承平人壽保險公司步進健康成長的快車道

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摘要:在持續做到高成長的基礎上,中國太平保險集團又為太平人壽提出了更高的目標,更高的要求,「業績對標前一位,策略上對標前幾位,能力對標第一位」。在保險行業面臨著經濟寒冬和政策調控的雙重壓力,整體出現負增長的情況下,太平人壽仍舊做到了逆勢成長,核心業務跑贏了大市,行業排名從第六名躍升到了上半年的第四名。

在保險行業面臨著經濟寒冬和政策調控的雙重壓力,整體出現負增長的情況下,太平人壽仍舊做到了逆勢成長,核心業務跑贏了大市,行業排名從第六名躍升到了上半年的第四名。同時值得一提的是,2018年中國太平保險集團成功進入世界500強,排名第465位。談到公司的發展,太平人壽總經理張可顯得尤為自豪。

本文來自 雪花新聞,本文標題:太平人壽保險公司步入健康發展的快車道 ,轉載請保留本聲明!

太平人壽保險有限公司,隸屬於央企中國太平保險集團,暨大陸唯一一家總部在香港的中管保險集團,有著最多的海外分支機構,國際化程度最高。作為集團最重要的一家子公司,太平人壽承擔了深耕國內壽險市場市場、為集團發展做好「領頭羊、排頭兵」的重任。

張可告訴我們,90年代以來,行業一直保持很快的增長速度,國內壽險市場就像是一塊尚待開墾的沃土。在眾多競爭者中如何能夠創造自己的特色、保持自己的優勢,是張可和他的團隊一直在思考的問題。圍繞的核心,就是要真正地把客戶放在心上,「以客戶為中心」。

首先,從產品設計開始就貫徹這一理念。產品經理永遠是從客戶的角度出發,時刻與客戶溝通,通過細致的調研,思客戶所思,想客戶所想。只有這樣,才能真正設計出一份滿載著客戶需求的產品。直擊痛點,才能讓客戶願意為這份保險產品買單。

成功賣出保單並不是結束,而是開始,是保險的開始、服務的開始。在張可看來,國內很多保險公司都把賣出保單視為終點,這是一種本末倒置的行為。要把理賠和服務當作首要任務來做。客戶看重的,是服務和經營的品質,是風險的回報。因此,今年太平人壽已經利用技術做到「秒賠」,目前最快結案是在8秒以內完成對客戶的賠付。讓客戶真正做到放心,讓太平人壽更有公信力。

「外部不確定性越高,企業內部的戰略定力要越大。」這是張可在2018年中國企業領袖年會上的發言。在資管新規出台,經濟增長放緩的大背景下,張可強調,太平人壽未來將著重高品質發展。「我們不是追求利潤最大化,而是把利潤拿出來投到新興科技、大健康、大養老、稅優保險業務等領域,努力覆蓋更多的普通人群。」保險不只是賣一個產品而已,而是盡力去滿足人們對健康、幸福、高品質生活的需求。

能力越大,責任越大。在張可看來,再優秀的業績也只是昨日的勛章,一味沉溺於過去的榮光會讓人停滯不前。在持續做到高成長的基礎上,中國太平保險集團又為太平人壽提出了更高的目標,更高的要求,「業績對標前一位,策略上對標前幾位,能力對標第一位」。在不確定因素增多的行業發展現狀之下,這是更富挑戰性的征途。雖然篳路藍縷,他仍舊風雨無阻,一路向前。

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