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之前看過一個消息,一家公司開年會,抽獎環節設計了一個重頭獎品:價值77萬的公司股票。
沒想到,被抽中的員工,當天由於留在公司加班,沒能加入年會。
而這項嘉獎的兌現請求,就是中獎者必需在年會現場。
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就如許,這個勤勤奮懇的員工,為了趕項目,留在公司寫代碼,卻掉往了年夜獎。
過後,有知情者爆料:其他獎項,不在場的也能領,只有股票,老板說了,只現場發。
這位員工當天晚上發了條微博:
心態崩了,感到明天要提去職陳述了。
本是鼓勵員工的功德,卻讓這麼個笨拙的劃定,搞得得獎的人要瓦解、沒得獎的也罵引導和公司格式小。
會鼓勵的老板,會在士氣降低時兩三句話,就讓人從頭滿血回生;不會鼓勵的老板,會讓原來專心工作的員工,剎時逝世心。
1
本應實時的鼓勵,卻釀成了持久的***
經常會碰著良多候選人,明明想看新的機遇,但一談到真的要他們去職時,又捨不得。
不是捨不得此刻的公司和工作,而是,捨不得本身的獎金。
之前有個候選人,是個公司的發賣司理,事跡做得很不錯,可是在現公司已經碰到了上升瓶頸,他糾結了好幾年,終於,下定決心看看外面的新機遇。
以他的才能和經驗,找到一個好的機遇,並不難,但,去職卻很難。
他地點的公司,為了留住員工,在獎金政策上頗破費了一些心思:員工上一年的事跡,要在轉年三月擺布才幹核算完成,也就是說,上一年本身能拿幾多獎金,要到轉年三月才知道。
可是,知道也並不代表頓時給你。獎金的發放方法,更是奇葩:分攤到之後的12個月發放。
也就是說,2017的年關獎,你要在2018年的4月至2019年3月這12月時代,才幹全體領到。
員工只能邊幹著本年的活,邊拿著前年的年關獎。
所以,假如你在2019年頭去職,不單2018年的年關獎子虛烏有,你甚至連2017年的獎金,都還沒有拿完。
面臨如許的政策,年夜部門員工,真的很難徹底廢棄不竭累積的獎金。企業也用本身的這個「小聰慧」,做到了他們留住員工的目標。
只不外,留住的只是人,而不是心。
員工並不傻,在這種情形下,你感到他會對企業發的獎金,仍抱有感謝之心嗎?
這時的員工和企業,只剩下赤******的好處和博弈關係,毫無虔誠可言。而有一天,假如企業面對艱苦,也不要指看員工能發自心坎的與它共渡難關。
正如阿誰候選人本身惡作劇說:
看來,我假如能從這家公司去職,也只能是等哪一年事跡欠好,基本就沒什麼獎金的時辰了,那時,我就能走得無牽無掛了。
事跡欠好,拿不到獎金,對員工反而成了擺脫。
員工可能很其實、也可能很誠實,但,他們並不傻,企業的鼓勵,是真的為員工好,或者哪怕是盼望員工和公司都好,仍是只想著公司不吃虧,他們分得清。
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當然,對年夜大都公司來講,並不會決心以如斯極真個方法來用獎金***員工,但,一年一次的年關獎,也可能很難起到鼓勵感化。
對員工來講,最好的鼓勵,永遠是實時的回饋,只有知道本身的哪些行動會獲得嘉獎,他們才會盡力反復那樣的行動。
而將所有獎金都放在年末發放,不與他們日常的具體行動掛鉤,員工只會以為這是一筆本身本應拿到的錢。
早在2013年,任正非和華為高層的一次內部談話中,就提出了一個不雅點:年關獎是最落伍的軌制,進程獎、實時獎才是鼓勵的王道。
實時的激勵和回饋,能讓員工獲得超乎金錢的知足,甚至從中領會到工作真正的樂趣。
正如《心流》一書的作者米哈里·契克森米哈賴所說:心流體驗之所以能到達完整的投進,是由於目的明白,並且能獲得實時的回饋。
2
表彰一小我,衝擊一***
我有個好伴侶,是一家企業的分公司負責人。年事固然不年夜,但卻能將一個幾百人的團隊管得層次分明,並且,團隊中年夜部門的人,都比他的年紀還要年夜。
問起他的治理法門,他說了一條讓我印象深入:
引導盡不要隨意表彰員工。
What?所有的治理學文章,都說最好的治理方法就是表彰員工,甚至說「不鼓勵員工的引導虧年夜了」,莫非都錯了?
他說明到,不是不表彰,是不要「隨意」表彰。每次他假如想表彰一小我,城市事先做一番查詢拜訪。
表彰員工,又不是解雇員工,用得著查詢拜訪嗎?
很須要。
表彰一小我很輕易,老板只須要動動嘴,說兩句好聽的話,既不消付錢,也不消勞力,就能完成,被表彰的人還很興奮,世界上還能有比這更划算的事嗎。
但,年夜部門的引導,都沒有注意到,當你表彰一小我時,四周那些吃瓜群眾的設法。
舉個例子,我本身就有切身閱歷,在之前公司,部分有個員工,最年夜的本領就是湊趣引導,日常平凡活不幹,但只要能邀功的時辰,她都沖上往,往本身臉上貼金。
偏偏引導呢,又不明***,每次城市順勢表彰一下這個馬屁精,還激勵年夜家多向她進修。
這時辰,辦公室里其他員工的設法就可想而知,除了罵馬屁精虛假,就是罵引導傻。
當一個在員工中沒有權威、不被尊重的人,基於一些不真實的成就,而被引導表彰時,對團隊士氣的損害,遠比想像的要年夜得多。
表彰的目標,除了鼓勵本人外,更主要的,是要鼓舞團隊的士氣,而不是,激起平易近憤。
太等閒說出的表彰,不值錢。
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3
鼓勵的主要原則:不患寡而患不均
前段時光,一個好伴侶去職了。
我知道她過完年才漲了薪水,漲得也不算少,好奇她為什麼忽然去職。
她說:原來漲落成資,也很興奮,可是後來才知道,本來部分里,每小我都漲了這麼多。
她在部分,屬於才能最強、工作量最年夜的,加之自己對本身請求就很高,所以有一些別人幹不了、難度年夜的工作,引導都交給她。
她實在心態蠻正,從不埋怨,她感到這是本身成長錘煉的機遇,究竟很年青,工作不克不及只為了錢。
可是,沒有人是生成的聖母,她之所以願意多支出、多辛勞,是由於她感到引導冷暖自知。每次給她新義務時,引導城市話里話外埠流露出,對她的倚重甚至感謝,並表現多虧有她,部分里這些困難才得以解決。
但,直到她得知年夜家都漲了一樣多薪水時,她才感到本身過於無邪。
此刻回憶起來,部分那些專業不差、才能很強的人,為什麼會對工作一幅不以為意的樣子,她才驀地清楚:
此刻的本身,就是那些人的曩昔,他們也曾有過意氣風發盡力長進的時辰,只不外發明幹得多幹得少,引導除了說兩句好話,並沒有任何差異時,垂垂地,也就磨沒了熱忱。
她不想幾年後,本身也長成一張厭世臉,所以毅然提了去職。
不患寡而患不均,不是簡略省事地和稀泥。
均的概念,不是均勻,而是能讓每小我的收成,和他的支出平衡。
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之前常有人說一句話:屁股決議腦殼。
意思是,治理者都是被「架上」這個地位的,坐到了這個地位,不會管也會了。
但,實際情形是,引導,真的有黑白;治理程度,真的有高下。做好一個引導,盡不是「憑感到」。
單就鼓勵員工這件事,走不走心思、是不是真的站在員工角度斟酌、能不克不及起到正面的感化,做法分歧、動身點分歧,成果,天然就會年夜不雷同。
好的引導,會在企業蒸蒸日上時理解分利,也能在企業面對艱苦時,實時鼓舞員工。
壞的引導,一個動作,就能把鼓勵,釀成激憤。
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