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被上司批工作沒做好卻不敢還嘴,被同事擠兌還要笑臉相迎,拖著疲憊的身子回家重重將自己摔在床上時,你總在想:什麼時候,我才能深諳職場江湖之道,混成職場大牛呢?
「職場套路」乍一聽好像是鼓勵大家做一個職場老油條。但知乎君想和大家探討的並非如此,而是在這個小社會群體中生存的理念。
隱藏在周總結、月總結
年終總結里的大學問
馬上要到年底了。又有不少人開始為年終總結而殫精竭慮。就算在平日里,對於身處職場中的人各種總結和匯報也是家常便飯。這樣很常規的操作里,卻有很大的學問。
套路關鍵點:摸清任務布置的背後邏輯
總結和報告是做什麼用的?是為了把控各個項目的進度,還是梳理本季度銷售指標完成情況?是你自己要看,還是要給上一級或者同級部門匯報?
目的和受眾非常重要,不同目標和不同受眾的情況下,內容側重點、梳理結構甚至用語措辭都會略有不同。
再具體到總結匯報的操作層面,也有一些值得大家思考的小心機。
@知友 奧LiVia
我入職三個月,收到了郵件,要進行述職。述職的方式是 PPT 講解。而當天幾乎無一例外,大家的 ppt 結構都是下面這樣的 1234。
1.過往項目經歷介紹及心得體會;2.個人成長及問題總結;3.未來工作/職業規劃;4.其他(自由發揮)
大家有沒有思考過述職或者報告的真正目的?老板平時非常忙,如果 TA 花時間來聽、看你的匯報,想聽的重點絕對不是 1 的前半部分,而是 1 的後半部分和 234。
如果你的述職重點放在了類似新媒體小編這三個月寫了幾篇文章,設計這三個月做了多少張海報,或者一個策劃這三個月發起了幾場 campaign,就將自己的身份定位為單純得任務執行。
這樣的問題有兩個,一是從長遠看,放棄了自我思考的機會,能力無法得到提升。二是從眼前看,很可能事倍功半,花了時間還交不出別人想要的東西。
我眼里的述職,是與其事無巨細地羅列你到底做了哪些事情,不如和大家分析你在事情之上有了哪些思考和成長。
而年終總結和述職的活動,不僅僅可以展現你的個人能力和價值,更是全公司思維碰撞、項目交流的一個平台。有什麼問題可以在這里解決,項目組之間的資源可以在這里互通,行業內的新趨勢可以在這里討論。
當你對述職會有了這樣的理解,應該就不會只是簡單告訴大家你做了多少物料,或者單純展現你加班加點多辛苦了。
為什麼有人沒有我們優秀
卻受到主管的重視?
職場中可能沒有絕對的公平,但那種暗箱操作等讓人憤憤不平的情況,也肯定不會高頻出現。如果處於抱怨而沒有行動的話,會讓你長期處於很委屈的狀態中,是對自己的損耗。
你覺得自己非常優秀卻得不到主管的認可和重視,可能是你缺乏有效的向上管理的能力。
我們這里說的向上管理,可不是「拍馬屁」哦。
知友@hanniman
向上管理的錯誤一:大 leader 不認識我,不會在意我在做什麼。
套路關鍵點:大 leader 確實不會太在意你的具體工作細節,但他會在意你對團隊的價值產出及文化氛圍影響。
首先不要低估自己的價值和你的影響力。你的崗位存在,就意味著相應的「成本」和「產出」,如果你幹得不好,直接影響 leader 對你小組及組負責人的評判,以及其他部門對你們部門及部門 leader 的判斷,你說他在不在意呢?
向上管理的錯誤二:把工作做好就行了,主動溝通 leader 是沒必要的,Ta 那麼忙,還是不要套近乎了。
套路關鍵點:主管確實很忙,但 TA 會記得你的融洽互動。工作中,不是完全的做事,做人也是很重要的一環。關係融洽了,大家才能快樂而高效的工作。
所以,主動溝通 leader 是加分項。不過,務必記住有 3 個前提:
1. 本職工作做得還不錯2. 不是故意討好上級,而是你相對比較認可這個人,希望和 Ta 有融洽的夥伴關係3. 雖然不需要非常契合,但至少彼此能做到不互相反感。
成為最受歡迎的職場人
也許你需要了解職場社會學
總結匯報能力和向上管理能力,體現了職場中最重要的兩件事:做事和做人。這是你在任何公司、任何時候都需要修煉的一種職業素養。
但不論是職場新人,還是工作多年的人,做事做人的過程中,還是難免被很多問題困擾:
為什麼我們在一個項目里經常感到孤立無援?在一個辦公環境下,有人在背後散布我們的謠言該怎麼破?工作中應該怎樣展示自己的成果,看起來又不像是在邀功?