車東西 | 吳垚

車東西4月13日消息，據媒體報導，最近西安劉女士稱，她在「利之星」賓士4S店花66萬元購買了一輛賓士新車，不料未出店就出現了漏油的情況，店方表示只能免費更換發動機，而她對此並不不接受。半個月協商未果後，劉女士無奈走到4S店里，坐在賓士引擎蓋上哭訴維權，經網路曝光後，此事引起了廣泛關注。目前，賓士公司已派出調查組，並發表了官方聲明。

在網路上，大家的關注都聚焦在「賓士4S店店大欺客」、「跟不良商家講道理不如撕破臉皮」、「中國維權老大難」等方面。但本次事件中的最重要的問題卻被忽略了，這是輛什麼車？為什麼會出現漏油事故？漏油是這個車型的個例還是通病？還有，為什麼什麼又雙叕是賓士攤上事兒了。

▲網路視頻截圖：車主坐在賓士車上維權

據媒體曝光的圖片，維權的這輛車前臉是單幅點陣式進氣格柵設計，屬於賓士旗下最新的CLS豪華四門轎跑系列，結合劉女士稱的66萬售價，判斷這輛車應該是2018年款的CLS 300 動感型。

賓士CLS 300四門轎跑 定位高端僅次於賓士S級

▲疑似涉事車輛同款車型的賓士CLS

CLS是賓士旗下知名四門轎跑車系，歷代車型都以優雅、流線的外觀贏得了不少客戶，定位高於C級、E級轎跑，在賓士旗下僅次於S級旗艦轎跑與AMG高性能車。上代CLS搭載的是3.0T六缸發動機，2018年換代後，為了滿足日益嚴苛的排放規定，賓士給新一代CLS全系都更換了四缸2.0T的M264發動機。

該發動機最大功率258馬力，最大扭矩370牛米，動力參數處於2.0T發動機的主流水平，僅次於通用279馬力的2.0T發動機。先期上市的CLS 350車型搭載的是M264+48V輕混組成的動力系統，最大299馬力，最大扭矩400牛米，動力已達到了3.0T六缸發動機的水準，售價78.89-82.88萬。

後期，為了擴大銷量，賓士又推出了CLS 300，去掉了輕混系統和4 Matic 四驅系統，僅搭載了一台M264發動機。

值得一提的是，這款M264發動機的前身是賓士M274 2.0T發動機，曾入選過2017年全球十佳發動機，但隨後在全球出現了超過了50起自燃事件，賓士因此召回了100萬台搭載了M274發動機的車型。

賓士為什麼漏油，有這5大可能

在這次事件中，有媒體消息稱，劉女士開車回家途中發現儀表盤上機油故障燈亮起，隨後發現汽車漏油。而我們知道，漏油是汽車的重大事故，可能導致發動機磨損加劇、變速器齒輪損壞，嚴重時，漏出的機油和燃油氣體甚至可能引發汽車自燃。那麼，有哪些原因可能導致汽車漏油呢？

一般來說，有以下幾方面原因：

1、密封件的老化、損壞、安裝不到位。汽車發動機的運轉過程中，內部氣壓變化非常大，正壓、負壓可達幾十上百倍大氣壓力，如果缸內連接處的密封件比如氣門室蓋墊、各處油封油氈、襯墊等密封效果不好，就會出現大量漏油的現象。

2、汽車底盤受到碰撞，油底殼受損，或油底殼上的放油螺絲松動，會引起漏油。

3、潤滑油添加過多導致油面過高、或加錯油品會導致漏油。

4、發動機設計問題，發動機運轉過程中，少量燃油氣體會漏到下方曲軸箱中，導致機油油面上升，嚴重時就會從發動機頂部冒油。因此，發動機上都設有曲軸箱強制通風裝置，將多餘燃油氣體引入到氣缸中再次燃燒。如果強制通風的設計出現了問題，那麼就會出現漏油事故。

5、變速箱質量問題，箱體澆築時有沙眼、密封不嚴，導致變速箱齒輪油漏出。

而在這個事件中，據車主稱，她提到車還沒開出4S店就出現了問題，基本排除了底盤受到碰撞的可能，並且買的是新車，也不存在老化的問題。

那麼，可能的漏油原因是：

1、工廠安裝零部件不到位，錯裝、漏裝、預緊力不夠或不平衡。

2、出廠時潤滑油添加過多，或油品加錯。

3、發動機設計問題，或變速箱質量問題。

截止目前，涉事賓士車輛已被西安市市場監管局封存，漏油的原因仍待官方給出解釋。

賓士人設崩塌？涉事4S店曾曝業務員收款後消失

德系車燒機油是國內的普遍認識，但德國車漏油也是普遍現象嗎？

據媒體報導，早在2012年，賓士車就被曝光出一年發生9起漏油事故，包括敞篷油管安裝不到位、發動機爆缸、變速箱有沙眼、曲軸箱漏油、油底殼漏油等情況，最嚴重的漏油甚至引起了賓士車自燃。但本次涉事的CLS 300，還是第一次被曝出漏油事故，是通病還是個例，尚無法定論。

除漏油事件與自燃事件以外，賓士還曾被曝光，用於尾氣處理的三元催化器錯裝，與環保公示型號不一致，300餘台進口賓士被中國海關召回。其餘，還有過賓士車兩側車門不一致，輪胎頻繁爆胎等問題。

這次漏油事件還反映出，賓士的銷售體系可能存在問題。據華商新聞報導，2014年6月，多名車反映在西安利之星賓士4S店買車受騙，該店業務員馬國振稱，通過他可以低於市場5-10萬的價格買車，車主們將車款打入他私人帳戶後，到提車日來提車時，卻他發現已經不在店內。據警方統計，該案涉及金額達1300餘萬元。