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最近雲娜大學滇池學院經濟系大一學生王某從家中跳樓。據稱當時他爬上臥室窗戶，母親抱住他，他卻說「媽媽放開我，我不跳，就抽根煙」，但就在母親松手的瞬間，王某從10樓躍下，所幸王某掉落在一輛車頂上，目前仍在醫院搶救中。王母稱兒子遭遇了「校園欺凌」：兒子曾說同學打他的頭、背，眼鏡片也打掉了，想退學，但校方予以否認。整個事件的來龍去脈我們無法精確得知，畢竟事情發生在與我們不同的地域或學校，我們只能通過互聯網的各種管道的報導窺探其中的一些細枝末節。
在此，yummy想借此聊聊家長與孩子的溝通問題。家長與孩子的溝通伴隨孩子的整個成長過程中，孩子畢竟缺少閱歷和社會經驗，心理承受能力也往往較弱，遇到問題時，如果家長能適時地、採用正確的方式與孩子溝通，這將對孩子的順利成長起到非常大的影響。家長都有一顆望子成龍、望女成鳳的心，但為什麼有的家庭親子關係很和諧，而且這種和諧關係能長久維持下去，而有的關係家長與孩子之間卻產生了能以逾越的心理隔閡呢，我想這其中與溝通方式的不同有很大關係。掌握了正確溝通方式的家長，只需三言兩語就能體會到孩子的內心情緒，並如春風化雨般撫慰孩子的內心；而溝通方式不正確的家長，雖然他們的出發動機是好的，但話一出口卻成了對孩子的傷害，導致孩子對其關閉了心扉。
在前面提到的事件中，雖然我不敢妄加推測，但還是想提出一個假設：如果王某能與家人好好傾訴自己遇到的苦惱，或者說家人能提供讓王某敞開心扉的機會，那麼悲劇是不是就可能不會發生？
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有時候，同樣的一句話，但說話人的方式不同，可能讓人暴跳如雷，也可能讓人破涕為笑。所以家長在於孩子溝通的過程當中，一定要注意自己的說話方式。小到孩子尚不會開口說話，大到孩子已經羽翼豐滿，將要步入社會，家長始終都不要忘記正確說話方式的重要性。有的家長可能犯難了，覺得了解孩子的內心好難；也有的家長認為根本沒這個必要，小孩子什麼都不懂。但其實了解孩子的內心，拉近家長與孩子心靈距離的對話方式並不高深，也不需要什麼專業的知識，只需要注意在於孩子對話時，多考慮孩子的內心感受，不說讓孩子受傷的話，再遵守一些基本原則，就可以做到了。
與孩子對話時，要遵守的最基本的兩個原則就是「傾聽」和「包容」。
如果家長能做到仔細傾聽孩子，那麼就已經成功了一半。但孩子看到家長願意傾聽自己的說話時，才願意一步步敞開自己的心扉，向家長傾吐自己內心小世界的喜樂悲歡。而且孩子在敘述的過程中，會自己理清思路，有時往往會自己就解開了自己的心結、找到了解決遇到問題的方法。所以，家長應充分重視傾聽的作用。
在孩子與家長訴說的過程中，家長可以用這樣兩句句式：
「哦，原來是這樣啊！」；
「哦，那然後呢？」；
時而輕輕地這樣表達，可以讓孩子看到自己對其敘述內容的關係和傾聽的意願。值得一提的時，家長在傾聽孩子訴說的過程中一定是發自內心的，你的偽裝逃不過孩子敏感的眼睛，也千萬不要在傾聽孩子的同時漫不經心地玩手機，這樣的做法將對孩子造成嚴重的傷害。
再來說說另一個原則：包容。這是指在孩子的表現與家長的期望有差距時，家長依然能夠做到寬容地接納和包容孩子的情緒。比如孩子在家寫作業，突然說「媽媽我餓了，我想吃餅乾」，如果你是孩子的媽媽你會怎麼說，「吃什麼吃，看胖成什麼樣了，就知道吃，快把作業寫完」還是「哦，寶貝餓了啊，那吃點繼續寫作業好不好？」。後者便是典型的包容型對話，而前一種表述會破壞親子關係。
作為家長難免對孩子的無理行為感到生氣，但只有耐心與孩子溝通，傾聽孩子的訴說、包容孩子的情緒，才能找到孩子行為背後的原因，幫助孩子更好地成長。