後疫情時期，美妝業的五大現狀與兩大對策

　　2008年的世界性經濟金融危機，給「口紅」帶來了市場，隨之衍生出口紅效應一詞，被廣泛使用。在2020年疫情影響下，所有人都要戴著口罩上班，除了口罩、消殺產品大熱，也刺激了小眾美妝品類眼影成為熱門單品。

　　疫情之下，對於美妝來說有三大影響：

　　1.美妝品牌線下實體零售損失慘重；

　　2.消費者居家隔離導致美妝需求減少；

　　3.復工後，人們出門戴口罩習慣導致化妝場景消失。

　　結合相關數據洞察，時趣發現，隨著疫情增速減緩，以及近期電商節、促銷節點帶動消費熱度慢慢回升，美妝行業沒有大家想像的那麼糟，以下為美妝業五大現狀：

1.主力消費群體，購物欲回升

　　根據天貓數據顯示，剛剛過去的天貓38女王節，整體銷售額遠超去年，超過2萬個品牌銷售額同比增長超過100%，淘寶直播帶動的銷量同比大漲264%，最高的一天帶動成交量增長了650%。今年的天貓「38女王節」是4年以來規模最大的一次，也是疫情之後的全國第一次大型促銷活動，被外界稱為「疫情下的雙十一」，銷售額創下疫情以來成交新高。

2.明星單品口紅，依舊受市場青睞

　　根據數據顯示，在彩妝大類中，唇釉和口紅的銷量並未受疫情較大的影響，銷量仍是占據彩妝品類大頭。

　　數據來源：美業顏究院（統計數據時間：2.18-2.24）

3.特殊時期，觸發小眾品類受關注

　　根據拼多多研究院數據顯示，白領復工10大熱銷產品中，眼影盤位居top3。因為所有人都要帶著口罩上班，但作為精致的白領女性對美仍有高要求。近一周數據顯示，眼影盤、眉筆等商品搜素次數同比上漲290%，在某品牌16色眼影盤商品頁中，有多名用戶評論：以前只買6個顏色，現在發現根本不夠用。

4.國產美妝品牌，行銷玩法不斷

　　近期國產美妝品牌新品推出不斷，備受關注，主要代表品牌是完美日記、橘朵。其中完美日記簽約了李佳琦的愛犬 Never，為新品眼影的代言，收獲一大波消費者關注，萌萌的 「N姓女星」，激發了消費者購買欲，促使消費者買買買。

5.「熬夜經濟」，帶動需求激增

　　居家隔離期促生宅文化流行，熬夜大軍浩浩蕩蕩，去黑美妝需求激增。

　　數據來源：美業顏究院（統計數據時間：2.18-2.24）

　　以上這些數據，可以看到疫情之下美妝行業正在慢慢回升，並沒有大家想像的那麼糟糕。反而需要警惕的是，美妝行業競爭將早於其他行業回歸到正常狀態，並且由於中國國產品牌崛起，擁有本土化、年輕化的天然行銷優勢，未來美妝業行銷戰將更加激烈。

　　那麼當下美妝業應該如何迅速投入備戰狀態或者應戰呢，時趣為美妝品牌提供以下兩點行銷建議：

　　1.明星、KOL種草行銷，製造美妝潮流

　　以往行銷環境中，可以看到美妝品牌廣告曝光度非常高，受疫情影響，各大主流媒體平台美妝廣告明顯減少。

　　而美妝是一個快時尚行業，美妝產品具有季節性、潮流性、功能性等特點，不同季節的美妝行銷側重點大有不同，每個季度都有主推的潮流妝容、明星單品。

　　所以對於品牌來說，對消費者的持續性教育尤為重要，讓消費者時刻感知美妝趨勢、流行元素，維持消費群體對美妝產品和品牌的認知，提醒消費者記憶購買習慣。

　　此時，提升消費者對美妝產品和品牌記憶度有效的方式，就是借助明星和KOL的號召力、粉絲力。品牌可以通過和明星、KOL聯合種草行銷，共同製造美妝趨勢話題性內容，通過不同社交平台，明星、KOL展示提前設定好的潮流妝容，讓美妝概念場景化。以明星同款、KOL潮流妝容帶動消費者關注熱度提升，影響消費者保持對「美的追求」和愛美的習慣。

　　2.美妝課程直播間，建立有效互動

　　購買美妝產品是一件專業性的事情。消費者如果想要購買到滿足自身需求的產品，會通過線下導購介紹、美妝顧問咨詢或者線上平台搜尋。目前大部分消費者還是通過自我檢索或者閨蜜朋友種草來購買。

　　疫情期間，正是美妝品牌教育、培養消費者習慣的時機，尤其是新生代年輕消費者、美妝小白。

　　時趣認為，2020年品牌行銷必須懂直播，以往美妝產品傳播缺乏消費者體驗感，無法讓消費者明顯感受到產品帶來的變化，而直播視頻化的內容可以瞬間觸動消費者，讓消費者有較強的視覺化代入感，感受產品給妝容帶來的變化。

　　對美妝品牌來說，可以通過組建直播經營團隊，開設美妝課程直播間，結合品牌自身產品優勢、特點和美妝專業知識，根據不同美妝層級的消費者輸出系列化的美妝課程或者功能性的產品科普，進行圈層教育，影響消費者，為消費者提供品牌的專業價值，拉近品牌與消費者的關係。

　　同時，品牌美妝直播間可以幫助品牌與消費者產生有效互動，增加消費者黏性，有助於品牌從消費者擁有美妝認知早期，開始培養品牌忠誠用戶。

　　另外，借助品牌美妝課程直播間打造，培養自身專業美妝顧問主播，品牌可以打造直播帶貨人物IP，為社交私域流量經營沉澱粉絲。

　　註：由於各報告的統計時間、抽樣樣本差異，以及疫情對美妝行業的直接促進，文中數據可能與真實情況有所偏差，並存在一定滯後。

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