跳槽時如何善用獵頭資源,職場人了解一下

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編輯:獵頭小芯

原文發布:易德獵頭(yidelietou)

前兩天被小夥伴提問,剛剛畢業不久就有獵頭來找,是不是其中有詐。聽說獵頭都很高端的。

還有小夥伴提到,獵頭是要收企業獵頭費的,企業是不是更傾向於選非獵頭推薦的候選人。

看來這個為人熟知的行業,也並不是那麼透明,簡單碼一篇文章,給大家介紹一下。

跳槽時如何善用獵頭資源,職場人瞭解一下

獵頭,也有不同分工

我曾在全球500強進進出出的一家綜合性人力資源服務公司工作過4年。公司既有獵頭業務,也有普通白領招聘業務和藍領招聘業務。如今市場上獵頭很多,獵頭公司也很多,雖然乾的都是革命工作,但實際分工卻又有不同。

公司對白領候選人的分類大約是這樣幾類,相應的「獵頭」(Recruiter)的要求也不同。

職場入門

剛剛畢業不久,月薪不超過10k的小夥伴,做的大多是助理,專員這樣的基礎崗位。

市場需求量大,所以通常由大規模招聘團隊或者RPO(招聘流程外包)團隊來負責,主要目標是盡可能的把人找到,把簡歷拿到送到客戶那里去。

所以對於這種類型的招聘官來說,要求就是能打電話溝通,能把求職者的簡歷問清楚,有足夠親和力感(hu)召(you)人來面試。

中國的人力資源A股第一股,科銳國際就是靠RPO做起來的。同樣類型的外企,包括Manpower,Randstad和Adecco等。

職場老鳥

有了3-8年經驗(不同行業的情況略有不同,所以範圍比較寬),手頭工作駕輕就熟,開始考慮職業路徑是走管理崗,還是走專家崗的小夥伴們。

這樣類型的候選人在市場上也不少,所以獵頭的核心工作是篩選(Selection)。而這個群體的年薪大多在20萬-100萬,具備相當的專業知識,有些可能已經升任主管或經理崗位。

和這種候選人溝通,獵頭自己也需要具備一定的對崗位和行業的知識,才能夠從候選人中篩出合適的推送給企業。

舉個例子,據我所知,不少互聯網行業的獵頭,自己也是能敲代碼的。否則傲嬌的工程師們都不願意搭理獵頭。

這種類型的獵頭公司也很多,知名的包括Hays,Michael Page, Robert Walters,當然之前提到的Manpower,Randstad和Adecco也有獵頭業務。

資深精英:

這些人才在市場上極為稀缺,想要通過發招聘啟事招人基本上是異想天開,只有定點去搜尋他們。

舉個例子,假設家樂福想要招中國市場的總經理,要求是有相關行業經驗和崗位經驗,那麼其實可選的範圍就很小了。獵頭需要定點突擊家樂福的主要競爭對手,比如大潤發;或者業務類型相似的公司的總經理崗位。

幹這活的,才是最早對獵頭的定義。

這種獵頭已經早已過了去各大網站或者社交媒體發招聘啟事的階段。他們的主要工作變成了與頂尖的候選人維持良好的人脈關係,他們既精通業務,可以和老總們談笑風生;他們也精通世故,候選人家里的情況摸得通透。

我當年有一個外國同事分享國外獵頭的經驗,牛逼的獵頭手里掌握著20-30個資深候選人的關係網,工作內門清,工作外,候選人有什麼愛好,有幾個孩子,在哪里讀書,甚至候選人家里的狗叫什麼名字,都一清二楚。

頂級的獵頭公司就四家:光輝國際、海德思哲、史賓沙和億康先達。他們招顧問,往往也是找那種在企業做到管理層的高管。你在公司做到CEO了,到這種公司才能做一個普通顧問。當然收入其實也不比做CEO少太多。

獵頭也好,招聘也好,RPO也好,都沒關係。求職者只需要記住一點:獵頭絕不向候選人收費(一旦向候選人收費,獵頭就會傾向於推薦收費高的候選人,而非最合適企業需求的候選人,這對企業也是不利的)。

只要獵頭不問你收費,TA公司網站能檢索到,就別太擔心,畢竟獵頭業務門檻不高,很多資深獵頭都會自立門戶,小獵頭公司滿大街都是。

跳槽時如何善用獵頭資源,職場人瞭解一下

什麼樣的獵頭,值得我們交往

到了30多歲,如果在各大平台上還算活躍,你會發現一年給你打過電話,發過崗位的獵頭可能不下100個,微信里可能也加了幾十個獵頭。但是,

哪些獵頭是好獵頭,值得我們去托付簡歷?

我以多年行業經驗看來,獵頭的專業性大概分這幾個檔次:

毫無專業性可言的

舉個例子,你明明是財務,他給你推市場崗位;你明明已經年薪50萬,他給你推20萬的崗位。你明明有家有口在上海,他推薦深圳的崗位給你。

沒有事前的功課,根本不了解候選人。

不了解候選人,其實也沒關係。你可以開口問,做記錄啊:

你做什麼崗位?未來職業規劃想去哪種類型的企業,對未來的薪資預期如何。

他心里想的只有自己的崗位,得趕緊填上。自己的KPI得趕緊完成,候選人想要什麼?他並不關心。

我在《面試官問現在薪水是多少,該怎麼回答?》還提過一個例子,作為獵頭,明知道人崗匹配只需要了解候選人的預期薪資就夠,但非要孜孜不倦的拿候選人目前薪資,轉手交給企業,而候選人問到企業薪資範圍時,居然用公司機密搪塞候選人。

我理解企業是付錢的那一方,但不代表候選人的感受就不重要,候選人如果感受不到獵頭的誠意,往往不會按照獵頭的建議去做,反而會提高警惕。

專業顧問型獵頭

專業的獵頭顧問有一項工作,就是幫助候選人全面了解企業的需求:

  • 企業為什麼要招這個崗位?
  • 企業目前圍繞這個崗位的架構如何?
  • 企業最關注的崗位能力是什麼?
  • 崗位的直線主管,是什麼樣的性格?
  • 崗位是否有潛在的機會或者潛在的坑?

如果獵頭能在面試準備中和你詳細過了以上內容。恭喜你,你遇到了一個靠譜的獵頭,如果ta還願意和你講一講這個崗位上潛在的風險,這是一個值得長期合作的獵頭顧問。

良師益友型顧問

有些顧問,雖然年紀可能沒有我們長,但是因為和很多企業和候選人打過交道,可以說是閱人無數。

這種獵頭,如果願意站在你的角度給你分析崗位,分析職業規劃,而不是竭力推薦他的崗位,那真是我們求職者的福氣了。建議交個朋友,請人吃個飯什麼的,不吃虧。

我評判良師益友型顧問還有一個細節:不畏懼艱難的溝通。我們往往不願意去談那些不開心的事情,這種逃避心理誰都有,獵頭顧問也不例外。

絕大部分獵頭顧問,可能面試前溝通頻繁,但如果你因為某種原因沒拿到offer,他也不會來告訴你(這種對話讓人不愉快嘛),從此以後成為你微信里一個靜悄悄的好友,直到下一次他想起來,有一個崗位可以推薦給你的時候。

真正出色的獵頭,不畏懼不愉快的溝通。他能夠換位思考,了解候選人其實很想知道面試結果,不想幹等著,所以他會把面試結果,無論好壞,第一時間告知候選人。

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如何與獵頭溝通

我在《工作五年,給名企投簡歷卻石沉大海,怎麼辦?》提到過,通過獵頭推薦的最大好處是:

有了獵頭的背書,你看起來不像一個著急換工作四處投簡歷的求職者。

企業看到有人投簡歷時,其心情是複雜的,既高興也有擔心。擔心的是這位求職者這麼踴躍投簡歷是不是在原公司待不下去了?是不是和同事沒法相處?是不是工作能力差?

文章《那些裸辭的人,後來都怎麼樣了?》我提過一點:

公司里最好的人才,都是被公司小心伺候著以防被人挖走的,這種人才大多無意跳槽,叫做「被動人才」。

求職者找工作,除了公司背書,項目背書和學歷背書外,再加上專業的獵頭背書,那就很完美了。

和獵頭打交道,也沒有太多的條條框框,我總結一下大概這幾點:

1.有禮貌

這其實是幼兒園老師教會我們的東西:與人為善。

請對獵頭友善一點。別拿獵頭當傭人。

的確,獵頭是給我們提供服務的,但人格上並不比我們低一等。

人家賺的是辛苦錢,無論做到什麼地位多少年薪,尊重獵頭對你沒壞處。

2.真誠,做個有誠信的候選人

你交給獵頭的簡歷,不要造假。簡歷上有些什麼硬傷,可以坦誠和獵頭溝通,通常如果不是致命問題,獵頭會幫忙和企業解釋。

如果接到offer時,同時有好幾個offer,坦誠告知,自己還在思考,沒有做決策。

靠譜的獵頭是能夠理解的。

如果公司給了offer,你最終卻選擇放棄,最好給獵頭一個合理的理由,也可以請對方喝杯茶/咖啡,表示感謝。

獵頭是靠服務賺錢的,如果給你提供了足夠的服務,卻沒賺到錢,每個獵頭都會心生不滿。

平心而論,在朋友幫助我們之後,無論結果如何,道聲感謝是最起碼的禮貌。

我聽說過有簽了offer結果到了上班那天卻玩消失的候選人,甚至刪掉了HR和獵頭的聯繫方式,這也屬於懼怕不愉快溝通的例子,對於一個成年人來說,就很不成熟了。

3.有清晰的職業規劃

獵頭其實很喜歡與職業規劃清晰的候選人合作。

你知道自己要什麼,你就不容易陷入糾結。

如果不知道,你就會來回改變主意:

這個公司離家太遠,這個公司是外企,我英語不好;我沒工作過民企,文化不適應。

我其實遇到很多提問的職場人,也有類似的問題:新公司這幾點比較好,但是老東家也有優勢,到底如何選擇?

如何選擇,當然是根據自己的規劃來做決策的。

職業選擇並不複雜,想清楚自己要什麼,能放棄什麼。

你想清楚了,獵頭了解了你的要求,找尋崗位更有針對性。即使遇上強行推銷給你,並不合適的崗位,你也可以清晰甄別,從容拒絕。

跳槽時如何善用獵頭資源,職場人瞭解一下

✎ 寫在最後

出色靠譜的獵頭朋友是我們職業發展路上的好幫手,我建議每一個職場人都應該結交1-2個靠譜的獵頭朋友。

靠譜的獵頭有三個特徵:

  • 認真負責,對崗位和工作內容了解深刻;
  • 願意換位思考,從候選人角度著想;
  • 不畏懼不愉快的溝通,願意分享面試失敗的結果。

希望每個人都能遇到身邊的獵頭伯樂。

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