導遊發飆:「下車,1小時花費2萬!」官方傳遞來了

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導遊發飆:「下車,1小時花費2萬!」官方傳遞來了 財經 第1張

  6月10日,據網友爆料,6月1日在前往桂林的旅行團上遭到導遊強制購物,並且被要求「一小時消費2萬」。

  網傳一段車內手機拍攝視頻顯示,一位導遊問乘客:「我對你們不夠好嗎?既然到了桂林,現在我們下車,到里面1個小時,2萬塊錢。

導遊發飆:「下車,1小時花費2萬!」官方傳遞來了 財經 第2張

  對此,網友議論紛紛:

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  6月11日,桂林市文化廣電和旅遊局在官網對此事作出回應:

導遊發飆:「下車,1小時花費2萬!」官方傳遞來了 財經 第5張

  林市文化廣電和旅遊局

  對網曝「這個導遊好囂張」視頻的

  初步調查情況

  6月10日晚,一則「這個導遊好囂張」的視頻在相關媒體傳播並引發關注。我局高度重視,第一時間組織旅遊執法人員組成調查專案組迅速展開了調查。

  經初步調查核實,視頻中反映的涉事導遊員趙某某言行基本屬實。根據目前所掌握的證據,該旅遊團是由湖南到桂林的汽車四晚五天旅遊團(共55人),旅遊時間為5月30日至6月2日。目前,我局正在對該事件進行深入調查處理之中。一經查實,我局將依據相關旅遊法律法規進行嚴肅處理。涉及外省市的,我局將及時做好案件移交及積極配合工作。我局將引以為戒,舉一反三,繼續對旅遊市場違法違規經營開展精準打擊,發現一起查處一起,絕不手軟。

  同時,也再次提醒遊客選擇合法、誠信的旅行社並簽訂合同,在合同中明確約定購物和自費項目等事項。不要選擇明顯低於遊覽價格的項目,凡是「不合理低價遊」都會在行程中另外增加自費和購物項目,甚至會強迫消費,因此千萬不要上當受騙。旅遊途中如遇糾紛,可以撥打我市旅遊投訴電話0773-2800315、消費者投訴電話0773-12315,或在桂林旅遊政務網旅遊投訴平台投訴,也可以在旅遊活動結束後90天內向旅遊、市場監管等有關部門投訴。投訴維權一定要保存好合同、證據等,依法理性維權。

  感謝廣大媒體、遊客長期以來對桂林旅遊發展的關注、厚愛和監督!

  桂林市文化廣電和旅遊局

  2019年6月11日

  

  旅遊時被強制消費,

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  源:中國新聞網(ID:cns2012)

  本文編輯:劉麗珂

導遊發飆:「下車,1小時花費2萬!」官方傳遞來了 財經 第6張

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