力。步入鹽城高新區的各個園區，綠意盎然、纖塵不染的環境令人們感受到人與自然的和諧交互。在優美環境的背後，是一支高標準服務團隊在一直堅守。金科服務綠化板塊始終秉持著”七層綠化養護體系”打理產業園區的每一片綠植；保潔板塊則嚴格按照”四色毛巾”方法清洗每一個角落，並且每日用一雙乾淨潔白的手套檢驗每一位保潔員的工作成果，這項標準金科服務內部被稱為”白手套之約”；工程師傅每日都會帶著”百寶箱”在園區各棟樓宇內進行巡檢，隨時檢測公共設施設備是否正常運行，並在發現問題的15分鐘內及時到達現場處理……”物業的服務做的很好，園區被打理的真稱得上四季皆景，在這里工作讓人感到很幸福”在智能終端產業園工作的王先生表示。
園區內處處皆景
標準化會議服務，為客戶帶來崇高禮遇
對於產業園區與公建項目來說，會場接待工作是物業服務的一個重要組成部分。據統計，鹽城高新區科技廣場每年召開約20場會議，而不論在高新區科技局、公安局、稅務局的各類會議，還是在鹽城市物業管理行業大會上，都能看到金科服務專業的會務團隊和卓越的服務品質。金科服務客服在接待賓客時的細致與貼心，極具親和力的笑容，以及高標準的禮儀服務，均給與會來賓留下深刻的印象。而秩序隊員們以嚴謹的態度全力保障會場的秩序與安全，則為各類盛會構築安全的守護之牆。
金科服務會務團隊卓越的服務品質，令與會者頻頻點讚
美好的體驗離不開對細節的打磨與苛求，而高品質服務的背後，則是金科服務標準化的管理。據了解，金科在會場服務中每一個看似簡單的動作均對應著1-5條可執行可測評的服務標準。不僅如此，金科服務還在會務方面擁有完備的作業指導書，並就指導書內的標準對員工進行多次細致的培訓。此外，為了保證服務品質，金科服務更制定了一套完整的物業管理作業標準體系。該體系由40000餘條標準構成，涵蓋了服務流程設計、服務溝通、園區數字化管理、安全防護管理、園區環境等十大方面。服務標準體系化建設和常規化的品質督導巡檢，使客戶在任何城市的金科服務在管住宅或是非住宅項目，都能體驗到金科服務相同的服務風采。
布局全國，科技賦能園區發展
當今社會，隨著智能科技不斷深入我們的生活，各行各業都不難發現智能化的身影，智慧物業、智慧園區、智慧社區進入高速成長通道。對於產業園區的智慧化，金科服務也有自己的獨到見解——2018年，金科服務3D引擎版天啟大數據系統已陸續裝備山西智慧科技產業城、重慶兩江科技健康城、湖南長沙科技新城等全國17個城市的近百個產業項目，助力產業園智慧經營騰飛。
天啟大數據系統助力產業騰飛
入駐鹽城高新區之後，以智慧服務著稱的金科服務，亦為鹽城高新區的智慧化做出相應的貢獻。通過金科服務科技賦能後的智慧園區將不僅能夠通過智能門禁、智能道閘系統、智能雲監控系統、電梯智能監控等設備做到全方位智慧安防、立體監控和智能聯動，全面提高園區安全工作質效，還能夠圍繞企業真實需求，提供”找得到、用得起、有保證”的園區日常服務，工商註冊、稅務登記等企業服務以及接入知識產權、法律咨詢等第三方服務，最大程度上為企業提供便捷。
從金科服務與鹽城詠恒資產管理有限公司攜手，共同賦能鹽城高新區的建設與管理，我們看到了社區服務商推動城市創新驅動戰略實施的現實場景。而這些與金科服務深耕東部的發展戰略是分不開的，自2007年金科服務進入東部地區的十二年來，金科的服務區域由江蘇拓展至安徽、浙江等多個省份，並拓展到服務高端住宅、商業樓宇、產業園區、政府公建、文旅景區等多種業態，管理面積近五千萬平方米。一步一階，金科服務走上科技賦能物業的發展快速路，一城一池，大規模發展的同時則更是服務初心的堅守。在金科服務深耕東部區域的背後，我們看到了金科堅守高標準服務的真摯初心。