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不知不覺中,我們變得越來越懶。
有掃地機器人幫忙,做衛生不再腰酸腿疼;
人人家中必備智能音箱,從此開燈關燈不用下床;
出門打車用手機、吃飯聚會用手機、工作開會用手機……
這一切都要歸功於無處不在的智能生活。
懶是人類的天性。
有一次我住酒店,懶得下樓吃飯,拿手機叫roomservice。餐到了,拉開房門一看,竟然是一個圓滾滾的機器人?驚訝且狐疑地點擊機器人螢幕上的「開門」,樓下酒店高級餐廳里一樣剛出鍋的飯菜就在眼前。
此時,機器人發出了萌萌的聲音:「可以和我合照哦~記得給我點讚哦~」
又按了一下「關門」,機器人就頭也不回地滑走了。
快速掏出手機錄視頻,看它平穩地滑過地毯,穿過長廊,避開障礙,雖然沒有手但能自己坐電梯下樓。
科技的神奇真的讓我有點懵,然後我發現,我只穿了套睡衣……還好在門被反鎖的一剎那,趕緊灰溜溜地跑回了房間。
懶是科技進步的階梯。
回到房間里,躺到床上,我半晌沒回過神兒。現在酒店都這麼會玩兒了?那以後服務生都幹什麼呢?人類的未來呢?
使命感萌生!想到這里,穿好衣服,下樓向前台咨詢了一番。(再看看他還能幹點兒什麼?)
叔就是喜歡對酒店的事瞎操心!
原來這個酒店機器人是有名字的,叫做「潤」,專門在酒店為客人提供送物、引領服務。而他的租金只相當於一個普通服務生的月薪,而且不用交社保,也不用休息日。在這里重復性、低價值的工作,都由他來負責。
更適合酒店的是,這個「服務生」可以晝夜待命,還可以為客人提供私密物品的配送服務,解決了酒店人員短缺的困擾,也為客人保留了私密的空間,你們懂的。
慵懶是人類的天性,但人類正在用智慧來做到我們的慵懶,而不是取代我們的工作。這下放心了!
懶出精彩,懶出高效。
萌萌的「潤」給我留下了深刻的印象,但也引發了我的進一步的思考。
機器人的出現,讓人類從單調的事務性勞作中解放出來。釋放人的雙手,發揮人的主觀創造力。服務生跑上跑下給客房送物有創造性嗎?沒有創造性,人的價值從何體現?
酒店合理使用「潤」能減輕服務生的體能負擔,讓他們投入更有創造力的工作。
在這間酒店,我就體驗到了十分熱情細致的服務,服務生會主動咨詢我對房間類型的喜好及入住後的感受,前台人員的服務也是超有耐心的!
機器人給酒店帶來了更低的成本、更高的客人滿意度,以及更高的員工積極性。
體驗如此新奇,讓見過大世面的我也忍不住在訂房網站上給酒店打了五星好評,當然,評論里面好大一段話是專門誇獎「潤」的。
最重要的是入住期間,我像個孩子似地叫了它好多次,甚至不怕以洗浴三件套不夠用當借口,只為了看到它那一刻的開心!
多麼希望每到一家酒店就能遇見他呀!
科技不斷進步,商用落地不斷發展,大量便利智能設施不斷普及。人類漸漸被科技「寵」壞了,變懶了。
無需為此擔憂,與科技帶來的方便、快捷、高效相比,這一點點懶惰無需多慮,反而可以提升生活的幸福感。
我懶,我快樂!