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文 | AI財經社 王蒙
編 | 張碩
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繼共享汽車品牌EZZY、友友租車、途寬易、麻瓜出行停止經營後,戴姆勒旗下共享汽車品牌car2go(即行)也將退出其在中國唯一經營的城市——重慶。
其在官方聲明中稱,「市場環境和客戶需求都不斷發生著變化,我們決定於2019年6月30日正式結束在中國的汽車分時租賃經營」。
據car2go的一位客服人員向AI財經社表示,目前山城重慶的所有car2go車輛已經收回,後續如何處理這些車輛尚未收到更進一步通知。
高調入場,水土不服
car2go於2016年4月在山城重慶投入經營,車輛採用的全是賓士smart車型。在此之前,car2go已在德國經營8年,並在包括柏林、多倫多、華盛頓等在內的29個城市進行了布局,全球註冊會員數量超過100萬,是全球最大的共享汽車品牌。2014年1月,戴姆勒旗下另一共享汽車品牌Car2Share也已經在深圳開啟試點。
據其官方披露的數據顯示,car2go在重慶上線後不到半年時間,即獲得13萬註冊用戶,投入經營的400輛車累計服務22萬次。進入中國市場三年,car2go在重慶投入經營的車輛大約為800輛,註冊用戶達到25.5萬人。
與Car2Share「A點借車A點還車」的模式不同,進入山城的car2go主打的就是隨心還車模式,沒有固定門店,自助取/還車。但由此帶來的車輛損壞、亂停車等情況也加大了car2go的經營成本。工商信息顯示,car2go在重慶也多次出現交通事故責任糾紛、在人行道違章停車處罰等。
經營成本過高盈利難,這也是為什麼戴姆勒旗下兩大汽車共享服務品牌car2go和Car2Share在2017年3月做到整合。整合後的戴姆勒智行(中國)目前已在全國多個城市提供出行服務,包括北京、上海、深圳、重慶、成都、杭州、廣州、成都、西安、南京等。合併之後,car2go也僅在重慶一城進行經營。
今年1月底「car2go 2.0」升級上線,car2go和Car2Share兩個平台的會員數據打通,正式做到合二為一的經營升級。不到3個月後,car2go還是難以改變在中國的經營困境。早在今年4月初,就有用戶發現car2go在重慶已經沒有車輛在經營。
隨著car2go在重慶停止經營,用戶押金是否能退回成為關注重點。據客服人員介紹,car2go的註冊用戶交納了兩筆費用,一是註冊費,另有部分註冊用戶繳納500元會員押金。客戶註冊時繳納的99元註冊費不予退還,但繳納了500元會員押金的用戶,可聯繫car2go客服,提交登記個人電話及身份信息,具體押金退還辦法將另行通知。有部分註冊用戶表示,其在兩周前已經收到car2go退回的500元押金。
目前car2go中國的官方網站也已經關閉,官方微信公眾號也已停止更新近4個月。
盈利難,行業進入洗牌期
受寬鬆的政策環境影響,大量共享汽車品牌聚集於重慶。山城的共享汽車市場競爭也有別於其他城市。據AI財經社了解,目前力帆旗下的盼達用車、首汽集團的GoFun、長安汽車的長安出行、上汽集團旗下的EVCARD等均在重慶地區布局了共享出行服務。
作為最早在重慶開展經營的共享汽車品牌,盼達用車占據著本地企業的優勢。無論是投放車輛還是註冊用戶量,均高於其他平台。此前有媒體報導,盼達用車在重慶市場投放的車輛保持在5000輛左右,註冊用戶約300萬。
GoFun出行CEO譚奕則對AI財經社表示,本月底GoFun出行在重慶的經營車輛將超2100輛車,車型主要以科沃茲、大眾polo、大眾桑塔拉等為主,註冊用戶數超12萬。
但就全國來看,GoFun和EVCARD月活躍用戶數仍然名列前茅。來自極光大數據顯示,截至2018年11月,裝有共享汽車行業APP的用戶規模達952.4萬,相較去年同期增長達1.4倍。雖然漲幅穩定,但行業滲透率仍未達到1%,潛在市場空間巨大。
其中,GoFun出行、EVCARD、盼達用車位列共享汽車APP行業前三名。共享汽車APP DAU(Daily Active User,日活躍用戶數量)呈現分化趨勢,GoFun和EVCARD成為僅有的兩個DAU達到10萬級別以上的共享汽車APP。
盡管分時租賃行業參與者眾多,但一個殘酷的現實是,目前沒有一家企業做到盈利。
易觀出行行業分析師孫乃悅向AI財經社分析稱,汽車分時租賃經營的難點在於,它仍然是一個相對重資產模式。無論是投放車輛還是線下維護都需要大量資金來維持運轉,但由於有網約車和計程車兩個競爭對手,在客單價方面它又不能定得過高,所以資金壓力是非常大的。
此前,滴滴和美團均有共享汽車業務,但目前均關停或業務合併,不再單獨經營汽車分時租賃業務。艾瑞分析師判斷,伴隨產業鏈重組的進行以及整車廠對出行服務布局的進一步深入,以傳統汽車製造為主的資源型大廠商將逐漸從觀望到入局,而資源、資本各方面有所欠缺的互聯網創業小玩家們則面臨退潮。去年年底,譚奕在接受AI財經社採訪時也給出類似預判,「小公司繼續死亡,主機廠繼續進入,行業越來越熱鬧。」
這也是為什麼各玩家都在試圖建立戰略同盟形成優勢互補、資源互通,以增強競爭力、加速市場化。去年3月,BMW與戴姆勒成立新合資公司,整合各自旗下共享汽車品牌DriveNow與car2go;BMW的ReachNow也在去年12月與EvCard合作在成都推出高端電動分時租賃產品「ReachNow Powered By EVCARD」。
car2go退出重慶市場,加深了外界對共享汽車行業的悲觀情緒。但譚奕對AI財經社表示,從去年年底開始,行業就已經進入洗牌期。「一些沒有找到可持續盈利模式的企業自然會被淘汰,但這並不意味著共享出行是偽需求,不可做。近幾年中國在共享經濟領域的創新創業可圈可點,扮演著全球共享經濟創新者和引領者的角色,用戶已經被教育和培養出來了。」