因購買VIP會員後仍有廣告,某平臺被罰5萬元!

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  1月6日,據新華網、三言財經等媒體報導,北京市海淀區市場監督管理局在2020年12月30日對酷我音樂違法《廣告法》相幹規定作出5萬元罰款。

  

  據悉,此次罰款是針對酷我音樂「用戶購買VIP會員後仍收到廣告的情況,與頁面宣傳文字‘廣告屏蔽’不符」,按照法規罰款5萬元。

  

因購買VIP會員後仍有廣告,某平臺被罰5萬元! 戲劇 第1張

  

  根據行政處罰書顯示,當事人(酷我)在其官方程序 「酷我音樂App」會員中心首頁有 「免廣告 」一欄。

  

  點擊後,會出現 「廣告屏蔽。無廣告推送,靜靜享受屬於你的音樂時光」文字表述內容。

  

  但實際上,就算用戶購買了會員也仍然會有廣告出現。

  

因購買VIP會員後仍有廣告,某平臺被罰5萬元! 戲劇 第2張

  

  酷我方面就此答復稱,「廣告屏蔽」為酷我音樂豪華VIP會員所擁有的一項功能。可屏蔽所有對外銷售的與酷我App相幹產品無關的商業廣告以及播放頁面直播間廣告。

  

  但酷我App自身相幹活動、產品及內容的宣發和公益廣告不在屏蔽範圍之內。

  

  此外,酷我也表示其在接到用戶反饋後已第一時間對頁面進行優化完善。

  

  目前,新版本頁面對豪華VIP「廣告屏蔽」範圍作出了詳細界定及解釋。

  

因購買VIP會員後仍有廣告,某平臺被罰5萬元! 戲劇 第3張

  

  海淀區市場監督管理局認為,當事人(酷我)的上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第八條第一款的規定,構成了廣告中對服務的內容、提供者、形式、質量、價格、允諾等,不準確、不清楚、不明白的違法行為。

  

  海淀區市場監督管理局根據相幹條規最終下達 「責令當事人停止發布上述違法廣告,決定作出行政處罰,罰款50000元」的處罰決定。

  

  處罰決定書全文如下:

  

因購買VIP會員後仍有廣告,某平臺被罰5萬元! 戲劇 第4張

  實際上,用戶在購買VIP會員後,仍然能看到大量平臺推送的廣告,已經不再是新鮮事。

  

  如今許多互聯網產品都號稱用戶購買VIP會員可以屏蔽廣告。然而,很多企業為了增加營收,並沒有徹底屏蔽掉廣告,反而大玩文字遊戲。

  

  在此前浙江省消保委的調查中,有71.04%的用戶表示在購買會員後,看視訊時還經常遇到過廣告。

  

因購買VIP會員後仍有廣告,某平臺被罰5萬元! 戲劇 第5張

  去年4月,浙江省消費者權益保護委員會約談了國內九大視訊平臺。

  

  浙江消保委明確提出,禁止使用「免廣告」「跳廣告」等容易誤導消費者的絕對性宣傳語、確保廣告能夠一鍵關閉。

  

因購買VIP會員後仍有廣告,某平臺被罰5萬元! 戲劇 第6張

  在調查結果公布後,浙江省消保委要求涉事平臺必須整改。

  

  當然,整改後的效果如何,大家可自行判斷。

  

  希望在酷我音樂因為VIP會員無法屏蔽廣告被處罰後,更多互聯網企業能夠重視此事吧。

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