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一直以來，
賓士女司機的維權之路都備受關注。
雖然16日晚，
賓士女車主與涉事公司已經達成和解。
但網友對這件事的
質疑卻並沒有結束。
今天《都市熱線》全媒體記者
帶著網友們關注的問題來到了
西安賓士利之星4S店
了解情況。
現場看到前一天下午仍在銷售的4S店，
今天全面暫停了新車銷售業務，
展廳車輛已被全部清空。
與車輛被清空形成鮮明對比的是
現場來了很多賓士車主
拿著票據來到該店
要求退還之前收取的金融服務費。
其他車主的「金融服務費」怎麼算？
目前來退金融服務費的車主被各自的銷售顧問接待，但是沒有任何退費的措施。關於車主的退費訴求，西安利之星4S店的工作人員表示，目前尚沒有明確辦法，下一步如果有任何結果，都會通知。
記者在現場了解到，該店的售後維修服務業務還在正常開展。市場監管部門的工作人員已到達現場展開調查，但沒有透露任何信息，一切以最終的調查結果為準。
銀保監會要求北京銀監局
對賓士汽車金融開展調查
據新華社報導，對於最近媒體熱議賓士女車主被收取「金融服務費」問題，中國銀保監會高度重視，已要求北京銀保監局對梅賽德斯-賓士汽車金融有限公司是否存在通過經銷商違規收取金融服務費等問題開展調查。
銀保監會表示，將根據調查情況依法採取必要的監管措施，切實維護金融消費者的合法權益。
中消協回應：
金融服務的費用應明碼標價
今天上午，中消協對於此事也提出了四點意見：汽車產品合格交付，是經營者的應盡義務；汽車銷售金融服務等應明碼標價，杜絕強制交易等違法行為；企業聯合制定的PDI規則屬於行業自律規範，不應限制消費者權利；經營者應當尊重消費者權益，誠信、快捷解決消費糾紛。
「三倍賠償」結果如何？
不少網友提出為什麼4S店沒有進行「退一賠三」的問題。西安賓士女車主的家人陳先生（化名）告訴記者，經過PDI的檢測，女車主購買的這輛車是新車，並不是事故車或者翻新車，他們也認可這檢驗結果，所以不存在需要退一賠三的情況。「至於車輛存在的問題也會有專業的部門去檢測，我們也相信專業人員的檢測結果。」
是否私底下與賓士方另有補償協議
陳先生（化名）表示這都是無稽之談。「我們不會為了一筆經濟補償而損害我們的信譽，現在有那麼多網友關注和支持我們，我們認為自己還是有一點價值的，不會為了那點錢把自己的價值弄丟。我們的個人信譽和價值要高於經濟補償的。我們也不太貪心，我們收獲了現在這樣的‘戰果’已經很滿足了，也在此感謝網友們的支持，他們也是我們的‘戰友’。」
▲和解現場圖片來源：澎湃新聞
而和解中提到的贈送該車主「一對一」VIP服務，包括美容級保養、維修等。
稅務部門查清：
金融服務費2/3打入4S店帳戶
16日，稅務部門獨家回應了目前調查的最新進展。
據稅務部門介紹，根據稅務部門初步掌握的情況，購車人按照貸款金額3%給第三方元勝公司交納錢款，元勝公司只留貸款金額的1%，另外2%打入西安利之星汽車有限公司的帳戶。而西安利之星汽車有限公司以信息技術服務的服務費為名，為陜西元勝汽車貿易有限公司開具發票。
調查結果何時能出？
據記者了解，現在西安市市場監督管理局成立的聯合調查組還在開會，而聯合調查組的工作人員稱，會議屬於具體業務，處於保密狀態，暫時無法對媒體公開。截止到記者發稿時，仍沒有收到最新的調查情況。市場監督管理局高新分局表示，整個過程會在最後做一個結論性說明，期間不接受採訪。
西安賓士車W女士：
我自己還是想過正常人的生活
整個事件，輿論為W女士的理性叫絕、勇氣點讚。而W女士卻說，一度很後悔。如果再給她一次機會，堅決不坐引擎蓋了。她說她並不想做明星，也不想做網紅，還是想過正常人的生活。這個只不過是她的一個小小的插曲，只是做了一件很簡單的事情。W女士覺得一個人最重要的就是公正，不偏頗。
個案和解，不是句號，
根源還需深挖！
全民維權的路還需走下去，
我們《都市快報》也向全省車主征集線索
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新聞來源：陜西二套融媒中心綜合
本期編輯：孫雨
值班主任：張旭輝、鄧博、徐嬌
突發！巴黎聖母院大火！
全民維權
期待結果
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