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4月11日，
「賓士女車主哭訴維權」的視頻在網路上流傳後，
迅速引發輿論廣泛關注。
視頻中，女車主表示她在西安利之星賓士4S店首付20多萬，購買了一輛賓士車。豈料，新車還沒開出4S店院子，就發現車輛發動機存在漏油問題。此後，她多次與4S店溝通協商，最終卻被告知，只能按照「汽車三包政策」更換發動機。
女車主：「66萬買的車，一公里沒開，讓我換發動機，還被迫接受這是三包，我沒有開出這個門啊！你給我講三包？」
4月13日，記者採訪到了這名女車主，她表示：”已經在西安市市場監管局高新分局西部電子商城工商所向聯合調查組遞交資料，配合調查”。這是車主與調查組的首次見面，記者拿到了車主的訴求。
投訴訴求
1．調查該車車輛歷史，要求知曉該車到店至銷售期間的基本情況；
2．車輛PDI檢查是否真實，檢查人員有無資質，3月22日到3月27日期間又做了哪些檢查，車輛的檢查有沒有檢查到問題，檢查人員有無資質；
3．沒有任何利益的第三方對車輛進行檢測，如果是質量問題依法賠償，如果是三包問題，我們也願意接受。我們合法維權；
4．調查4s店在銷售過程中是否侵犯了我的知情權，是否有強制消費，收取的金融服務費是否合理？要求調查是否存在違法；每年有多少消費者被動消費；
5．規範汽車行業車輛PDI檢查，與從業人員素質；
6．賓士官方要給一個正式的道歉和情況說明；
7．對個人精神方面的損害給予補償；
8．對汽車行業銷售方面亂象進行整治，維護消費者合法權益。
看著事情發展到現在，小編很是感慨：究竟是什麼原因，讓一位高知淑女如此不顧形象，不得不進行「潑婦式維權」？下一步，4S店和賓士的處理措施，會讓大家滿意麼？歡迎各位留言評論，並繼續關注相關報導！
來源：陜視新聞（ID：shanshixinwen）
編輯：魏薇
監制：王小波
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