VIP不再「尊貴」，二度收費的VVIP來了，《陳情令》點播，你加盟了嗎？

　　「尊貴的VIP」，點開視訊網站劇集的彈幕你會發現，交費購買VIP並由此享受一系列獨家、「先看」特權的網友們，往往會如此自誇。

　　真的尊貴嗎？本周，騰訊視訊就用一項新的收費規則，輕易打破了網友們的自我陶醉。

　　8月7日，今夏最火的古裝劇《陳情令》在騰訊視訊啟動「超前點播」機制。當天，該劇在騰訊視訊更新到第44集（會員可看），而按照騰訊視訊在官微的簡介，VIP會員只需要付費6元便可提前看下一集，而一次性付費30元則可直接「享用」最後六集，一口氣看穿大結局。

　　交錢防劇透？網友是憤怒的。

　　《陳情令》「點播」引紛爭

　　二度收費被VIP怒指「薅羊毛」

　　「點播制」的風聲由來已久。

　　早在7月中旬《陳情令》大火之時，「騰訊電視劇」就在官微發布過一個有關《陳情令》的問卷，意在調研粉絲是否願意為觀看該劇單集付費，問卷中包含了用戶願意花多少錢單集付費，為什麼願意單集付費等問題，並給出了1-5元，6-10元，11-15元、15-20元等五個價格區間供選。

　　當時，此舉就引發了粉絲的強烈反彈。1天後，騰訊電視劇表態「不加」，觀眾這才放下心來。

　　不料，7月29日，騰訊視訊在《陳情令》粉絲見面會上突然宣布「超前點播直通結局」，官微隨後更給出「超前點播說明」，提到將試水付費超前點播。而原因，則是因為彈幕中有大量評論表示「求更新，不夠看」。

　　這條微博收獲了十多萬條評論，點開你會發現，幾乎所有網友的意見都是「拒絕」。當天，許多劇迷更是將頭像換成「拒絕陳情令提前結局」。

　　不願為單集付費，更不想玩兒什麼「超前點播」，這背後其實隱藏著多條觀眾觀劇心理。

　　在接受楚天都市報記者採訪時，《陳情令》劇迷「鹹蛋黃」提到，因為是騰訊視訊的獨播劇，不少網友已經為《陳情令》充值了兩個月的騰訊視訊VIP，「兩個月的會員價格是38塊，會員能夠享受的福利，就是始終提前普通觀眾多看4集。」

　　「始終提前」，也不過是為了防止「被劇透」。因為社交媒體的高度發達，「劇透」成為當今劇迷最無法忍受的行為之一，「其實大家也不願花錢對吧，但你喜歡一部劇，還沒怎麼看呢微博、朋友圈都是更新的劇情，那為了不影響觀看體驗，就買會員唄。」

　　而這正是他們反對「超前點播」的原因，「大家會覺得我們已經為這部劇花錢了，現在為了防止再被劇透還需要多花30，換誰都會不樂意。」更有會員一針見血，「大家是說不夠看，作為平臺可以加更、可以一次性把大結局放出來，當然，要免費。」

　　相對「鹹蛋黃」這樣的普通劇粉還在糾結「自己作為VIP會員的權益是否收到侵害」，劇中演員們的鐵粉，更是從「影響該劇熱度發酵」的角度提出了反對，不少人還前往消費者服務平臺投訴，希望騰訊視訊撤回這項收費制度。

　　掏錢防劇透還是花錢買存在感？

　　進帳7000萬得益於對用戶心理的掌控

　　8月7日晚，《陳情令》的「超前點播」如約而至，雖然網路反對聲浪來勢洶洶，但到8月8日中午12：30分，點開《陳情令》頁面的「超前點播」按鈕，楚天都市報記者收到的系統提示顯示，「已有2351546個小夥伴獲得超前點播特權」——按照30元一次的價格，騰訊視訊由此進帳七千多萬。即便是刨去業內人士時常提到的「水分」，騰訊視訊此舉也算賺翻了。

　　明明在反對，最後還是掏了腰包。接受採訪時，有人提到自己是不想「被劇透」，有人則表示的確是喜歡這部劇，「算是給偶像一個支持。」而記者也注意到，不少購買了大結局的人，都會不由自主在微博或朋友圈分享自己的購買截圖、分享提前觀看結局的心得。

　　「所以這其實是視訊網站和粉絲在心理上的一個博弈。很多人覺得，花30塊錢提前看了結局，又能在社交平臺上刷個屏找個存在感，好像也不是不值得。平臺也是完全掌握了用戶心理。」對此，同樣購買了點播特權的「鹹蛋黃」也有些無奈。

　　不過，交了錢，紛爭也還在繼續。雖然騰訊視訊在「超前點播說明」中特別提到「我們有強大的正版保護技術」，以此表明有實力保護多交30元的用戶在權益上不受盜版侵害。但實際上，8月7日午夜《陳情令》全集的盜版資源已經在社交平臺廣泛散播，不少兜售盜版的帳號以8.8元的價格售賣該劇的最後6集，「用一集的價格看6集的體量，我們比鵝廠（網友為騰訊視訊取的綽號）更良心更便宜！」

　　而除了依然未能遏制的盜版問題，騰訊視訊自己的技術也出了簍子。7日晚有許多網友反映，可能是騰訊視訊後臺的技術調控問題，20：00整新劇集上線時，大家發現「不需要交費甚至不需要VIP會員，大結局就能被點開收看」，而這個技術BUG一直持續了二十多分鐘後剛剛被解決。

　　「單集收費制」將至？

　　這是一場用戶與平臺的長久角力

　　願意交費的已經交費，不願交費的可能也通過多種方式看到了大結局。目前，有關《陳情令》新型收費模式的爭論似乎已然止息。不過，也有觀眾會擔心：這次試水明顯讓視訊網站看到了單集收費的可行性，「交費看內容」的時代是不是很快就要到來？

　　更多VIP則關註另外一個問題：如果「超前點映」可行，那用戶就有權在今後付費VIP時懷疑將來會否有「嵌套付費」的情況產生，「這對好不容易建立起來的付費生態不利。」

　　其實，「超前點映」引發的一系列爭議，背後隱藏著內容生產者和內容接受者的天然矛盾。毫不誇張地說，按集收費、按字收費、按曲目收費，簡直是全天下所有創作者的夢想。

　　在今年的上海電視節上接受楚天都市報專訪時，2015年以作品《盜墓筆記》引爆視訊網站付費模式，讓這一年景為「會員付費元年」的編劇、制片人白一驄就提到，未來網路劇的發展方向就是讓會員能對單一內容進行付費。

　　但對於中國絕大部分的觀眾、讀者、聽眾而言，「免費最好」。如果實在不能免費，「那就便宜點吧」。

　　必須要提到的是，除開電影和戲劇，國人在劇集、綜藝上的消費行為其實也是近幾年經由視訊網站的發展才得以慢慢成形的，作為「一直虧損一直投入」的視訊網站，在嘗到了VIP會員大幅增加的甜頭之後也自然會尋求更多更好的盈利模式。

　　然而，新模式的推廣也必須慎重考慮觀眾和用戶的體驗。有業內人士分析稱，在目前盜版形勢依然難以管控的當下，付費模式的推廣背後，平臺應在保障用戶權益方面多做研究。而在推廣單集付費、超前點播的同時，未來平臺很可能加強其他線下延伸服務，以「安撫」原有的月付費用戶。而從長遠來看，用戶和平臺仍需要更多的磨合。

　　楚天都市報記者張聰

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