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財經決策第一號:ENNweekly(«長按可復制)
文/路夢怡
「汽車本身屬性正在弱化,它的穿戴功能正在強化。」
中國乃至全球汽車產業正朝著電動化、智能化、網聯化和共享化的「新四化」方向發展,互聯網時代下的消費升級,也讓消費者對產品品質提出了更高要求。
雖然在2018年大陸汽車市場迎來了近20年的首次負增長,但眾多高端品牌銷量在同年卻做到了同比增長,平均增幅高達兩位數,冰火兩重天已成為車市的現實。
在此番形勢下,走向高端,成為自主品牌「集體向上」的趨勢,長城汽車的WEY、吉利汽車的領克都相繼推出了代表車型。
如今,奇瑞的高端品牌EXEED星途於2019上海車展前正式亮相,以「敢超越」的品牌精神全面發力中國高端市場。
「汽車本身屬性正在弱化,它的穿戴功能正在強化。EXEED星途就是一個最大穿戴設備,集成了無所不在的智能,這個車非常聰明。」奇瑞汽車股份有限公司黨委書記、董事長尹同躍表示。
研發實力:內外兼修
從造車之初,奇瑞汽車就採用V字型正向開發體系,使得企業做到了平台化、規模化運作,如今的EXEED星途正是最大化發揮了奇瑞21年自主開發技術和造車經驗積累的優勢。
從外形來看,EXEED星途呈現出更多國際化設計語言。「我們希望能夠展現出非常有活力的比例,所以設計了比較長的一個大的車箱,它是非常智能和實用的,這也是展示了品牌非常重要的元素。」星途品牌首席設計師Kevin Rice表示。
Kevin Rice擁有豐富的國際知名品牌從業經歷,先後任職於IDG設計公司,歐寶、福特BMW和馬自達品牌。
穩定的汽車生產平台,也更能大幅提升產品質量和可靠性,並提高新車型研發速度,促進汽車企業快速占領市場。
如今奇瑞也打造了多個生產平台,其中,M3X平台在捷豹路虎、觀致汽車人才團隊的共同支持下,做到技術共享和聯合開發,星途TX就是出自M3X平台。奇瑞表示,未來M3X平台也會在海外使用。
智能化配置方面,星途首款量產車TXL/TX是全球首款搭載百度Apollo小度車載OS、雄獅智雲2.0的智能座駕。首次應用人臉識別、刷臉支付和AR實景導航的星途產品,還支持OTA遠程軟件更新和未來的互聯網生態的全面打通。
通過人臉識別,EXEED星途TXL/TX可根據已有的個人喜好,做到自動調整座椅位置、後視鏡位置等配置。同時還可以通過「刷臉支付」,快速完成停車費以及網上購物的需求。除此之外,通過移動網路,EXEED星途TXL/TX還做到了與智能汽車與智能家居的雙向控制,做到了生活場景的智能化。
售後服務:效率再效率
產品以外,相應的服務水準也是重要因素。在當前市場由增量向存量轉變,車企的競爭重心也由售前宣傳與新車銷售轉向售後服務。
星途事業部總經理兼星途事業部行銷中心總經理曹志綱說,EXEED星途是一個注重智能和服務的品牌,要為出行者服務,並堅持以品質優越的產品為核心基礎,打造超越多重感官,同時滿足消費者實際需求的出行服務。
據介紹,EXEED星途將為車主提供全方位的尊貴出行附加價值,包括全國高鐵和機場的VIP休息室禮遇,專屬停車位等尊貴服務。
「如何幫助整個星途的經銷商來改變一些,做一些有意創新的事情,這里面的核心就是效率、效率、再效率。」 曹志綱說。
EXEED星途認為,經銷商之於品牌,不只是簡單的甲方或乙方的關係,EXEED星途取消了傳統「銷售大區」的模式,讓經銷商成為連接品牌和消費者的直接橋梁。品牌通過經銷商了解用戶需求和體驗反饋的第一手資料。
同時,EXEED星途創新性地提出了「發展以客戶關係管理為中心」的汽車新零售模式,特別把獨立的CRM(客戶關係管理)部門設為核心部門,同時,還引領品牌經銷商們建立起各自獨立的CRM(客戶關係管理)部門。
「在新零售時代到來的背景下,我們要進行數字化的競銷,並且將和國內很多專用維修點、社會維修點進行合作,接下來也會和小米進行合作。」
概念車EXEED E-IUV:「破繭而生」
本次戰略發布會,EXEED星途的概念車EXEED E-IUV也首次亮相。
據介紹,車身充分利用了空氣動力學的原理,懸浮飛翼式的前艙蓋、智能氣動力學輪轂、平整的底盤和尾部巨大的導流板,組合在一起將通道效應最大化,迎面的空氣被充分引導。
基於純電驅動帶來的車輛架構和車身比例的重構,EXEED E-IUV在做到保證最大內部使用空間的同時,保持緊湊的外形,內飾從大自然汲取原始元素,「繭式」理念,意為用戶提供一個充滿安全感的空間。
這是一款你坐進去就會被科技360度包圍,從視覺、聽覺、觸覺等每一個接觸點,都可以做到和智聯世界無縫對接的超級座艙。
和傳統汽車有著本質區別,特有的非對稱開門系統,隱私車窗使用了全新的材料,和傳統汽車有著本質區別,它可以讓乘客完全不被外界看到的情況下向外觀察,同時它還可用作交互式觸摸螢幕直接與世界互聯。
「別人的車可以是錢做的,是工程師做的,我們是用靈魂來做的,我們用靈魂去設計、用靈魂去賣車、用靈魂去服務。」尹同躍說。
「EXEED星途以‘敢超越’為品牌精神,致力於為全球消費者提供超越期待的產品和服務體驗。EXEED星途必將為用戶提供更多更好的、超越同級的出行體驗,也將為中國的高端汽車市場,帶來一股不一樣的超越力量。」曹志綱說。
據介紹,除了即將上市的EXEED星途TXL、TX,今年下半年和明年初還將推出首款新能源車型和全尺寸的大SUV。
(結束)
總監制:蘇會志
監制:程瑛
責任編輯:王婷、楊萌
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