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中國網財經6月6日訊(記者 楊暢)最近，中騰信金融信息服務(上海)有限公司(簡稱「中騰信」)被傳大規模裁員和撤店，門店僅剩40家。中國網財經記者發現，在21CN聚投訴網站上，中騰信被投訴砍頭息、高利貸、暴力催收橫行，投訴量達1631個。
記者就此採訪了中騰信，該公司回應稱傳言不屬實，公司進行了業務調整，人員有離職和轉崗，因調整布局降低了門店數量。值得關注的是，該公司談到自身產品利率合規，不存在暴力催收，且「據中騰信統計，在21聚投訴等平台上投訴的借款人，90%以上是希望通過投訴向平台施壓，以達到不還款或減少還款的目的，其中也包含大量惡意逃廢債人員。」
否認撤店裁員
最近，有微博名為「中騰信裁員」的用戶稱：「中騰信自2019年1月以來，電銷部門全部裁員，直銷部門裁員80%，所有後勤部門裁員80%。信貸審批部門和反欺詐排查部門從2019年1月24日開始停止主營信貸業務。」
記者就以上信息採訪了中騰信，該公司相關負責人回應稱「微博相關信息不屬實。中騰信直銷部門從未裁員80%，公司主動轉型調整業務方向，有部分銷售人員自動離職。後線部門根據公司業務調整，只涉及極少部分員工轉崗，轉崗員工占後線部門人數比例不到10%。」
此外關於撤店，該公司負責人談到中騰信選擇轉型科技助貸，從去年下半年開始線下門店的布局調整，總體門店數量在減少，目前仍有50家左右。
90%投訴人施壓？
在21CN聚投訴網站上，中騰信投訴量達1631個，涉及砍頭息、高利貸、爆通訊錄不當催收等。用戶尚女士投訴稱，實際到帳46000元，中騰信按照62000收取利息。涉嫌砍頭息、砍頭息和暴力催收恐嚇等。肖先生也表示「借款13000元，合同顯示借款17000元。」投訴人凌先生也投訴中騰信實際到帳75000元合同上顯示擬借款本金總額為95237.55元。
對此，中騰信回應稱「據中騰信統計，在21聚投訴等平台上投訴的借款人，90%以上是希望通過投訴向平台施壓，以達到不還款或減少還款的目的。其中也包含大量惡意逃廢債人員。」
此外，中騰信表示「公司歷史撮合的借貸合同，包含各項息費的綜合年化借款利率均低於36%，符合國家相關法律規定。經內部核實，並結合投訴內容及所提供的截圖，中騰信從未進行所謂的‘暴力催收’。中騰信也在採取各項措施規範催收，按照中國互聯網金融金協會的自律公約檢視催收流程，並開發應用智能語音機器人進行智能催收，減少人工干預，同時注意客戶隱私保護等。」
(責任編輯：曾薔)