奶粉罐回收背後的秘密

文｜食悟團隊

最近，以美讚臣、惠氏為首，在中國奶粉市場刮起一陣「清風」：從消費者手中回收閒置的奶粉罐，覆蓋旗下全系列罐裝產品。

此舉可謂是直擊行業痛點，徹底解決消費者的疑點。看似回收的是奶粉罐，實則贏取的是消費者的信任和信心。

對於這項意味深長的創新公益行銷舉措，乳業專業優質媒體《食悟傳媒》給予高度關注，我們除了聚焦此項活動本身，還非常關注其對行業的影響。

尤其是，面對美讚臣、惠氏的率先出招，其他外資品牌以及國產奶粉大品牌是否跟進；假奶粉事件是否因為這項舉措而得到遏制？

美讚臣首推奶粉罐回收計劃，惠氏緊隨其後

廢舊奶粉罐處理一直是令寶媽們頭疼的問題，使用後的奶粉罐有的被當作廢銅爛鐵賣掉，有的則被當廢品直接丟棄。媽媽們擔心隨手扔掉的奶粉罐如果被不正規管道回收利用，更容易產生安全隱患。這一問題不僅造成了資源浪費，也給奶粉品牌帶來了傷害，並產生負面社會影響。

正是看準了消費者存在的疑慮，美讚臣率先在行業表態，主動發起一項兼具公益和行銷的活動：「罐蓋新生」奶粉罐環保回收計劃。通過京東成熟的物流管道在北京、上海、廣州、深圳、成都五個城市進行奶粉罐回收，並作循環再生處理。

緊隨其後，惠氏也發起一項「罐「護自然空罐回收計劃，所有惠氏旗下奶粉品牌的空罐都可以進行回收，包括啟賦、S-26、SMA珍蘊等品牌。

美讚臣大中華區副總裁顧磊、惠氏營養品大中華區總裁瞿峰紛紛對此表態。

顧磊說：「在多年的公益實踐中，美讚臣逐漸從公益的參與者、踐行者向倡導者轉變。美讚臣希望通過回收閒置奶粉罐促進再生資源回收利用，減少資源浪費，變廢為寶，同時也防止非正規管道回收奶粉罐給消費者帶來的擔憂」。

瞿峰說：「惠氏始終堅持並踐行對於綠色有機生態環境的保護，對環保公益事業秉承著高度的信仰和決心」。

率先發招，與經常被假冒的品牌劃清界線

能夠引發行業大牌關注並推出有針對性舉措的，一定是市場痛點，或者說是有可能關係到行業健康可持續發展的問題。

獨立乳業高級分析師宋亮認為：中國已經進入一個標準食品的消費高峰期，對於標準食品的垃圾處理，特別像罐子、包材的回收，確實是個問題，如果處理不當，資源浪費，碳排壓力增大。

綠色生命組織理事長、「綠能導師」易解放介紹：「每回收一個空罐減少碳排100g，2個空罐回收減少的碳排，相當於為大地母親種一棵樹。每個寶寶使用過的空罐，如果都能正確回收，那我們大地母親將會有更多綠色。

空罐回收計劃可謂意義深遠，不僅從源頭上做到節能減排，減少碳排放，還解決了消費者的擔憂，避免了廢棄空罐被不法分子加以利用產生安全隱患。

率先推行奶粉罐回收的品牌廠家，在積極倡導綠色環保的同時又為自己品牌營造了一個正能量氛圍，讓品牌企業搶占了可值得信賴的制高點，與其他屢次卷入假冒風波的品牌劃清界線。

宋亮認為：「雖然此次奶粉罐回收計劃是企業的個人行為，但將會推動其他企業，採取相應舉措，畢竟這屬於一種環保公益行為，有助於管控流貨的同時，也確保產品的真實性，增強消費者對品牌的認可」。

除了環保、預防假冒，其實對於品牌方來說還有另一個「小目標」。

非常值得關注的是，此次美讚臣和惠氏回收的奶粉罐涵蓋各自旗下的全系列產品，並且均通過線上線下來雙線操作。

「明顯具有一定的商業考量，線上回收罐子，有利用確保線上貨架穩定，杜絕假貨；線下回收奶粉罐也是一種引流行為。」宋亮一語道破企業的「小秘密」，畢竟，如何讓顧客回歸門店已經成為全行業的難題。

請謹慎樂觀，更多的隱憂已經在路上

近些年，國內外假奶粉事件層出不窮，讓全球的消費者都忐忑不安。根據乳業專業優質媒體《食悟傳媒》的研究，我們發現目前行業又出現了一種新的造假手段：代訂奶粉罐。

據了解，只要給出設計圖，代工廠就能夠百分百還原罐體信息。

此前，對於奶粉罐的高價回收，市場上曾一度出現60元一個空罐的價格，此外還有2個奶粉罐換一罐奶粉的。

如果所有品牌方都像美讚臣、惠氏這樣管理、處理好閒置奶粉罐，相信市場上靠回收奶粉罐造假的不法分子，就不會再有作案條件。

但企業能做的畢竟有限，上述那種代訂奶粉罐的行為，性質惡劣程度更大，應該引起監管部門的高度關注，對於發布代訂信息的個人或者平台，要深入追究，順藤摸瓜，嚴厲打擊背後的犯罪團夥。