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作者丨陸離
監制丨闌夕
剛剛在杭州找到工作的KK不僅是一個職場新人，也是一個煲劇達人，不管是在下夜班回家的公車車上，還是在周末舒適的午後陽臺，都留下了她追劇的痕跡。
在追劇時，零食、面膜…都是不可或缺的好伴侶，KK則習慣通過愛奇藝VIP會員福利大採購，不僅能節省開支，還能買到自己心儀劇集的聯名商品，屈臣氏、KFC、星巴克…這些大牌們陪伴KK度過了一段又一段難忘的時光。
和KK相比，還未踏出校門的20歲女孩小寶不是一個「追劇族」，而是一個「追星族」，她的化妝臺上貼滿了愛豆的照片和海報，出門在外看到愛豆的廣告牌時，小寶也會和廣告牌自拍「合影」。
而在一年一度的愛奇藝尖叫之夜盛典現場，通過愛奇藝VIP會員搶到門票的小寶更在現場得見愛豆本尊，當時的她只有一個想法，「男神，我的努力你看到了嗎？」
在北京做自由撰稿人的阿偉同時也是一個影評寫手，用愛奇藝VIP會員優惠卷點上一杯星巴克的免費咖啡，一邊看電影一邊寫文章，忙碌之餘不乏一絲愜意。
其實，KK、小寶、阿偉…在他們的背後是越來越多的年輕人正在成為愛奇藝VIP會員，隨之在各自生活中和不同場景下，都開始享受愛奇藝VIP會員帶來的各種便利服務逾驚喜福利。
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越努力越幸運，愛奇藝VIP會員想傳達什麼訊息？
對於在各行各業努力奮鬥的人們來說，今年是特殊的一年，也是艱難且不屈凡的一年。
隨著後疫情階段的到來，廣大民眾心中長久緊繃的那根弦終於可以稍微放松，卻又面臨著寒冬到來，疫情可能出現二次反覆的緊張局面。
無論如何，2020年正在成為過去式，人們是否會懷念它並不重要，真正重要的是在克服了種種艱難之後，你要做好前方山崖更加陡峭的心理準備。正如羅曼·羅蘭在撰寫米開朗基羅的生平時所說：
「世界上只有一種真正的英雄主義，那就是看清生活的真相之後依然還熱愛它。」
在愛奇藝VIP會員推出這支TVC背後，正是希望鼓舞普羅大眾的生活工作重回正軌，感受那些更積極和更溫暖事物所帶來的精神慰藉。
正如視訊所希望宣揚的「努力就會有好事發生」——疫情之下回歸日常，每個人都能愈發體會到努力的力量。於細微之處，努力改變生活的樣貌，每一點努力都能讓生活更加美好，讓明天更有希望。
另一方面，時至歲末，愛奇藝VIP會員福利權益年終盤點出爐，這其實是愛奇藝VIP會員從優質內容到品質生活，多維度提升會員用戶體驗，為用戶創造更多價值的的成果顯現。
今年3月以來，除了與愛奇藝VIP會員達成聯名合作的14個品牌外，有78個品牌攜手愛奇藝VIP會員發放了2700種福利，共有超過6000萬名會員參與領取了總計2億福利。
這其中，既有每個月27日準時上線的福利嚴選日，也有全天候服務會員用戶的VIP日常福利，愛奇藝VIP會員更為上億月活會員用戶延續奉上了0元搶福利、六宮格抽獎、購物代金券、精選會員福利等一系列驚喜。
在我看來，這種視訊網站會員可以享受到購物消費權益甚至被「承包」日常生活的玩法開創了行業先河，是愛奇藝VIP會員福利在持續提供優質內容滿足用戶精神文化需求的同時，創造更多多元價值的持續探索。
一方面，這讓每一位會員用戶都能享受到和優質內容相匹配的更多福利，且等級越高的VIP會員能享受到越尊貴的福利權益。
另一方面，這在用戶心智中創造了一個「錨點」，哪怕是僅僅通過代金券、折扣券的日場福利活動，也為平臺和品牌與上億消費者進一步建立連接提供了一個契機。
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平臺、會員和品牌三方權益共振，「會員場」的高光未來
可以說，愛奇藝VIP會員福利本身就是平臺、會員和品牌三方的權益共振，找到了更性感的價值區間。
其一，平臺維度，是對愛奇藝VIP會員業務邊界的大幅拓寬。通過福利嚴選日這樣周期規律活動，強化了愛奇藝VIP會員福利的品牌概念，讓會員用戶們在享受當月福利的同時期待下月福利，可以有效培養這一群體固定和長尾的消費習慣，有效提升會員用戶黏性。
而從整體來看，這一系列福利權益活動也是對流量的精細化運營，充分利用了劇集流量、明星流量來帶動看劇用戶、明星粉絲群體等多圈層消費者向平臺用戶VIP會員的轉化，提升潛在會員用戶的轉化，實現會員增量市場拓展的目標。
更重要的是，這些福利活動還可以反哺愛奇藝的優質內容，加深會員用戶對平臺認可，提升「VIP會員」標識的含金量，進而延伸到愛奇藝品牌形象的構建——不是一個簡單的在線視訊平臺，而是集影視娛樂和在線消費於一體的新物種。
其二，用戶維度，為會員用戶提供了優質內容之外的更多價值。日常消費和視聽娛樂本就存在契合點，愛奇藝VIP會員提供從優質內容到生活體驗的綜合服務權益價值，這首先為更多用戶帶來實質性的消費利好，滿足了會員用戶從日用百貨到甄選美食，從生活服務到美妝服飾等多維度的日常消費需求。
再比如，無論是日常福利還是專場活動，都對會員用戶形成長期陪伴價值，幫助愛奇藝VIP會員更好的與上億用戶群體達成情感連接；會員可以邀請朋友來搶福利，獲得優惠券還能分享使用，提供了一定程度上的社交價值。
在年輕人群日益成長為主力消費者的今天，這更幫助愛奇藝VIP會員站上年輕人的心智高地，也讓更多會員用戶對愛奇藝VIP會員服務的升級迭代充滿期待。根據福利盤點榜單顯示，90後、95後是參與愛奇藝VIP會員福利活動的主力軍，在各年齡段人群合計占比中達49.5%。
其三，合作品牌維度，為品牌營銷創造價值賦能。愛奇藝VIP會員福利玩法為品牌營銷提供了一片新的陣地，讓越來越多的品牌可以通過娛樂服務連接更廣闊範圍的用戶群體，如禦泥坊、三隻松鼠、亞馬遜、星巴克、肯德基、潮宏基、飛利浦等眾多品牌多次參與活動，為會員用戶提供各種消費權益的同時，實現線上年輕用戶的廣泛觸達和消費轉化。
基於愛奇藝VIP會員福利活動產生的數據積累和大型流量蓄水池，還可以通過影響用戶興趣審美、消費決策等進一步為品牌營銷賦能。
通過會員權益這根「錨」，愛奇藝VIP會員不僅有效撬動線上流量導入，還省卻了線上運營的人力和物流成本，在線上線下經濟不斷趨於融合的當下， 可謂是一舉多得的價值賦能。
更重要的是，愛奇藝VIP會員福利活動還在行業主流的買1得N會員卡玩法之外構建了一個生態會員場。
簡單地說，無論自身國界多麼遼闊，消費者總會有走出愛奇藝場景邊界的時刻，這就需要用「聯盟思維」來擴張自己的場景，持續強化會員價值的縱深，通過觸手可得的本地化權益，為用戶提供「所想即可得」的服務。
通過聯合京東、盒馬生鮮、必勝客、Costa、漢拿山、三隻松鼠、亞馬遜、星巴克等幾十個品牌的線上線下場景，愛奇藝VIP會員打造出了一個橫跨餐飲、電商、娛樂視聽、出行、快消、辦公、教育等多領域在內的生活權益矩陣。
在這樣一個會員場中，愛奇藝VIP會員所提供的不僅是內容、商品和福利，更是服務——通過會員福利拓展場景範圍，不斷平臺服務塑造立體認知，更好的向C端用戶群體傳達企業戰略與願景。
本次發布的這支廣告片《努力就會有好事發生》的主題就和愛奇藝VIP會員在會員服務層面不斷努力，致力於為會員用戶提供簡單快樂娛樂體驗的理念願景相契合呼應。
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寫在最後
長視訊行業發展10年至今，如何讓「付費會員服務」從一個工具進化為一個生態，或者說如何深挖付費會員的價值深度和廣度，依然是擺在所有平臺面前的一個重要議題。
愛奇藝VIP會員福利玩法打破了傳統視訊網站對於「付費會員服務」的認知局限，通過構建一個會員場，連接起品牌和用戶兩端，給予兩端以充沛自由和價值賦能，從而在最大程度上實現用戶和品牌的共贏。
在這個過程中，愛奇藝VIP會員本身也受益匪淺，協同娛樂生態並聯合多領域合作夥伴為會員用戶提供更多優質豐富的場景消費權益，可以吸引更多用戶和品牌加入進來，推進這個生態場良性循環發展，讓其中的每一個環節和參與者都持續獲益。
無論如何，愛奇藝VIP會員的飛輪已經開始轉動，拓展「無限場景」的打法則為整個行業指明了一個發展方向，也讓我們更期待在新的一年還會有哪些驚喜會員福利玩出圈。
>愛奇藝VIP會員的飛輪轉動：打造「無限場景」會員場