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近來一則女司機4S店試駕,釀成一死四傷的事故憑借”女司機”這個焦點又在網路上刷了屏,如果除去了這一標籤,似乎也只是一起普通的交通事故,並不會引起這麼大的反響,這不前兩天又一起4S店員工帶顧客試駕途中玩起了”漂移”,撞上其他車輛造成兩傷的新聞並沒有之前”女司機”的討論熱度大,甚至傳出了相關4S店今後盡量不讓女司機試駕。回溯事件本身,有這麼幾點值得關注:
1 試駕區域位於工業園附近,車輛不多,作為試駕地點沒什麼問題,但是事發路口沒有紅綠燈,警告指示缺失。
2 試駕車輛的車速網傳在100公里以上,頭一次駕駛不熟悉的車輛,速度無疑偏快,且正處於路口,沒有減速行駛,與其相撞的三輪車從監控看速度也不慢,未遵守”讓右行駛”。
3 坐在後排的女司機其丈夫和幾歲小孩未系上安全帶被甩出車外造成悲劇,前排人員系上了沒有事情,嚴重缺乏安全意識。
這幾點主要因素造成了此次事故的發生,其實,試駕期間發生事故屢見不鮮,往往還伴隨著事故後的責任劃分這一問題,我們試駕之前簽訂的試駕協議是不是就能完全免除4S店的責任呢?
首先從《合同法》來看,提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。所以如果出現類似”顧客全責””本店不承擔任何責任”的字眼時,多半是無效的。其次,事故的發生受多方面影響,一方毫無責任是不可能的,4S店有義務提供專業陪駕人員對試駕人員進行指導監督,排除可能的隱患。試駕車輛應購買充足保險,發生事故和正常車輛一樣走保險程序,如果有針對性的試駕保險最好,而在保險之外的損失由試駕方與4S店協商解決,但通常這是一段漫長的扯皮過程,我們要擦亮眼睛,確認試駕車輛的險種和額度,協議中的模糊之處要明確。
其實,防患於未然才是我們最應該注重的地方,面對不熟悉的一輛新車,我們要將可能遇到的風險考慮其中,所以在試駕之前,我們首先要做到:
1 多聽4S店員工講解車輛的各種信息,試駕前簽訂的協議要仔細了解當中的條款。要求陪駕人員必須專業,試駕車輛是否投保,車輛的行駛區域等做到心中有數。
2 觀察車輛內外有無明顯異常,熟悉車內環境尤其是油門、剎車、常用按鈕等重要部件的位置。現在有的車輛內高科技配置眾多,不熟悉的東西要勤問,切忌一知半解。
3 車輛通電檢查電氣設備是否正常,最好逐一試一下。點火後先聽聽發動機有無異常聲響、震動,緩速啟動踩下剎車看反應是否靈敏。
做好以上這些準備我們就可以在試駕人員的陪同下正式上路了,如果我們帶有老人小孩,不要讓其上車,最好是帶一個懂車的朋友陪同,還可給出一些合適建議。那麼在試駕時,我們應當試些什麼,注意些什麼呢?
1 首當其沖的就是駕駛員和乘客的乘坐體驗,如果這一點都不能滿意,相信絕大部分人是不會購買的,這點主要體現在車輛的空間不能太小,座椅的感覺是否舒適,駕駛位經調整後能否滿足寬闊的視野,油門剎車位置是否方便腳上操作等,滿足這些後再上路,不然連基本的操控都感覺費力難受的話是非常不安全的,當然,上車的第一件事就是系好安全帶。
2 內飾上是否滿足自己的要求,每個人的審美觀各異,這點不做多述,主要了解中控台儀表盤的各項參數位置,體驗多媒體功能,例如導航語音等,自己比較看重的地方要多試試。
3 聽從陪駕人員的指導下進入指定區域後,首先觀察周圍路況時刻警惕,一般試駕路段不會太複雜,感覺自己不能適應應該立刻終止。如果一切正常,先低速平緩行駛,多試試剎車保證緊急情況下的制動性。緩慢提升速度的時候看換擋是否順手,觀察發動機聲音和震動由低速到高速是否異常,當然有的車隔音效果較好,這點要相對來看。在動力方面由於是試駕,為了安全性速度不能太高,有的方面不能體驗到,主要看在加速時候的推背感和勻速行駛中的穩定性來判斷。
4 在不平穩的路段上應當減速行駛,看看底盤是否紮實可靠,例如過減速帶時震動是不是過大,車輛有沒有松散的感覺,轉彎時方向盤是否順手。在允許的路段上,試一試高速情況下車身有沒有發飄,噪音是否在自己接受的範圍內,踩下剎車看前沖嚴不嚴重。
5 另外在有相應配置的情況下可以體驗一下車輛的輔助駕駛功能,例如全景影像,巡航系統,發動機啟停等。在安全設備上可體驗的不多,大多數也都是一些輔助功能,由於是試駕,我們要盡可能保持安全性,所以這方面主要靠店內專業人員講解。
總的來說,試駕就要多聽多看以及多問,盡可能保證安全的情況下感受車輛的駕駛體驗,不管是”女司機”或”男司機”,如果不了解車輛,不在思想上重視,無論是誰總會在不經意之間將自己立於危險之地,”傷財”事小,”傷人”事大。
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