底蘊了！賓士女車主「1.5萬的金融處事費」還有更多貓膩

原標題：賓士車主「1.5萬的服務費」，原來藏著這麼多貓膩

「我是研究生畢業，但是這件事情讓我覺得，我這幾十年的教育受到了奇恥大辱。」這兩天，這句話在網上被刷了一遍又一遍。

在曝光的女車主與4S店相關負責人談話錄音里，車主提到自己本來可以全款購買，但4S店稱賓士金融貸款利息低，用各種方法「引誘」自己使用賓士金融。

按照女車主的表述，她答應選用分期付款，交完首付辦貸款時，「利之星」相關負責人忽然提出有這筆1.5萬元的服務費，在此之前她並不知情。最終她通過兩次微信轉帳支付，這筆資金流入私人帳戶，且只有收據沒有正規發票。

人們疑惑的是，這筆費用收取前為何沒有告知？此外，為何通過微信二維碼支付且進入私人帳戶？究竟何為金融服務費？它的收取是否合法合規？

金融服務費，「看你在銷售眼中值多少錢」

「金融服務費？哪個店都收啊！」

「什麼比例？這個看你在銷售眼中值多少錢啊？」

「放心，你等窮人是不會被騙的。」

——以上回答來自一位求生欲很強的業內人士

·什麼是金融費？

金融服務費是車主辦理貸款時收取的費用，一般也叫貸款手續費。

·誰收這筆費用？

4s店等經銷商

·收費比例是多少？

一般是貸款金額的1%-3%，有的4s店等經銷商服務費比例是4%。根據車型、品牌而不同。

這筆費用背後，消費者所不知的真相究竟是什麼？中國財富網（微信號：cfbondcom）採訪了三位業內人士：

A=北京某4s店銷售人員；

B=汽車金融公司業內人士；

C=某廠商員工；

1.為什麼金融服務費要根據「車型不同，還有品牌不同」比例也不同？

A:羊毛出在羊身上，這車本來應該賺您5萬元，結果因為沖業績可能賣車這塊兒就賺了1萬，剩下的4萬元從哪里來？當然是從其他方面扣了，例如金融服務……

B:的確是車型不同比例也不同，有的便宜車比例就是相對低，越貴的車比例越高。

A:一般店都會收1%-3%，我見過最高的也就是4%。按照新聞里描述的，可能這家店應該按3%費率收的。

2.銷售人員能賺到多少傭金或提成？

A：這個也要看不同的車型和不同的店，例如像新聞里提到的這個品牌，這個價位，銷售應該能提一半兒，7000元吧。

B:像XX（西部某地），都提6000元。北京的話，不同品牌不同車型的傭金不一樣。

3.收了錢，我的服務體現在哪兒？

A：那個，不是我們不提供服務，是貸款過程中，需要錄音錄像，需要客戶自己到金融機構辦理，我們想提供服務也提供不了啊！

4.這事兒跟廠商一點關係都沒有嗎？

B：說實話不好說。廠商的確不會明著收這筆錢，但是4S店等經銷商這麼幹，廠商說不知道，真的有點呵呵了。

C:不少品牌，例如有些字母開頭的品牌，都要求4S店等經銷商的銷售人員首推廠商金融服務。而且，廠商有沒有給4S店等經銷商銷售人員訂推廣任務，推廣任務是否跟業績掛鉤，就不知道啦！

5.汽車金融企業會給經銷商或4S店等經銷商傭金嗎？

B：會，給我們介紹一單給一筆，但具體要看這家店和我們的關係如何，還有這家店的銷售業績等。一般是500-1000元一單，給店里，不直接給銷售。

C:我們公司不會直接給4S店等經銷商傭金，但廠商這塊可以給些別的優待。

6.我不通過4S店等經銷商自己去官網申請不行嗎？

A：行，但是廠家還是會給我們啊！

B:唉，其實自己申請也沒那麼麻煩，但是廠商金融一般還是會找4S店等經銷商跟你溝通啊！

C:他們倆說的對。

7.「零利息」和「3%的利息」背後有何不同？

A：你給夠了服務費，都不用別人，零利息我就能給你做。羊毛出在羊身上，你給的服務費里不就包含了利息？當你準備買車的時候，各項成本早都被店里核算好了，你選擇的不過是這麼被宰還是那麼被宰而已。

事實勝於雄辯，咱們還是假裝自己買了一輛賓士來算算吧！

價值63.38萬的一款賓士轎跑，選擇24個月供首付30%的話，官方給出的利率是3.99%。（如圖↓）

實際的月供是19264元。

如果按照3%的利息+金融服務費13309.8元（按照3%收取），貸款總額為443660元+13309.8=456969.8元。實際上車主要月供19641.12元。

4S店這種違規行為會被廠商處罰嗎？

當問到4S店等經銷商是否會被廠商處罰，C告訴中國財富網：「如果沒有媒體爆料，應該不會。4S店等經銷商在汽車廠商眼中實在太重要了。」

廠商依賴4S店等經銷商這樣的一級經銷商流量已經是不爭的事實。同時，隨著汽車金融的發展，廠商金融對於4S店等經銷商的流量會更加依賴。

國際知名咨詢公司羅蘭貝格發布的《2018汽車金融報告》中指出，目前在汽車成熟市場中，整車和新車銷售的利潤占比不到30%，約70%的利潤來自於汽車金融、售後等後市場環節。

同時，據該公司預估，2020年，中國汽車金融滲透率會達到50%。

另根據MobData發布的咨詢報告來看，國內排名第一位的上海通用汽車金融淨利潤已經達到了26億。這其中，4S店等經銷商的作用不容小覷。

易觀咨詢發布的數據指出，通過經銷商和4S店等經銷商完成的汽車金融業務，在2018年達到了35%。

廠商和汽車金融公司，特別是汽車廠商非常依賴4S店等經銷商。「如果基本上依靠4S店銷售人員的話，廠商金融就是在躺著賺錢，沒什麼推廣成本，給4S店等經銷商銷售人員傭金是成本最低的方式了。」C說。

貸款時不想被坑怎麼辦？

對於金融服務費歸4S店等經銷商是否合規，法律人士表示：「這是不合法的。」

根據2018年出台的《汽車銷售管理辦法》第十條的規定：「經銷商應當在經營場所以適當形式明示銷售汽車、配件及其他相關產品的價格和各項服務收費標準，不得在標價之外加價銷售或收取額外費用。」

據媒體報導，4S店等經銷商收金融服務費曾經被車主告上法庭。

海淀法院網在2018年發布的案件快報顯示，2017年6月，一位車主在買車時，除了車費之外，交了購置稅、驗車費、手續費、上牌費等。汽車銷售公司只給車主出具機動車銷售統一發票和購置稅發票，並沒有提供金融服務費發票和上牌費發票。

根據海淀法院網的記錄顯示，法院經審理後認為，本案中，關於金融服務費，車主自會按照協議向銀行支付利息，汽車銷售公司自行收取金融服務費並無任何法律依據，應當退還。

關於收取金融服務費和上牌費是否構成欺詐，法院則認為，一方當事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方當事人作出錯誤意思表示的，可以認定為欺詐行為。

歸根結底，對於消費者來說，貸款買車不想被坑該怎麼辦？B告訴中國財富網，自己去銀行或者金融公司辦理車貸業務。「個人到銀行申請車貸沒有這麼困難。但是一些銀行，跟4S店等經銷商有整體合作，不會跟個人開展業務。」

但A也告訴我們，其實除了金融服務費，可以薅羊毛的地方有的是。A說，「如果車主實在都不想交，工作人員會說我這里沒車。」所以，消費者在買車時還需要警惕各種陷阱。（來源：中國財富網）