記住五點:如何措辭不傷人

一、就事論事。 今天因為你沒有涮碗接而爭吵,就絕口不提前天你也沒有涮碗,甚至追溯到之前你也沒有涮碗,不扯出來以前一大堆類似事情,從而讓憤怒的情緒升級,而是只針對眼前這件事情,來討論它、解決它。 二、拒 [繼續閱讀]