「底薪+提成」已過期,搞大白5件事,才調活下往!(經典)

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創業團隊管理需求有三個特點:

聚焦核心:創業企業由於人員較少,簡單意味著抓住主要矛盾,解決核心問題;

簡單直接:指令與工作安排要足夠直接,簡單粗暴有效說的就是這個意思,中小企業的管理者和員工很多都沒有受過專門的管理培訓,不僅要管理者能夠理解,而且要員工能接受;

可以落地:中小企業時間緊迫,需要拿來能用,用後有效。戰術分配、任務分工越清晰越好,員工遵照執行。

“底薪+提成”已過時,搞清楚5件事,才能活下去!(經典)

做好中小公司團隊管理,只需要搞清楚這五件事

想想怎麼賺錢(經營

為了賺錢要做什麼事(管理

做這些事需要哪些人(人力資源

這些人明天要做什麼(計劃

這些人昨天做了什麼(總結

一、想想怎麼賺錢(經營)

如果你是老板,那麼你的客戶是誰,你的產品或服務是什麼,你的產品和服務做到什麼程度客戶願意買單。

如果你是管理者,那麼你的老板是誰,老板訂立的目標是什麼,目標做到什麼程度會如何影響你的收入。

需要注意的是:

無論是客戶的需求還是老板的目標都是基於現有情境和認知模式,情境在變化,認知在升級,所以需求和目標也是動態變化的。不要糾結商業模式,不要心存妄念,沒有任何人能夠憑空發現一個藍海,也沒有人能夠自己設定一個完美的目標。

管理者設定目標,但不要被目標所束縛。小公司資源有限,更要小步快跑,快速迭代。

“底薪+提成”已過時,搞清楚5件事,才能活下去!(經典)

二、為了賺錢要做什麼事(管理)

知道怎麼賺錢之後,就要把賺錢這個目標分解為行動和決策兩部分。

所謂行動,就是要做什麼事,比如尋找辦公地點、註冊公司、購買設備設施等等。

所謂決策,就是依據這些事之間的邏輯關係和資源現狀,決定先做哪些,後做哪些;花多少時間做這些,花多少精力做哪些。

如果實在想不出要做什麼事,最簡單的辦法就是模仿。想開店就去店里打工,想開廠就去廠里學習,搞不清楚沒關係,照著做就行。沒有多少中小企業老板是管理專業,真是管理專家也不一定比廚師更會開飯店。

需要注意的是:

小公司資源非常有限,減法比加法更重要,只要能達成目標做的事越少越好。

在小公司,任何妄想從基礎做起,搭建一整套科學高效管理結構的想法,都是不懂管理的表現。

管理是手段,經營才是目的,為了管理而管理,正是刻舟求劍。無論管理的多好都不能解決經營問題,甚至管理的太好,反而會影響經營效果。這種為管理而管理的公司,典型的症狀就是重計劃輕總結,重態度輕行為。員工都很努力、也很聽話,所有人的KPI都完成很好,就是部門沒績效,公司不賺錢。

管理為經營服務,如果目標都是要經常調整,那麼管理必須隨之而動。

“底薪+提成”已過時,搞清楚5件事,才能活下去!(經典)

底薪+提成的弊端:

  1. 加底薪,增加的是固定成本,直接帶走利潤,而且如果底薪部分占比越大,還會降低員工的創造力。
  2. 加提成點數,雖然比加底薪要好一些,但在同等業績的情況下,公司的成本費用率會上升,相對而言利潤率下降,而且增加點數的激勵性有時效性,一般在增加的頭一兩個月有點效果,之後又會回歸過去和常態。況且加少了員工沒感覺,加多了企業吃不消。
  3. 員工關注的只有營業額,至於費用成本這些與公司利益相關的其他因素,員工不會關心
  4. 只有少部分員工拿到的薪資是比較高的,大部分員工拿到的薪資較低
  5. 一旦在其他地方底薪或者是提成點稍微高那麼一點,員工就很容易離職
  6. 如果大環境下業績一般,那麼公司內部工作氛圍就會萎靡不振,員工很容易喪失信心

“底薪+提成”已過時,搞清楚5件事,才能活下去!(經典)

思考:如何設計提成激勵才是正確的方向?

1、新客戶提成點數高、老客戶提成點數低,這是正確的。因為開發新客戶的難度、時間長度都要大於老客戶。

2、客戶首次購買、首次之後的購買,提成點數不相同也是正確的,正常來看,讓客戶從對公司產品服務不了解到接受,這個難度肯定大一些。

3、銷售提成點數的差異應著眼於產品與客戶,而非員工自身的區別。一名優秀、高級的銷售員必須是通過賣出更多的產品和服務獲得更高的收入,而不是因為等級高、工作時間長獲得比其他銷售員更多的收入。

4、同一產品和服務,當月銷售額越高就能相應按更高的比例提成,這也是錯誤的做法。表面看上去,是對員工沖刺更高銷售目標的激勵,實際是將目標管理簡單地交給提成點數,而忽視目標激勵的設計。

5、、銷售服務與技術服務是不相同的,銷售同一產品或服務提成點數應該相同,但是對同一服務項目而由不同技術人員來完成的,技術人員獲得的提取完全可以不同。例如,同一家理髮店,最好的理髮師可以收人頭100元,而一般的理髮師只收40元。

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方法:應該如何設計銷售提成機制?


PPV量化加薪法

對於剛入職的業務員來說,前三個月是最難熬的,因為對業務不熟悉,沒有客戶資源,銷售技巧不成熟,這時候壓力是最大的。

再加上企業對員工的開單要求非常高,基本上三個月不開單就要炒掉,實際上,在低底薪+提成的薪酬模式之下,就算公司不炒掉,業務員自己都會選擇離開,因為靠底薪撐不了多久。

對很多業務員來說,並非能力有問題,我也見過很多人,第一年做業務,基本上是沒錢賺的,基本都在學習,但是經過一段時間的累計和沉淀,半年後就爆發了,一發而不可收。

所以,只給員工三個月的考核期,其實會讓很多人才流失,因為不走,吃飯都成問題,還怎麼做下去?

所以企業如果想要提高成材率,必須拉長培養周期,要優化薪酬模式,讓員工在沒有開單之前,可以承擔其他工作來為自己加薪。

“底薪+提成”已過時,搞清楚5件事,才能活下去!(經典)

所謂PPV產值量化薪酬模式:是指將員工的工作職責、工作內容、工作項目、工作結果等以標準化、規則化、價值化的方式進行量化計算,並直接與員工的收入掛鉤,形成多勞多得的利益分配機制,相比傳統的計件薪水、績效薪水等更具激勵活力。

PPV模式讓業務員做到一專多能、成為復合型人才,同時做更多的事情,獲得更多的收入,例如:

  • 1)跟單員,跟蹤生產流程,完成交貨。跟單產值薪水;
  • 2)調查員,調研市場,提供完整的市場信息。市場調查產值薪水;
  • 3)統計員,除了自己的業績,協助統計和分析。統計產值薪水;
  • 4)客服員,打回訪電話,收集客戶反饋。客服產值薪水;
  • 5)分析員,收集外部與內部產品信息,並提供數據分析資料。分析產值薪水;
  • 6)根據企業崗位配置及個人能力,還可以擔任行政、後勤、網路、美工等工作,並獲得各種產值收入。

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PPV模式的好處在於:

  • 1、公司能按實際工作量配置人員,減少人效浪費。
  • 2、員工可以在不影響本職情況下,身兼多職,一專多長,為自己加薪。
  • 3、所有工作,必須有結果,才有產值,這樣就要求員工必須對結果負責。

積分式管理:打造健康向上的企業文化激勵——積分式(給員工及時的鼓勵和認可)

積分式是薪酬績效激勵的延伸和補充,能以極低的成本,激勵員工,讓員工不僅明確工作的方向,還會主動承擔更多的責任,不再為錢斤斤計較。舉個栗子:當員工遲到了,不扣錢,扣分。做了好人好事,不獎錢,獎券。

“底薪+提成”已過時,搞清楚5件事,才能活下去!(經典)

積分式操作流程

1、建立積分標準

把員工日常的工作內容,寫出來,並配上分值。比如:銷售人員,每打一個電話得2分,進帳得10分。

只要完成了工作就可以得分,只要做出了好的結果就可以獎分獎券!

2、部門之間積分PK

部門積分和個人的PK,有壓力有動力,讓各個部門瞬間凝聚在一起,團隊氛圍更好,凝聚力更強,每個人都有責任為團隊做出貢獻,而不至於充當公司的看客。

當企業積分氛圍已經建立,則可以考慮做負激勵,對積分靠後的幾名進行適當懲罰。

“底薪+提成”已過時,搞清楚5件事,才能活下去!(經典)

3、獎分獎券

通過獎勵、宣布、抽獎,三個環節對獎券理由的宣讀,這樣員工做得優秀之事,好人好事,多次被強調,內心榮譽感滿滿。員工也因為得到某個工作得到一張券,抽到快樂大會大獎,內心會越發感激公司,更加努力工作,以獲得更多獎券。

4、快樂大會

快樂大會是類似於年會,是員工充分展示自我的平台,也是老板和員工之間建立深厚感情的橋梁。

總結工作、團隊互動檢閱,看看哪里做得好,哪里做得需要改善。

“底薪+提成”已過時,搞清楚5件事,才能活下去!(經典)

另外,最重要的就是消耗員工平時累積的積分,獎券,讓員工在快樂大會上抽獎,頒獎。

5、積分軟件

讓員工通過軟件自助申請積分,並由管理員統一審核,並永久記錄在系統,簡單方便。

員工過去,現在和未來的表現,都可以有積分數據來量化。

“底薪+提成”已過時,搞清楚5件事,才能活下去!(經典)

積分式績效激勵模式解決了企業的哪些問題:

  1. 發掘真正優秀的、願意付出、最有創造力、執行力的員工。
  2. 及時欣賞員工、認可員工。
  3. 穩定和激勵核心人才。
  4. 如何更有針對性地激勵創造價值的員工、願意和企業走的更遠的員工。
  5. 員工對傳統的考核評估結果不認同、反感的問題。
  6. 將激勵短期化與長期化相結合的問題。
  7. 未來價值和未來激勵的問題。

積分式核心價值

  • 員工普遍認同,不反感,易落地;
  • 用分值量化員工的變現,展現員工的貢獻;
  • 比錢更有意義,比傳統評分方式更客觀具體;
  • 打造欣賞、快樂、激勵、福利的環境,讓員工關係更加融洽,建立快樂向上的的企業文化;

“底薪+提成”已過時,搞清楚5件事,才能活下去!(經典)

積分式對很多中小企業來說,是薪酬績效激勵的延伸和補充,能以極低的成本,激勵員工積極工作。

文化氛圍直接影響員工的工作狀態,積分就是打造高績效文化生態的神器。


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